Wildberries
66 reviews
December 4, 2024
Очень быстрое и вежливое обслуживание. Особенно удивил и порадовал сотрудник – молодой человек, который в татуировках)) к сожалению не спросила его имя. Очень вежливый! Очень позитивный! Внимательный! Отзывчивый! Всё разъяснил, на все вопросы ответил! Работает быстро и чётко! Парень-огонь! Вот бы побольше таких сотрудников во всех сферах! Спасибо!
1
April 8
Самый отвратительный пункт в районе.
В воскресенье был свидетелем того, что молодой, наглый, хамоватый сотрудник пункта отказал в выдаче товара трем клиентам, сказали им, чтобы они приходили через полчаса, хотя нигде не было указано, что в пункте перерыв
Так же, этот мерзкий сотрудник, сказал им, что когда они придут, то он будет искать им товар час или два, типа пускай они ждут.
Видно владельцу данного пункта наплевать,каких хамов он берет на работу. Пункт вечно завален коробками и грязный.
Обходите стороной это место.
September 4, 2024
Раньше там были прекрасные сотрудники, девочки работали отлично, всегда приятные и вежливые. Теперь постоянно меняются, новым сотрудникам не хочется работать. А вот уже сколько дней нет света, невозможно забрать свои вещи. Владелец данного пункта наплевал и на людей и на свой бизнес, видимо. Привезти генератор для работы, чтобы закрыть пункт на доставку и раздать товар, который есть, можно на этом. Но зачем. Будет собирать негатив. Очень жаль, что такое случилось. Пункт был отличный
3
September 6, 2024
Некоторое время назад был отличным пунктом выдачи - все четко, чисто, прекрасные сотрудники. Но что-то случилось и все испортилось. Пункт все время завален коробками, грязный, часто не работает, узнать об этом заранее нельзя, забрать заказанный товар тоже. Поддержка не реагирует на со сообщения. По сути WB пользоваться в районе Бульвара Карбышева нельзя. Пункт через бульвар перегружен и доставка в него платная. Пункт по адресу Бульвар Генерала Карбышева 13А не предлагается для выбора и не появляется в списке выбора и на карте. Может, персонал из WB обратит внимание на ситуацию?!
2
December 27, 2024
С тех пор , как там работает новый сотрудник, молодой человек , все стало замечательно. Очень вежливый, приветливый, никаких некорректных комментариев в адрес получателей. Работает с 8 утра! Это очень удобно.
September 3, 2024
Пунк выдачи периодически закрыт и не работает.2 недели назад не могла получить посылку, сотрутница сказала что нет света.Сегодня пришла сутра,сотрудница сидела на улице с девушкой и сказала что пунк выдачи не работает и не знает когда заработает. Вечером пришла опять,из пункта выдачи вышел мужчина и сотрудница в алкогольном опьянении. Еле разговаривая сотрудница по хамски сказала мне и еще женщине что не выдаст товары и не знает когда откроеться пунк выдачи.Многие люди которые ходят в данный пунк выдачи уже жалуються что пунк выдачи часто закрыт и товар получить невозможно. Когда же руководство уже разберется с данной проблемой
2
August 18, 2024
Пункт выдачи почти никогда не работает. Никаких записок на двери нет. Свинское отношение к нам покупателем. Сегодня 2,5 часа ждала и надеялась, что откроется пункт. Очень нужен товар который я оформила. Не дождалась. Много людей приходило. Все возмущаются. Проблема уже постоянная в этом пункте выдачи. Мужчины долбили ногами от злости в дверь. Советую всем НИКОГДА в этот пункт не оформлять заказы. Добавляю отзыв: сегодня уже 3-й день как пункт закрыт. Кто-то уже ручку на двери отломал от злости. Никаких сообщений об открытии так и нет.
