Wildberries

4.3

200 ratings

Rate this place

анастасия лукинова

Level 5 Local Expert

Произошла ужасная ситуация. Девушки видели, что я даже не примеряла товар и заставили по правилам пункта выдачи выкупить ненужный мне товар из за маленькой микроскопической точки от ручки (заводской брак) или при транспортировки, потратить собственные деньги и долбиться с возвратом товара, продавцом, заморозить свои деньги. Уже привлекла юриста для составления жалобы в рос потреб надзор за незаконные действия и отвратительное отношение.

Veronika K.

Level 4 Local Expert

Если бы можно было, я бы ни одной оценки не поставила этому пункту выдачи. На днях приходила на пункт выдачи и отменила несколько товаров, спустя сутки зашла к себе в приложение личного кабинета и обратила внимание что товары висят и не отменены. Я пришла повторно, на следующий что бы еще раз проверить статус заказа. На что девушки сказали, что заказы были отменены, это у меня приложение тупит. Спустя двое суток мне приходит оповещение что за этот товар была удержана комиссия за обратную доставку каждого товара. И как это понимать??? Я просто была в шоке.

Людмила Б.

Level 4 Local Expert

Худший пункт из всех которыми доводилось пользоваться. Грязь, очереди, отсутствие нормальных условий примерки, а сегодня ещё и неправильное вложение за которое пришлось заплатить...Покупатели будьте внимательны и сверяйте все размеры и бирки под камерой, иначе вся мера ответственности исключительно на вас и за ваш счёт.... Ни маркетплэйс, ни пункт выдачи, ни за что ответственности не несёт. Вся ответственность на покупателе! Очень неприятная ситуация...

Наталья ч.

Level 3 Local Expert

ПВЗ отвратительный, хоть и самый близкий к дому, заказываю теперь в другой, работают молодые ребята, не здороваются, хамят, товары в коробки швыряют, заходишь, и такое ощущение- будто к ним домой без спроса.

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Забираю заказы с недавних пор из этого пвз. Удобно с коляской заезжать, рядом с домом. Сотрудники всегда вежливые. 4 звезды ставлю за хаос. Товар стоит в самом павильоне, выглядит как склад, все в коробках: с товаром и пустых. Пвз перегружен очевидно, из-за этого периодически приходится долго ждать свой товар (но такое не всегда) Иногда можно попасть на большую очередь В остальном полностью устраивает)

ирина М.

Level 3 Local Expert

Обслуживание хорошее, однако уборка в примерочных оставляет желать лучшего , так как чтобы не испачкать одежду при примерке необходимо витать в воздухе , коврики грязные

Алексей С.

Level 3 Local Expert

Самый удасный пвз!!!!Отстояли огромную очередь,после чего увидели как одна из сотрудниц занимается не пойми чем ,вторая розговаривает по телефону,и всё это во время час пик .Попросил показатб уголок потребителя она из сотрудников заявила об отсутствии его в пункте пвз .

Юлия Захарова

Level 11 Local Expert

Начинали всё очень красиво и было всё очень даже культурно и чисто. Сейчас не понимаю что происходит, в нашем ЖК остановилось время, картон на входе, новогодние украшения на окне в течении года, поломанные предметы на входе и конечно писулька на стойке, это полный прикол!

Роман Филенко

Level 3 Local Expert

Раньше персонал был хороший, сейчас работает девушка блондинка, отвратительный сотрудник, хамоватая, вечно не довольная, как будто все ей обязаны, советую выбирать другой пвз

Валерия С.

Level 4 Local Expert

Ужасный пвз! Почти каждый раз просят отказаться от товара, так как не могут найти его, вне зависимости, пришла я через пару дней или в этот же день,как пришел товар. Я понимаю еще маленький товар, но когда не могут найти большой, это кошмар. Если попадается хорошие работники, то всегда все находят, у них никаких проблем нет, но когда там работает определённая девушка (с чёрными волосами), всегда что то не находит, через 15-20 мин возвращается и говорит откажитесь от товара и оформите по новой. В первый раз, когда такое случилось, вообще говорила, что она здесь не работает, найти она не может и больше искать не будет. Относилась с пониманием вначале, большая загруженность, много товаров, но уже надоело каждый раз приходить и тратить свое время на это!

