23.11 получала в этом пункте икуственеый мех для шитья, было заказано 3 куска. При получении у сотрудника специально уточнила о возможности возврата. Сотрудница посмотрела карточку товара в компьютере и уверенно сказала, что ограничения на возврат нет. Вчера 28.11 принесла на возврат два куска меха, сказали невозвратный! Принять не можем! То, что я уточняла о возможности возврата никого не интересует, один ответ: « Отвечали не мы, а другой сотрудник, его и ищите». Полный непрофессионализм сотрудников этого пункта выдачи неприятно удивил, получаю заказы тут постоянно и такой неприятный случай впервые.
1
Владимир Ёжиков.
Level 6 Local Expert
April 10, 2024
Небольшой, но чистенький и уютный пункт выдачи. Обслуживающий персонал работает на 5+. Внимательные и отзывчивые, если надо, помогут советом и разобраться в ситуации. Расположение для меня удобное, живу рядом. На большую очередь не попадал, самое большое 1-2 человека, но чаще вообще никого небыло. Большое спасибо персоналу за профессиональную работу.
3
2
Мария Рудченко
Level 2 Local Expert
March 12
Хожу на этот вб все время,сотрудники РАНЬШЕ были замечательными,но сейчас это просто ужас,грубил и испортил полностью настроение.после меня была девушка,так на нее он вообще накричал.было бы хорошо если бы сотрудников учили что надо быть вежливыми с клиентами,а не разговаривали с ними как они хотят!!