Это просто треш. Ужасное отношение. Принесла товар надлежащего качества с биркой, все ок. Но не было их серого пакета с наклейкой. Отказываются брать. Хамят. Служба поддержки говорит что не причина для отказа, а старый женщина , работница пвз, отказывается брать товар. Ей плевать что они нарушают закон о защите прав потребителей. Обращение в Роспотребнадзор составлен и отправлен. Спасибо другому пвз рядом с домом и они приняли этот товар. Оказались более компетентными. Кошмар. Больше туда не пойду.

Гоги Помой Ноги

Level 4 Local Expert

Отправила сегодня дочь за заказом, в заказе был Пантенол спрей, набор для окрашивания волос и вода туалетная. В ПВЗ работала девушка. В первый раз дочь пошла в 19:30, ей заказ не выдала, сказала, что не нашла заказ, хотя он пришел еще в 9 утра. Второй раз ей его просто не выдали, сказав что в заказе есть товар 18+, а спрей она так и не нашла вообще. Я попросила дочь передать трубку этой девушке, я ей задала вопрос что из этого заказа является товаром 18+? И где вообще ещё товар, который Вы потеряли? на что она мне тоже ответить не смогла. Втирала, что ее камеры просматривают. Что просматривают? Что она воду туалетную выдает и набор для окрашивания? Интересно, а когда у меня коллега просила мою же дочь забрать заказ, в котором простите презервативы были, и ей выдавали, это было норм?! Где логика? Или я что-то не понимаю?

Алексей Любомиров

Level 13 Local Expert

Общая проблема «ягодных» точек - наплевательское отношение к проблемам покупателя. Если вам пришел товар в нормальном виде и подешевле (нет необходимости возвращать), то все хорошо. Но если вдруг вам пришел товар испорченный (был разбитый флакон), или вы передумали брать - здесь целая гора проблем образуется. Из-за такого отношения очень редко пользуюсь данным маркетплейсом.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

17 reviews