Suzanna💗

Level 4 Local Expert

Самый ужасный пвз в котором я была и не советую никому туда идти,если не хотите получить хамство,грубость,никогда не писала подобные отзывы,но уже накипело… Захожу второй раз в этот пвз и поняла что больше никогда туда не зайду,первый раз зашла,была девушка блондинка и темная,очень грубые,хамят,не хотят выполнять свои обязанности,вы же понимаете что вы пришли сюда работать и уж тем более работать с людьми,так будьте добрый их принимать хотя бы с НОРМАЛЬНЫМ ЛИЦОМ,так и хочется сказать чтобы лица попроще сделали) сегодня зашла была пацан и та же блондинка,так же грубят,не только мне,но я вижу как и другим людям,три часа смотрят товар,я очень спешила и будто бы на зло каждый товар смотрели три часа,я понимаю чтобы очень важна аккуратность и внимательно в товаре,я сама работала на вб,но нужен же темп немного,100 человек стояли ждали,грубят людям,вообщем это УЖАСНЫЙ ПВЗ И УЖАСНЫЕ РАБОТНИКИ‼️ Научите своих сотрудников по проще лица сделать как минимум и нормально разговаривать с людьми!

Алексей Решетняк

Level 14 Local Expert

Работают и выдают заказы медленно. Огромные нарушения отгрузки товара, коробки порванные и видно, что может содержимое пострадать. Много мусора и хлама который не убирают. Видео, что точка выдачи перегружена!

Инкогнито 7119

Level 2 Local Expert

22.09.2023 , около 12-13 часов , муж приехал забирать заказ , ехал за ним с работы , так как доставка и так задерживалась , и времени ждать у нас уже не былом , в заказе был компьютерный стол для работы, но какого было его удивление , когда девушка данного пункта выдачи , отказала ему в отдаче товара , ссылаясь на то что у них ремонт , сказала «приходите позже , может вечером и смогу достать» Тогда рождается вопрос , почему пункт выдачи не закрыт на время ремонта , чтобы не вгонять людей в заблуждение и хождений туда сюда , чтобы забрать свой заказ ?! Отвратительное обслуживание уже не раз , жаль нет номера телефона для связи с администратором , если там такие вообще есть

Инкогнито 7665

Level 6 Local Expert

Милая ситуация. Пришла на пункт выдачи за товаром, а сотрудницы с начальством обсуждают посетителей. Одна из посетительниц была моя мама, которая не смогла проехать на коляске со спящим ребёнком, из-за заваленных коробок. На что девочка ответила « Наверное вы не сможете проехать» Уже бы молчала. Ни стыда, ни совести.

Soroka

Level 26 Local Expert

К девчонкам претензий практически нет! Стараются работать при таких объемах за копейки, молодцы! Им дарю одну звезду! Но сам вайлд - это ненависть уже, поэтому решила написать отзыв. Бесит, что все приходит порванное, грязное, кривое, косое, но отказаться нельзя - платная транспортировка. И пофиг, что брак, никто деньги не вернет. Прислали не тот товар? Снова оплатите. Новая фишка - пункт перегружен, оплатите 200 руб без предупреждения (в веб версии), ответ на жалобу - надо было лучше смотреть… в итоге - доставили в другой пункт или потеряли заказ, но 200 руб никто не вернул. Больше ни ногой туда никогда. Искренне всем советую проверять цены в аналогичных МП, вайлд уже давно не самый дешевый

Вера Стальная

Level 4 Local Expert

Лучший пункт выдачи на районе. Всегда приветливый и вежливый персонал в не зависимости от загруженности пункта и ситуаций.

Николай Малиновский

Level 14 Local Expert

Приветливый персонал-всегда подскажет поможет. Помещение маленькое, а пункт один на такой большой район - постоянно очередь. Выбора нет поэтому Рекомендую.

Екатерина Руссу

Level 4 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи ! Втроём напали ,пытались заставить меня забрать транспотировочные коробки !!!АДМИНИСТРАЦИЯ ПРИМИТЕ МЕРЫ ! транспортировочная упаковка ваша ,не моя !!! Не могут найти товары , грязно и противно !!! Вынесите мусор наконец-то!!!фууууу

Татьяна Ковтун

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи в новом доме, поэтому свежий ремонт, чисто. Из минусов, в час пик большие очереди, т.к. тут многоквартирные дома.

Инкогнито 7921

Level 3 Local Expert

лично про этот пункт сказать нечего не могу, но думаю он будет не лучше, чем на Вересаева 101/2 стр1 он просто не отображается на Яндексе поэтому я думаю что он вообще подпольный какой-то сотрудники ***, кто им пишет положительные отзывы походу сами себе. 31.01.2026г.

Денис Соломахин

Level 11 Local Expert

Почти всегда очент много людей на выдаче в вечерние часы, пару раз стоял в очереди больше 15 минут, это вообще какой то был ужас

Алина Марченко

Level 5 Local Expert

Не смотря на постоянную загруженность, девочки работают быстро. Приветливые, внимательные. Спасибо!

