Wildberries

4.0

64 ratings

Rate this place

Тарра С

Level 5 Local Expert

Грубое, хамовитое обслуживание. Выходишь как оплеванный и облитый пренебрежением. Иногда мелькают новые доброжелательные лица, но к постоянной сотруднице это не относится.И хотя пункт выдачи расположен очень удобно, но заказывать сюда больше не буду.

Гусь за попу кусь

Level 3 Local Expert

Всем привет! Хочу рассказать не столько о посещении и вывесках, сколько о самих сотрудниках. Так сложилось, что походами на ПВЗ в нашей семье занимается муж. По приходу домой он обычно делится впечатлениями) Так вот сегодня он во второй раз(!) вернулся домой с непринятым возвратом. На ПВЗ сегодня создает вид рабочей деятельности сотрудница около 45 лет (+/-), темные волосы, имя не подскажу - не до имени, знаете ли... Подбешивает, когда дважды (!) отказывают в возврате, ещё нелециприятным образом, всем видом показывая, что клиенту здесь не рады. Сам возврат, исходя из информации службы поддержки, заявки не требует. Справедливости ради, также хочу отметить полную противоположность сегодняшней "трудяги".Вторая сотрудница - просто золотце и душечка! Всегда поможет, всегда вежлива и позитивна, компетентна. Вот прям + 100500 звёзд ей. Она шатенка, лет 30-35❤ Уважаемые админы, владельцы и директора! Настоятельно прошу принять меры в отношении сегодняшней сотрудницы (21 сентября'24) вплоть до увольнения! Такие сотрудники своей некомпетентной концепцией в целом снижают как рейтинг ПВЗ в частности, так и влекут за собой целый ряд процессуальных нарушений. Оно вам надо? Давайте уважать друг друга, и мир станет лучше) *внимание! Кто из сотрудниц кого подменял или замещал - не знаю. Не хочется, чтобы пострадал невинный человек. Вопросы к сотруднице, именно находящейся на ПВЗ (а не в графике!)

Малина Пп

Level 3 Local Expert

Сегодня 25.04.2025 день был не совсем добрый для меня благодаря сотруднице, грубая , внимание не обращает на клиентов, чуть что хамит, ей не следует работать с людьми, портит репутацию данного пункта выдачи и компании в целом, так не только со мной происходит но и со всеми друзьями и знакомыми, очень прошу принять меры по перевоспитанию или найти более вежливого и отзывчивого сотрудника

Лариса Г

Level 4 Local Expert

Добрый вечер. Заказала внучкам вещи, некоторые - разных размеров, какий подойдет. В итоге работник пунктв выдачи списала деньги с карты за не приобретенный товар ( 19.04.2025 г., Москва, Балаклавский проспект, 16, к. 1). Прошу директора данного пункта разобраться в данной ситуации, вернуть деньги за не приобретенный товар.

Татьяна Попова

Level 14 Local Expert

А что на ПВЗ насильно заставляют работать? Почему там сидит уважаемая Анастасия, которая не здоровается, не разговаривает, хотя нет, разговаривает, только исключительно по-хамски, как будто мы все ей должны. Про возвраты действительно так, не берут. Моя семья все, включая детей, постоянно сталкиваются с хамством на этом ПВЗ. Мы вас, уважаемые сотрудники ПВЗ, туда не отправляли работать, будьте любезны соблюдать уважение к людям. И, пожалуйста, поменьше пускайте яд, что люди, такие плохие, заказывают больше позиций, чем берут, имеют право, правила им это не запрещают делать. Кто на что учился, как говорится…

DKFIRE

Level 3 Local Expert

Я не знаю, что происходит в жизни у сотрудника выдачи, но выглядит она так, как будто бы у нее явно большие проблемы. Настолько депрессивных сотрудников я не видел еще никогда, хочется больше никогда не возвращаться в это место. Попробуйте улыбаться почаще, пожалуйста)

Aisa

Level 7 Local Expert

Всего две примерочные,вечные очереди. Сотрудницы хамки! Жуткая грязь

Юлия З.

Level 28 Local Expert

Очень довольна этим пунктом выдачи. Удобное расположение возле метро, чисто, быстрая и аккуратная доставка, внимательный и доброжелательный персонал.

Екатерина К.

Level 7 Local Expert

Очень неприятная женщина тут работает (или мужчина, не очень понятно). Грубое общение это уж ладно. Но наблюдать, как она кроет матом других клиентов - это уже перебор

Анастасия Крупнова

Level 3 Local Expert

Неудобный пункт выдачи, находится в подвале, мне было тяжело туда спустится!

Анна С.

Level 16 Local Expert

Сравнительно недавно открылся. Конечно, маленький и находится глубоко в подвале (по лестнице для маломобильных никак не пробраться), но работники приятные и вежливые. Примерочных 2 шт.

Кон

Level 8 Local Expert

Вывеску сделайте нормальную, а то вас очень сложно найти. От метро 1 минута, а я потратила 20 минут на поиски! Если в первый раз, то фиг вас найдёшь без местных жителей!

Мария М.

Level 6 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Заказанный мною товар отдали другому клиенту, данного товара больше нет в наличии, перезаказать не могу. Рекомендую обходить стороной данный пункт выдачи, особенно в преддверии праздников, ибо заказ могут потерять или отдать другому человеку.

Арсений Gruppi

Level 3 Local Expert

ужасное отношение к курьерам и вообще людям. работает как будто пьяная тетка

V.P.

Level 3 Local Expert

Крадут посылки, отмечая как полученные. Поддержка не реагирует на ситуацию в течение месяца.

dariamg25

Level 4 Local Expert

Ужасный ПВЗ!!!! Отношение к клиентам максимально хамское.

Лариса Исаева

Level 17 Local Expert

Очень не удобно спускаться в подвальное помещение. Но сотрудники очень приятные и вежливые

lesha trip

Level 15 Local Expert

Отличный персонал, единственное связь не ловит там. Но это не беда

Level 3 Local Expert

Хамское обслуживание

avaz200

Level 5 Local Expert

Супер

Мilena K.

Level 7 Local Expert

Отличное место расположение ,вежливый персонал на выдаче! Рекомендую !

Княгиня Ольга

Level 6 Local Expert

Прекрасный сервис, чисто, вежливые приемщики, все в срок!

Сергей К.

Level 5 Local Expert

Очень хамоватая женщина сидит…

Людмила Тимохина

Level 10 Local Expert

Пользуюсь, очень удобно и товары замечательные и обслуживание удачное.

Наталья Романова

Level 6 Local Expert

Самый лучший пункт!Быстро,чисто,сотрудники умницы!

Антон

Level 4 Local Expert

В пункте сидит сотрудница, которой явно все надоели. Мне кажется ее кто-то заставляет там работать. Спасите женщину.

Зокирова Зебинисо

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание

Елена Носова

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи

Нина Черкасова

Level 4 Local Expert

Близко от метро, очень удобно.

Никита Зубенко

Level 10 Local Expert

Отвратительное расположение

Булгакова Галина

Level 13 Local Expert

Отлично работают

Станислав

Level 10 Local Expert

Потеряли заказ 12.10.2022

Wildberries

32 reviews