Обычно не пишу плохие отзывы, но уже накипело)) Самый отвратительный пункт выдачи. Сотрудники абсолютно некомпетентны и неклиентоориентированны. В этом пункте выдачи вечно какая-то проблема, то товар не могут найти, который нужно выдать, то на товаре, который нужно принять на возврат, находят несуществующие дефекты и отправляют создавать заявки на возврат по браку, то просто оооочень долго обслуживают(как нигде больше). Вчера был один из таких случаев, нашли несуществующее пятно на штанах, без заявки из-за этого не приняли, ну ок, создала заявку, продавец не увидел там пятна(как и я), естественно отклонив заявку, пошла в другой пункт выдачи, там тоже пятна не увидели и спокойно приняли без заявки)) так что именно с этим пунктом частая проблема, больше туда ни ногой, лучше пройдусь дальше, но спокойно всё получу или сдам)) Меняйте сотрудников... Инцидент был 10.02.2026г.

Нина Чумаченко

Level 5 Local Expert

Сегодня впервые столкнулась с ужасающим уровнем обслуживания в данном из пунктов выдачи заказов. Впечатления остались крайне неприятные. Утро началось с визита в указанный пункт, куда заранее прибыл мой заказ. Одна позиция заказа почему-то исчезла среди товаров в ячейках. Вместо четкого объяснения действий и быстрого решения проблемы, предложили вернуться позже. В обед ситуация повторилась: персонал сообщил, что товар всё ещё не нашли (или не искали?)опять попросили подождать. Последняя попытка завершилась потерей более 30 минут моего личного времени. Работники были заняты другим людьми, игнорируя мои вопросы. Никакого взаимодействия и желания разобраться в ситуации с моей стороны они не проявили. Даже простое разъяснение дальнейших шагов отсутствовало, а внимание сотрудников было сосредоточено исключительно на обслуживании других клиентов. Заказ в итоге найден не был, и решение оформить отказ пришло лишь благодаря подсказкам сторонних лиц, а не усилий персонала самого пункта. Этот случай оставил негативное впечатление как о работе конкретных сотрудников, так и о сервисе в целом. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот инцидент и сможет принять меры для улучшения качества обслуживания клиентов. 10 декабря 2025 год (на смене было двое парней)

Ника Тори

Level 5 Local Expert

Прихожу всегда только в этот пункт выдачи, хотя есть и ближе. Никогда не возникало спорных вопросов. Сотрудники терпеливые и ответственные. Спасибо им за работу!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

25 reviews