После смены собственников пункт сильно испортился((( печально((( вечно недовольная равнодушная сотрудница, смотрит сериалы без наушников, создает чувство вины, что своим приходом оторвали ее от сериальчиков. Закрывают пункт на прием среди дня и просят ждать. В общем обидно, что ближайший пункт не смотря на новый ремонт стал таком не комфортным(((

Van

Level 23 Local Expert

Как справедливо отмечают многие, после ремонта испортился этот ПВЗ. Претензий много, но основная - хамство и абсолютная некомпетентность работников. Во-первых, возмущаются большому количеству товаров. например, забирали 18 товаров перед праздниками, очевидно же - подарки. Дама-сотрудник натурально воскликнула, мол, ничего себе, как много! Носила неохотно из своего зазеркалья за занавеской, наверное, оторвали от каких-то важных дел. Во-вторых, вещи, которые тут же были примеряны, тщательнейшим образом проверяются на наличие повреждений и грязи, которой в ПВЗ полно... В-третьих, вещи, принесённые на возврат (дома примерка показала, что вещи не подошли), принимаются по 20 минут. Дама-инспектор (иначе её не назвать) очень дотошно (опять под лупой) проверяет каждый шов, смотрит на внешний вид, ругается, что одежда в пыли (!!!), начинает отлеплять эту невидимую пыль клейкой лентой. На вопрос почему бы не заняться этими необходимыми для ПВЗ делами после возврата, получаем ответ, что это она (благодетельница) за нас эту работу делает, что это мы должны липкой лентой проходиться по вещам до передачи на возврат. Уважаемые владельцы, СЕО и прочие лица, отвечающие за работу этого ПВЗ: разберитесь, пожалуйста, потому что сотрудницы вашего ПВЗ делают всё, чтобы покупатели сюда не приезжали.

Оксана Ю.

Level 5 Local Expert

Нсли можно было бы поставить -0. Я бы поставила. Столкнулась с крайне неприятной ситуацией в данном ПВЗ. При получении заказанного товара упаковка была сильно помята, поэтому я не хотела его забирать (товар предназначался в подарок). Сотрудник ПВЗ убедила меня забрать заказ, заверив, что я могу спокойно вернуть его позже, если передумаю. Когда я пришла оформить возврат, сотрудник отказалась принять товар как обычный возврат и начала настаивать, чтобы я оформила возврат «по браку», объяснив это тем, что иначе её накажут финансово. Я отказалась участвовать в заведомо ложном оформлении, поскольку товар исправен. После этого сотрудник начала демонстративно искать «дефекты», придираться к незначительным моментам и фактически вынудила меня оформить возврат по браку. Считаю такое поведение недопустимым: — клиенту предлагают участвовать в обмане системы; — оказывается давление при оформлении возврата; — сотрудник действует исходя из личных интересов, а не правил сервиса. Обращение в СП никакого результата не дали. Не ходите сюда. Берегите свои нервы и кошелек!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews