Худший ПВЗ в г. Рязань. Если вы хотите, чтобы вам помотали нервы и повесили товар с несуществующим браком, то вам точно сюда. Хочу поделиться историей, которая произошла при попытке примерки и частичного отказа от заказа.. Заказ был на ~ 13 товаров - шорты и майки спортивные мужские. Перед тем как пройти в примерочную, мы тщательно осмотрели все позиции, находясь в зоне видимости камер. Визуальных дефектов (дырок, пятен, потертостей) обнаружено не было. Решив отказаться от нескольких позиций, мы столкнулись с обвинением со стороны сотрудницы ПВЗ. Она заявила, что на шортах (которые мы даже не надевали в примерочной) появился дефект — потертость, которую без увеличительного стекла разглядеть невозможно. Схема «возврата» от сотрудника: Вместо стандартной процедуры отказа, девушка предложила нам сомнительную схему: · Забрать эти шорты (которые нам не нужны). · Написать продавцу претензию о браке. · При этом, по ее словам, написать нужно было «очень хорошо», чтобы продавец вернул деньги. Своей формулировкой она дала понять, что гарантий возврата нет)) На наше законное требование просто оформить отказ от всех товаров, мы получили прямой ультиматум: «Я просто спишу тогда все деньги за все товары», а это ~15 тысяч))) Ситуация разрешилась только после нашего требования вызвать полицию. Сотрудница позвонила владелице ПВЗ, которая даже не глядя на товар, встала на сторону своего персонала. Мы предложили убрать «дефект» обычной водой — сотрудница отказалась, хотя владелица по телефону это разрешила. В итоге мы просто провели рукой по шортам (ткань похожа на баллоневую)и «брак» (оказавшийся обычным загрязнением или бликом ткани) исчез. Вывод: Будьте предельно аккуратны в этом ПВЗ. Сотрудники либо неквалифицированны, либо сознательно пытаются вменить вам несуществующие дефекты, чтобы избежать процедуры отказа и заставить вас выкупать товар. Личное время и нервы дороже. Я больше не буду заказывать сюда и рекомендую другим обходить это место стороной.

Яночка

Level 7 Local Expert

Ужасный стал пункт выдачи, стала заказывать на другой, так как на этом вечно заказы задерживаются. Как объяснили в другом пункте, это связано что сотрудники не спешат принимать товар.

Ангелина С.

Level 4 Local Expert

Работники не какие, вечно теряются заказы (по их вине), хотел проговорить с менеджером, а в ответ, она занята Извините конечно, но меня как это волнует, если работники пункта так разговаривают, не уважения ничего, ужасны пункт, разберитесь уже с этим, только место занимает

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

28 reviews