Селена Ким

Level 6 Local Expert

Ужасные условия работы, сотрудники вечно кладут товары не на свои места, полный беспорядок на пункте

наталья р

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание трое девочек подростков, всегда создается очередь! Больше не указываю в заказах эту точку!

роман буланов

Level 4 Local Expert

Ждал пол часа пока выдали товар , менеджеры очень тугие !!! Чтобы сделать возврат нужно ждать 19.00 , раньше не делают .

PavelKrukow

Level 13 Local Expert

Как не зайду, вечный склад в зале. В этом беспорядке долго не могут найти мой заказ. Грязно. Вся стойка завалена товарами. В итоге не нашли мой заказ, попросили прийти как найдут.

Денис Семакин

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Посетила его сегодня 26.10.2022., оператор не нашла заказы, сделала возвраты без моего ведома, пока я была в примерочной. На вопрос "Почему вы сделали отмену" девушка ответила: "Я не нашла". Никой связи с администратором нет, уголков потребителя нет, чтоб оставить отзыв. Бардак полный. На Вересаева есть второй пункт, там все норм. Лучше оформляйте туда.

Вероника

Level 9 Local Expert

Мой любимый пункт ВБ в моем доме. Работает отличный персонал, вежливый, приятный. Хожу сюда часто)) я еще тот шопоголик 😁

Инкогнито 7954

Level 5 Local Expert

Сотрудники на 5+. Всегда здороваются, вежливы. Единственное зал превратился в склад, все в коробках

Анастасия Юшина

Level 14 Local Expert

Не особо удобно, что в подвальное помещение надо спускаться, думаю если скользко будет, то опасно) а так, все хорошо и сотрудники вежливые 😇

Алиса Б.

Level 10 Local Expert

Очень маленький склад,маленькое помещение, примерочных мало Сочувствую работникам ПВЗ,Очень сложно им в таких условиях работать

к.

Level 7 Local Expert

Самый плохой пункт выдачи. Товары идут долго. Работники вообще работать не умеют. Постоянно приносят не тот товар. И яро утверждают, что это тот, пока не откроешь!!! Товар по браку вернуть не могут без штрихкода!! А в других без проблем. Вообще не советую этот пункт выдачи!!

Людмила Гайкалова

Level 7 Local Expert

Очень вежливый персонал ,всё подскажут и всегда приятно приходить

Анастасия Козлова

Level 7 Local Expert

Маленький и уютный магазин/склад. Три примерочные. Очень приветливые, вежливые и быстрые девочки.

Ксения С.

Level 4 Local Expert

Увеличьте количество касс и персонал. Дождаться заказ бывает очень долго, особенно в вечернее время.

Олег Е

Level 8 Local Expert

Очень удобное месторасположение офиса для жителей жк Вересаева. Работники достаточно приветливы. Рекомендую👍

Юлия Рева

Level 3 Local Expert

каки-то подростки с выпученными глазами не могут найти товар на полках. создают километровые очереди. наймите взрослых людей с мозгами!

Гунай Алимамедови

Level 6 Local Expert

Состав который щас очень нравится, ребята молодцы новички

Иван Пузанов

Level 12 Local Expert

Хороший пункт выдачи, быстро выдают товар 👍

Дмитрий Ерохин

Level 12 Local Expert

Девушки работают красивые, умные, с прекрасным чувством юмора, всегда на позитиве, не смотря на то, что у них на работе часто просто завал

Дмитрий Дедов

Level 7 Local Expert

Пускают собак без намордников

1 2

Level 6 Local Expert

Отлично!!! Быстро. Качественно. Приветливые.

Евгений Буланов

Level 5 Local Expert

Недавно открылись у нас(полгода примерно).Раз 5 там получал посылки, все отлично и быстро.

Изнаур Гадаев

Level 8 Local Expert

Советую выбирать соседи пункты, если хотите сберечь свои нервы

Вадим

Level 8 Local Expert

Очень долго доставляют товар, не советую, буду менять пункт

Екатерина Бочарова

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, приветливые и компетентные сотрудники.

Татьяна С.

Level 20 Local Expert

Классные девочки сидят, работают оперативно. Спасибо им !

angel 🪽

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение!!! Нужен номер владельца!

Пользователь П.

Level 4 Local Expert

Очень хорошие девочки, чистое помещение

wild11676

Level 10 Local Expert

Отличный пункт, всё отлично. Сотрудники очень компетентные, доброжелательные❤️👌🏻

Wildberries

71 review