14
June 2, 2024
Пришла сегодня в пункт выдачи с возвратом товара. Простояла в очереди 50 минут. На возврат у меня было 12 позиций. Приемщик посмотрела на мой возврат и отказала в возврате, аргументировав тем, что с ТАКИМ количеством возврата надо закрывать пункт выдачи. Сотрудник не представилась, номер руководителя не дала. Когда в очереди закончились клиенты она пошла ставить чайник, курить, расставлять товары, со мной не общалась и игнорировала. В один из моментов посоветовала в грубой форме, что мне с таким количеством покупок надо вызывать курьера и принимать и возвращать через него. Пришлось забрать товар и уходить, потому что у меня самолет. Товар сдать некому, я буду в другом городе. Спасибо wb за потраченные 40к в пустоту…
7
September 6, 2024
Отвратительный пункт выдачи !!! Уже несколько НЕДЕЛЬ не могу туда попасть, чтобы банально отменить заказы. То они закрыты, то нет света, вчера не было интернета. А сегодня утром уже товары отправлены обратно, все бы ничего, но за это безобразие деньги хотят списать с меня ! Лучше закройте этот позор, если не можете нормально привести в работу. От этого пв нет никакого смысла, зря только место занимает
2
September 6, 2024
Нет слов, чтоб описать качество работы данного пункта. Ужаснее ещё не встречала. Отвратительное отношение к покупателям. Неделю хожу, чтоб получить заказ. То нет света, то нет интернета, то закрыли на прием и разбор товара. Ребята вы для кого его разбираете, если не выдаете. Ещё и пункт перегружен. Так он и будет, если закрыт постоянно. 5 дней не работает!!!!
2
June 26, 2024
Лучший пункт из ближайших в округе:
Работает до 22:00;
-
Темновато, тускло.
Не работает интернет, нужно подбрасывать телефон в окно подвала.
Всего 2 примерочных. Часто ждёшь очередь в примерочную.
Очереди вообще в пунк.
При всём при этом это всё же лучший пункт в округе.
5
December 15, 2024
Пвз хороший, и из за этого часто переполнен, так как рядом пвз нет, тот что рядом с ним на ген карб 13 а - это кошмар
January 31, 2024
Очень хороший и добрый персонал, всегда помогут, подскажут, поддержат диалог и грамотно всё выдадут, желаю им терпения, ибо иногда приходят такие клиенты аж волосы дыбом встают, пвз хороший, всё быстро во время и чётко выдаётся)
August 17, 2024
впервые воспользовалась этим пунктов выдачи... не работает два дня по неизвестным причинам)))))) хотя приложение присылает что все окей, но второй раз уже хожу просто так, зла не хватает, никогда больше не закажу на пвз, где работают безответные люди
2
April 24
Очень хороший пункт, приятная сотрудница, относится с уважением к клиентам
February 19, 2024
Чисто, компактно. Но, для людей с коляской или для тех, у кого проблема с подъемом и спуском сюда проблематично, т. к. Нужно спускаться в подвальное помещение и потом подняться.
1
September 4, 2024
Неделю нет света и пункт не работает. Невозможно забрать заказ, а срок хранения подходит к концу. Часть товаров повисла на статусе «в пути на пвз»
September 6, 2024
Это что вообще за пункт? Дверь закрыта без всяких комментариев? Ни объявления ничего, смотрю такое тут часто бывает. Еще и посылки на 5 дней задержаны
1
1
July 25, 2024
Написано,что работают до 22, но в 21 уже дверь была закрыта. Не первый раз они закрываются раньше. Полный шок от работы пункта и отношения сотрудников к клиентам
6
September 24, 2023
23.09 дважды ходил в пункт выдачи сотрудники закрыли дверь под видом технического перерыва ...не выдают заказы которые уже 5 дней лежат в пункте постучал не кто не открыл позже вышел сотрудник пвз сказали прийти после 21/15 пришел в 21/20 дверь открыта но выдать отказали якобы идёт инвентаризация и приходите когда угодно а лучше вообще не приходите
Понятно что Вайлдберриз наплевать на все пункты завалены коробками и не кто не чего не решает
5
January 18, 2024
Самый лучший пункт выдачи в округе! Заказы выдают быстро, сотрудники позитивные, вежливые, и доброжелательные! Так держать!)
3
September 21, 2024
Нормальное место, вечно загруженно, жарко так как нет кондиционера, и бывают маргинальные личности (друзья сотрудника пвз)
October 5, 2023
Лучший пункт выдачи в районе, всегда отличное обслуживание, добрейший персонал. Практически не когда нету очередей. В среднем время получения товара, не более 3-5 минут.
1
4
November 20, 2024
Сотрудник пункт выдачи находится под наркотическом опьянении.
