Я крайне возмущена обслуживанием в вашем пункте выдачи заказов. Приобрела обувь, которая, к сожалению, не подошла, и обратилась с намерением осуществить возврат в соответствии с законом о защите прав потребителей. Вместо решения вопроса, я столкнулась с вопиющим произволом! Сотрудники, очевидно, не обладающие необходимой квалификацией, придрались к незначительному следу клея, который, по их мнению, является основанием для отказа в возврате. Это абсурдно! Вы без проблем смогли выдать мне этот товар, а теперь отказываетесь его принять обратно, ссылаясь на несущественные дефекты?! Более того, одна из сотрудниц,демонстративно пыталась "выявить" дефекты, подкапывая ногтем предполагаемый клей! Это не просто непрофессионально, это унизительно и оскорбительно! Ситуация выглядит так, будто на пункте выдачи сидят девушки,принимающие решения исключительно на основании своего настроения, игнорируя законодательство и элементарные нормы этики. Я требую немедленного разбирательства в данной ситуации, привлечения к ответственности сотрудников, допустивших подобное поведение, и возврата денежных средств за не подошедший товар. В противном случае я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы для защиты своих прав. Я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного пункта выдачи, так как он демонстрирует полное пренебрежение к своим клиентам и закону.

сергей п.

Level 4 Local Expert

В ПВЗ работают несовершеннолетние дети (на вид лет 12-13), которые заставляют забирать вещи явно с заводским браком. Делают они это с такими счастливым видом, что складывается ощущение, как будто они имеют что-то с этого. Вещи даже не примерялись, а дети начинают хамить, прикрываясь звонком какому-то "Саше". Крайне не рекомендую данный ПВЗ

Надежда Кудрявцева

Level 9 Local Expert

Аккуратно, чисто, быстро, приветливые девушки и отличное настроение после посещения данного пункта выдачи. Рядом с домом, часто пользуюсь, очень рекомендую 👍

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

24 reviews