28.01.2025 около 15.30, как обычно пришла на пункт выдачи и с таким отношением от работников данного пвз сталкнулась впервые.
На пункте выдачи работал новый сотрудник, ранее его не видели, молодой парень возрастом может чуть ьольше 20, вынес заказ, когда я открывала его сам признался что швырнул заказ, из-за чего деревянная коробка была разбита. Разумеется было принято решение оформить возврат, данный молодой человек не изменился, а лишь продолжил общаться в той же замской манере. Прошу принять во внимание данное не компетеннтного сотрудника и отреагировать. Данный поступак испортил подарок ч еловеку, у которого день рождения должно быть 29.01.
Ivan1931035
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Пункт выдачи отличный , прям рядом с домом . Очереди намного меньше чем у вб рядом с почтой , сотрудники работают хорошо .
Наталья Скакунова
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Молодцы!! Стараются по быстрому и качественно обслужить , учитывая какой поток людей , сколько товаров и мало место , просто умнички !!!
Константин Лебедев
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Хороший пункт выдачи, находящийся в удобном для жителей микрорайона месте. Старательные и радушные работники, однако, из-за большого количества покупателей в последнее время, один работник не справля ется с выдачей. Образуется очередь из 3-5 человек, что снижает качество обслуживания. Кроме того, в помещении, расположенном на 1этаже многоэтажного дома очень плохо работает интернет, что также существенно увеличивает время обслуживания клиентов и ухудшает рейтинг заведения.
1
Дашуля Р.
Level 25 Local Expert
April 18, 2024
Хопоший пункт выдачи . Удобно расположен вход с улицв, не нужно по дворам ездить искать . Всегда вежливые работники пункта . Удобные примерочные
Кристина
Level 15 Local Expert
October 19, 2023
Постоянные косяки со стороны работников пвз ,в прошлый раз вместо 2 товар случайно сделали мне оплату всех и в карточке товара вместо отказа и возврата висели как оплаченные и вместо 1500 тысяч с меня списали 5,в свое оправдание сказали ,что это не они ,но после скандала и выхода из пункта деньги вернули фантастическим образом .В этот раз пришла на примерку ,а мне начали говорить ,что в примерочной можно не более 5 вещей ,на мой резонный вопрос о новых правилах сразу дали заднюю и сказали можно брать сколько угодно ,не очень понимаю политику работы ,я постоянный клиент платформы ,у меня выкупа на более чем пол миллиона рублей ,что за вечные придирки и недовольства со стороны работников пвз?В общем хотелось бы более позитивную атмосферу и отношение ,ну и более ответственных работников ,постоянных нет ,текучка ,каждый раз новое лицо ,наверное это уже вопросы к владельцу конкретного пвз ,ну как -то так себе заведение )
4
7
Серго Журавлев
Level 3 Local Expert
January 29
Там все хорошо персонал вежливый и отзывчивый
Екатерина Пакулина
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Списали денежные средства за товар, который не был приобретен, утверждают, что товар был подменен. Отказываются в возврате денежных средств и просмотре видеокамер
1
Валерия
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Ставлю 1 за невнимательность при оплате!
06.08 в 16:50 был заказ!
Девушке СКАЗАЛИ РУССКИМ ЯЗЫКОМ, ЭТО БЕРЕМ ЭТО НЕТ, в итоге за её невнимательность списали то, что не нужно!
А возврат уже сделать нельзя, так как это белье!
Если вы набираете сотрудников, будьте добры, пожалуйста, стажировать как нужно!!!!
Из-за ваших косяков происходит такая ситуация!
Уже не первый раз такое!!!!!!!!!!!
Юлия
Level 12 Local Expert
November 5, 2023
Как попадёшь-бывают очень большие очереди, а иногда вообще никого. Чаще пусто в первой половине дня. Сотрудники очень приветливые и оперативные.
1
Алексей Намазов
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Очень приятный ПВЗ,приятный состав менеджеров.Чистота.🍒🍒🍒
2
Константин Старовойтов
Level 16 Local Expert
July 9, 2023
Правила меняются чуть,ли не каждую неделю, то возврат платный сделают, то доставку,то штрафов навещают, то отменят. Странная организация, поэтому не хочу с ними дело иметь, есть более адекватные мар кетплейсы.
1
Anna Ooo
Level 3 Local Expert
January 6
Отличный пункт выдачи !
Anya Roshchina
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Удобное расположение, приятные сотрудники)
1
The Отзывчивость. Elle Beth
Level 30 Local Expert
January 23, 2023
Сам пункт выдачи работает четко, и сотрудники в нем очень шустрые и отзывчивые. Но в помещении стоит жуткий запах все время. Видимо, из подвала дома. Просто аромат чего-то до хлого((((
1
Ханна М
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Сидит уже взрослая женщина. Но растяпа. Вечно что то не находит часами ищет и отправляет домой приходите завтра. Обидно второй раз такое. Болеем всей семьей. Заказала увлажнитель воздуха. Она не находит. Второй р аз с ней сталкиваюсь и такая беда.
6
aleks chueva
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
К работе вопросов нет, всегда пусто без очередей, с коляской зайти сложно, лестница, три двери) , и запах....не знаю как там люди работают
1
Наталья Жуковская
Level 12 Local Expert
November 8, 2022
Пункт выдачи работает с 8.00 до 22.00, что очень удобно. Приветливый персонал. Несколько примерочных.
1
2
Анастасия Нагонова
Level 5 Local Expert
August 31, 2022
Хамское поведение сотрудников! Клиентоориентированность на низшем уровне! На просьбу помочь сделать возврат, девушка сказала, что с личными возвратами она не помогает, и она здесь тупо выдаёт посылки. Бейджика у сотрудника нет, с ее слов зовут Александра
3
2
Элина Янковская
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
Отличный пункт выдачи, хорошее месторасположение, и я очень рада что он открылся, а то приходилось идти на следующий перекрёсток за посылкой, а в наш е время экономия времени очень важна!!!
3
1
Ольга
Level 11 Local Expert
November 14, 2022
Худший пункт выдачи в городе. Хамское отношение сотрудников так как из никто не контролирует. Попросили отдать заказ заказ по номеру и фамилии их это очень напрягает уработались дамочки
3
1
Владимир Калентьев
Level 28 Local Expert
February 8, 2024
Быстрое и внимательное обслуживание.
Никита Калина
Level 5 Local Expert
May 24, 2024
Я часто там получаю заказы норм
1
Андрей Арсентьев
Level 11 Local Expert
December 17, 2022
Удобно расположен , приветливый персонал !!!👍👍👍
1
Марина
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Первый раз в этом пункте выдачи столкнулась с ситуацией: прихожу за заказом, а мне говорят он еще не разобран, приходите завтра 😀, а мне он может завтра уже не нужен будет😀! Хотя в личном кабинете заказ уже давно готов к получению!
3
тихвин
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
хороший пункт приёма, люли приветливые и вежливые
3
Елизавета Павлова
Level 13 Local Expert
May 4, 2022
Очень рада, что открыли этот пункт. Нет толпы народа. Приветливые работники. Рядом с домом.