June 9, 2024
Обожаю этот пункт выдачи! Всегда чисто,сотрудники очень приятный,НО пункт закрывается по техническим причинам слишком часто. Иногда бывает,что прихожу и нечего не написано,просто закрыт. Очень не хочется ставить 1 звезду,но уж тут зла не хватает.
4
August 20, 2024
ПВЗ не работает уже 3 дня, приложение пишет что открыто, на деле дверь закрыта, до службы поддержки невозможно дозвониться
1
December 5, 2024
Меня устраивает именно то, что работает с 8 утра.
May 13, 2024
Всегда быстрое обслуживание, персонал доброжелательный и улыбчивый
1
1
September 17, 2024
То открыт то закрыт, то его совсем закрывают то вот он открыт и работает. Не понятен с этим местом.
September 23, 2023
Самая худшая точка пвз во всем районе
Приходишь - среди белого дня, закрыты, пришла вот вечером в 21:00, опять такая же история ….
Больше не буду сюда заказывать, нигде такого бардака нет
Не советую вообще сюда заказывать
7
1
September 23, 2023
Закройте данный ПВЗ. Пришли забирать заказ простояли 20 мин. в очереди. 10 мин не могли получить нормально заказ. Скорость работы 2. Так ещё товар пришёл 2 дня назад. А нам его не отли сказав что он давно лежит и должен уехать обратно.
4
2
October 25, 2023
Несколько раз заказывала натот адрес! И пожалела! Всегда очередь, товар раскидан, найти не могут! Сотрудники жуть, грубят, всех отправляют ,приходите завтра!!!! Больше туда не заказываю
5
June 16, 2024
Огромные очереди, пункт маленький, кондиционера нет, ремонта тоже нет. Захолустный пункт выдачи
2
1
July 20, 2023
Хорошее чистое место, ох как же я хочу поблагодарить персонал такая замечательная молодая девушка работает там
Вежливая добрая, и ещё помогла мне собрать домик
Просто слов не подобрать на сколько она замечательная
Требую ей премию😂❤❤
4
April 18, 2024
Хороший персонал, все в срок! Спасибо за хорошее обслуживание!
1
June 19, 2024
Рядом с домом и это плюс.
Зимой только наледь не убирают у входа, это неудобно. -2 звезды.
В целом нормальный пвз, сотрудники хорошие. За это им +1 звезда.
1
September 6, 2024
Пришли в часы работы, пвз закрыт, товар не забрать, худший пункт выдачи!
December 23, 2024
Стараются сотрудники
September 13, 2024
Поставил 5 звезд в надежде что они не будут так часто закрыты
August 18, 2024
Постоянные проблемы с этим пунктом выдачи. То работает,то нет.
November 30, 2024
Несколько раз приходила, а пункт закрыт из-за отсутствия электричества и интернета
July 10, 2022
Обычный пункт выдачи,работники знают свое дело,работают быстро,всегда на месте.В самом пункте чисто,есть примерочная кабинка,есть парковка
1
2
December 10, 2023
Сотрудники пункта самовывоза ввели меня в заблуждение, не выдав все товары, которые я заказал . Товары с артикулами 65866349
177862896 я дома в коробках не обнаружил. Такое происходило уже несколько раз за последний год. ***
5
August 8, 2023
Близко к дому, персонал вежливый, подскажут. Мне нравиться)
1
2
January 21, 2024
Должны работать до 22:00, пришла в 21:42 уже закрыто.
Одной звезды даже не стоят
5
1
August 1, 2024
3 день прихожу и не работает ,почему ???
5
October 25, 2022
Уберите отсюда этот пункт выдачи, это несерьёзно, тем более рядом много других ,которые себя зарекомендовали с лучшей стороны, зачем он тут нужен в хрущевском доме?
4
3
June 1, 2024
Пришла забрать заказ. Дверь закрыта, без причины.
4
April 29, 2022
Хороший пункт
Огромное спасибо Дмитрию
Обслуживает быстро
Все чисто в его смены
Хожу только к нему
3
2
March 10, 2023
Душное помещение, в котором очень часто бывают проблемы с интернет-соединением, и соответственно расчетом за заказанные товары, для полуподвала это в принципе нормально, но иногда ждать времени нет
2