Добрый день, покупатели. Оплатил товар при заказе. На Вайлдбериз продавцом выступила компания Онлайн Фуд Трейд. Доставили в разбитой банке (фото прилагаю, банка была даже не упакована в коробку). Специалист в пункте выдачи сказала оформляйте возврат в личном кабинете и сказали забирайте сами и несите на помойку, с ней больше делать нечего. Через 20 минут оформил заявку на возврат (16.12.2023). После ооформления заявки все пропали, как продавец, так и специалисты Вайлдберис. Через 8 рабочих дней стал писать куда только можно. Ответили специалситы Вайлдберис и посоветовали еще подождать. Сегодня 18.01.2024, никаких изменений нет. Теперь и специалисты Вайлдбериз тоже пропали. Ждем дальше. Не советую покупать у данного продавца. Упаковка плохая и банки ничем не защищены (другие продавцы кладут в коробки и пустое простраство заполняют бумагой. Продавец на обратную связь не выходит и оставляет Вас с Вашими проблемами один на один. Специалисты Вайлдберис помагать тоже не торопятся. Деньги получили, товара нет. Хороший новогодний подарок. Подумайте дважды прежде чем заказывать у данного продавца (Вайлдбериз и Онлайн Фуд Трейд). Сам пункт выдачи работает прекрасно. Вайлдберриз не может справиться с продавцами на своей площадке. Идёт деградация компании. Очень очень жаль.

Дмитрий Шеронов

Level 6 Local Expert

Из плюсов близко до дома, но на этом все! В остальном, вечно валяющийся мусор, коробки, и прочий хлам, сотрудники меняются так быстро, что в основном видишь 1 и последний раз.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews