Сегодня 23.02.2025г.около 11 часов дня в пункте выдачи по адресу проспект Михаила Нагибина, дом 23, сотрудник Екатерина (так она представилась) проявила к нам хамство, оскорбления и неподтверждённые обвинения в подмене товара в примерочной. На что мы ей предложили посмотреть камеры о том, что мы в примерочную заходили с пустыми руками, без пакетов, без каких-либо посторонних предметов, которые мы могли бы подменить. Я считаю, что такие безосновательные обвинения имеют право выдвигать только компетентные органы и то с доказательствами! На каком основании мою семью обвинили в воровстве/подмене товара? Я честный человек и считаю, данный случай оскорблением личности и клеветой! Обвинения недопустимы в пунктах выдачи товара. Если так уж плохи дела с возвратом товара, ставьте камеры в примерочных , чтобы потом голословно не обвинять честных людей! Мы пришли с мужем и с маленьким ребёнком и остались очень расстроены таким отношением. в данном пункте выдачи очень грязно, полы немытые уже несколько дней, грязи, чуть ли не по колено, вот при примерке товара ты хочешь, не хочешь, а обувь подошву испачкаешь, а потом обувь не примут обратно , т.к. грязь на подошве считается умышленным загрязнением!!! И потом вы не сможете вернуть обувь, как подошва вся грязная, а вы её ЯКОБЫ специально вымазали, хотя полы в пункте выдачи очень грязные, и вы как бы не виноваты, но виноваты😳 В общем, я предостерегаю людей, чтобы они не оказались такой же отвратительной ситуации, в которой мы оказались с мужем и с ребёнком - это очень неприятно! Не рекомендую данный пункт выдачи, не рекомендую данного сотрудника (молодая девушка, лет 20 на вид, представилась Екатериной)не рекомендую!!!
1
Марина Р.
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Часто пользуюсь этим пунктом, живу недалеко, очень вежливые девочки
Екатерина Аджавенко
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Хорошее обслуживание, молодцы
1
Виктор Сопотов
Level 13 Local Expert
January 16, 2023
Быстро, вежливо,отличный персонал, спокойной место, несколько раз был, очередей нет. Максимум пара человек. И главное недалеко от моего дома.
1
Shinigami W
Level 10 Local Expert
February 13, 2024
Не понимаю почему такая низкая оценка . Работают вежливые и внимательные девочки . Выдача всегда быстрая и без проблем. Забираю тут товары очень часто, всегда хорошие впечатления)
1
Евгений Шубин
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Вежливый персонал и качественное обслуживание.
2
Анастасия Понуровская
Level 5 Local Expert
May 28, 2024
Тоже не понимаю кто испортил оценку ПВЗ, вежливые сотрудники, уголок для ребенка, просторно!
2
Порко
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Быстрое и вежливое обслуживания
2
Александр Жуков
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Ударился головой об висящий кондиционер на входе рассёк кожу на голову,будьте аккуратнее 😂
2
Galina Guzieva
Level 11 Local Expert
March 7, 2023
Круто!!!
Очень приятно общаться с работниками!!
Руководство передумало упаковывать посылки, которые ринимают на отправления! Жадины!!