К сожалению, это единственный пункт выдачи в пешей доступности, поэтому приходится многое терпеть.
В целом сам пункт оборудован нормально, именно поэтому ставлю 3, а не 1 звезду, как хотелось бы. Есть и примерочные, есть вешалки, зеркала. Всегда в наличии нож и ножницы.
Но есть ряд неприятных НО.
Например, в зале частенько сидят посторонние люди (друзья работников вб). Просто сидят в телефоне, либо за стойкой выдачи с работниками хи-хи - ха-ха.
Работники часто не могут ничего найти на своем складе, особенно если заказ не забираешь сразу, а приходишь дней через 5 после его прибытия.
Вежливость конечно присутствует, но абсолютно сквозь зубы. Уж лучше не давить из себя показуху. А иногда происходит вообще полнейший беспредел: персонал откровенно ржет над посетителями пункта выдачи (наблюдала не раз) и, если отказываешься от товара, всем видом пытается показать, что они этим недовольны. Как будто делают услугу какую-то.
Пардон, но это ваша работа. Выдавать, принимать отказы, отправлять по браку и т.д.
При этом персоналу не грубишь, не хамишь, все вежливо и спокойно, с улыбкой.
Если человек не хочет делать свою работу пусть не хорошо, но хотя бы по уставу - не место такому человеку на этой работе!
2
1
Ухлова Евгения
Level 3 Local Expert
January 6
Удобное расположение. Вежливый персонал. Девушки постоянно поддерживают чистоту. Не раз попадала, что помогают мужчинам разобраться с приложениями и оплатой.
Дарья Пономарева
Level 2 Local Expert
June 20, 2024
В зале как в свинарнике. Духота, нечем дышать и просто проблематично померить одежду, так как весь вспотевший. В раздевалке можно обувь не снимать! Товар лежит везде, что нет мес та банально подойти к стойке ресепшен или к столу, чтоб проверить товар на брак. Сотрудники всем говорят, чтоб ставили специально пять звезд, чтобы их не закрыли. Товар лежит не раз обработанный по несколько дней, так как по приложению товар приехал, но его не приняли, и следовательно гигантские очереди. Примите пожалуйста меры!
1
1
Елизавета Виноградова
Level 8 Local Expert
January 28
В зале вечно грязно, горы товара везде, так как на складе не хватает места, персонал грубит, очень часто сидят посторонние люди видимо друзья ра ботников.
Алексей Лебедев
Level 2 Local Expert
January 21
Доставка отлично, установил работает всё норм доволен
Владимир попов
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Сотрудники хамят , говорят что товара нет, то просят уйти т.к они не могут найти хоть товар нужен сегодня
Татьяна Круглова
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Всё отлично, никогда небыло никаких проблем!))
Добродушный и приветливый персонал🤗
1
Александровна)
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Очень хороший пункт выдачи. Пользуюсь регулярно. Вежливый персонал. Есть примерочные кабинки. Всегда чисто. Очередей нет, т.к. очень проворные сотрудники.
1
Женечка
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Очень много народу всегда,людям приходится стоять даже на улице,т.к.помещение ооооочень маленькое. Обслуживают на 3 по 5 бальной шкале.
Серёга
Level 10 Local Expert
May 5, 2024
Приветливый персонал, оперативная выдача товаров. Имеются несколько кабинок для примерки вещей.
Л. А.
Level 7 Local Expert
May 23, 2024
Отличный ПВЗ 👌 Девочки всегда вежливые, проблем никаких пока не было! Молодцы, так держать!!! 👍
Mark Pank
Level 2 Local Expert
August 3, 2024
Отличный пункт выдачи, сотрудники милые и добрые всегда вежливо отвечают
1
Инкогнито 9063
Level 2 Local Expert
April 28, 2024
Всё отлично, сотрудники всегда готовы помочь, есть примерочные и всегда чисто
1
Александр
Level 13 Local Expert
February 17, 2024
Маловато места для примерочной и не только, спертый воздух , как там ребята работают, да если кто из них забудет поменять носки , это будет полный атас. Место для авто имеется
Марьяна К.
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Работой данного пункта довольна, всегда ребята быстро обслуживают, вежливые, в помещении чисто, как то мой товар затерялся, так попросили номер и как его нашли позвонили)
Goshan Strelcov
Level 6 Local Expert
April 29, 2024
Валдберис огонь 🔥 сотрудники все всегда быстро обслуживание
Лозова Светлана
Level 13 Local Expert
July 28, 2024
Ближайший пункт выдачи. Часто меняются девочки,но обслуживают быстро
Антон Мартыненко
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Отличный персонал, можно с ними поговорить. Так же помогли сделать возврат товара, так как я не знал как это делать
2
Артем Уваров
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Очень удобное расположение, уютно, добродушные администраторы.
1
Ирина Удальцова
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Прекрасные ребята!Все четко,быстро,вежливо!Обслуживание на высоте!
1
наталья леонова
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Хороший пунк выдачи, девочки приветливые
саша худоян
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Хорошее обслуживание
Алёна К.
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Все отлично, все быстро, хороший персонал👍😊
Елена Машухина
Level 9 Local Expert
January 22, 2024
Отличный пункт выдачи, очень вежливые сотрудники
1
1
Владимир.
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Не могу получить свой товар который уже лежит у них 3 дня.Говорят не читается штрих код... Который на товаре. Косяк та не мой а товар не выдают....
2
Анна
Level 4 Local Expert
October 10, 2022
Самый ужасный пункт выдачи, косяк на косяке. 10 числа пришла забрать заказ, который хранился до 10.10 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. В пункте выдачи сообщили, что заказ уже отменен и отправлен обратно. На вопрос: по какой причине? Пожали плечами. Если не забиваешь заказ, то обратная доставка платная, плюс товары подорожали. Буквально 1,5 месяца назад девушкам в пунк те уверяла меня, что отказаться от части товаров нельзя, либо все забрать, либо все отказ. Товары, полученные в других пунктах выдачи, на возврат не принимают! Почему этот пункт выдачи живёт совершенно своей жизнью по своим правилам?
1
vlong
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
быстро выдают заказы, вежливые
1
Ольга Дудецкая
Level 2 Local Expert
June 18, 2024
Самый отвратительный пункт выдачи, очереди, мало места.
1
1
Виктория Пустовалова
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Персонал вежливый, заказ получила быстро
Кристина
Level 5 Local Expert
June 2, 2024
Девочки приятные, чисто
Инкогнито 8814
Level 5 Local Expert
May 4, 2024
Отличный пункт, всегда им пользуюсь.
Николай Рунышков
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Отлично
Светлана Кручинина
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Добросовестные отзывчивые сотрудники, быстро и качественно!