28.10.2024 в 13:30-14:05 была в пункте выдачи.
Я обратилась в пункт выдачи для того чтобы забрать товар, заказывала 2 бокала 190337661 и 176345206, мне молча дали посылки, я открыла и сделала выбор в пользу 176345206, тк 190337661 не подошёл (не удобна в руке, скол на крыле дракона) упаковка была открыта аккуратно Qr нарушен не был, сказала что выбираю 176345206,а от другого отказываюсь. На что мне сказали "товар невозвратный, выкупайте, не нужно было открывать коробку", сотрудники должны информировать о том что это невозвратный товар, тут этого не было, "я ничего не обязан вам говорить, это ваши проблемы, выкупайте, удосужтесь посмотреть у себя в лк, если есть брак пишите магазину,", уточню в карточке товара не указано что товар невозвратный, беседа с сотрудником была долгой, но безуспешной, все время твердилось что он не должен говорить о том что это товар невозвратный(перед распаковкой), так же хамство и высмеивание ситуации. Я оплатила 1 товар 176345206, сотрудник отказался мне его отдавать, держет мой товар, оплаченный у себя. 29.10.24 обратилась в пвз, девушка спокойно отдала мне мой оплаченный товар. Прошу принять меры к сотруднику который работал 28.10.24!
1
2
Наталья
Level 5 Local Expert
January 16
16 января в районе 13:00 пришли с подругой выбрать платье из заказанных (свадебное). Платья отдали и ничего не сказали. Пошли мерить. В гардеробной отсутствовал коврик на полу (позже увидели, что стоял за мусоркой). На полу была грязь. Во время примерки подруга сказала: «аккуратнее, а то испачкаешься». Тут же последовал комментарий от сотрудника: « испачкаете, будете выкупать». Из 7 платье одно было длинное в пол. Именно в момент его примерки и были фразы. Из-за грязного пола на нижней части подола было несколько небольших едва заметных загрязнения. Никто не предупреждал, что если случайно испачкать платье из-за грязного пола, то тебе его нужно купить. Платье не подошло, к слову. Сотрудник вел себя не вполне адекватно, говорил, что никому ничего не должен говорить. Пакеты, чтобы во время примерки не испачкать платья уже дал после примерки. Отказалась принимать платье и списала деньги. Хотя было выбрано другое. По итогу 5000 в мусорку
Илья Ткач
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
27.11.2024
Пункт выдачи хороший
Хороший персонал вежливый отзывчивый доброжелательный
Владелец пункта выдачи тоже хороший и добрый но на вид немного грустный
3
Роман Сергеевич
Level 9 Local Expert
January 13
Здесь удачно расположился пункт выдачи WB. Часто здесь забираю заказы . Персонал вежливый . Очередей не застал не разу . Чистота внутри и снаружи рядом со входом.
1
Nastya Kargina
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
Поход в этот пункт выдачи просто какой-то сплошной стресс, советую женщине, которая там выдает заказы, сменить работу , потому что своим хамским отношением , сотрудник просто не дает возможности проверить товар и выкупить. Таким образом пункт выдачи теряет свой практичный смысл 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
1
3
Anton Sviridov
Level 11 Local Expert
January 22
Норм место. Есть примерочная. Место проходное поэтому временами много людей собирается за своми товарами.
Екатерина Р
Level 5 Local Expert
November 13, 2024
Мне нравится, что у меня прям в доме, вышел и через 5 минут забрал. Вежливый персонал тоже в плюс. Вообщем, рекомендую.
3
Юлия Антонова
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Удобное местоположение. Сотрудники вежливые, обслуживают сразу две компании, в основном очередей нет, учитывая что заезжаю после работы в час пик и место очень проходное. Желания переходить в другой пункт ни разу не возникало.
6
1
Жанна Акмурзина
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
Пункт выдачи отличный, находиться рядом с домом,сотрудники тоже хорошие ,вежливые, работают без задержек!!!вообщем всё отлично!!!!
3
Алевтина Мишнева
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Всё замечательно. Сервис на высоте 🔥👏👍🤌
Чисто, быстро, аккуратно, доступно, вежливо. Спасибо большое ☺️
4
tatiana-nahaeva@mail.ru
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
В очередной раз получила вскрытый пакет с не полным заказом. Выдавал Артур, Заказы доставляются в ненадлежащем виде, вскрытые упаковки и недостающий товар. Такое бывает не всегда, но бывает. Очень не приятно когда такое случается, На камере в пункте выдачи не очень видно в каком виде приходит посылка. Не извинений, не разъяснений я не услышала, только споры и негатив. Не считаю нужным спорить. Не советую этот пункт выдачи.
2
7
Ирина Сергеевна
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Хороший пункт выдачи. Сотрудники всегда на месте,очереди не бывает.и что самое главное товар всегда приходит в хорошем виде.мне ни разу не попадались вскрытые упаковки,как бывает в других пунктах!
7
1
Оксана Бровкина
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Хороший пункт выдачи. Чисто. Приветливые сотрудники.
3
Татьяна
Level 10 Local Expert
November 2, 2024
Хороший пункт выдачи работают хорошие сотрудники
3
Галина Рыжкова
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Отзыв только положительный, коллектив вежлив, всегда на месте. Обслуживание грамотное. Все спросят, ответят на вопросы. Молодцы девочки и мальчики.
6
Мари Фриман
Level 15 Local Expert
December 5, 2023
Хороший пункт, ответственные и вежливые сотрудники, всё всегда здесь в порядке. Молодцы!
6
1
Светлана Черкасова
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Когда у девушки плохое настроение- рекомендую не приходить туда. А когда бывает хорошее- я не знаю. Предыдущий клиент ее выбесила, а я осталась виновата. Товар я не смогла выкупить, говорит сбой в программе деньги не списывает.
Девушка конфликт не стала решать, сбежала как ребенок. Мне пришлось ее громко звать из ее комнаты, чтобы передать товар обратно.
2
7
Ольга Буркина
Level 7 Local Expert
November 15, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание.
2
Татьяна Бурцева
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Спросила есть бесплатный пакетик.. Выдали.. Следом пришло смс о снятии 4 руб. Прикольно) Можно было предупредить и за деньги дать пакетик получше(не просвечивающий)
4
4
Пётр Миколюк
Level 13 Local Expert
February 4, 2024
Самый лучший ПВЗ в Степном. Вежливо, внимательно, доступно.
3
1
Олег Владимирович
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Очень удобный в тандеме двух компаний!грамотный персонал,помогли разобраться ,в других местах по степному не смогли!
5
2
Елена .
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Пришла вещь с непрошитым швом, отказались брать . В помещении отсутствует яркое освещение
1
4
Юлия
Level 6 Local Expert
October 6, 2024
Мало место и воняет очень
3
Светлана Наумова
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Сервис хороший, удобно, быстро, недалеко от дома.
6
1
Татьяна Чурсина
Level 2 Local Expert
May 4, 2024
Постоянно пользуюсь только этим пунктом выдачи, рекомендую
4
Светлана Пономарёва
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
Приветливые, быстрое обслуживание
3
Николай
Level 11 Local Expert
December 22, 2023
Удобное местоположение, быстрое и качественное обслуживание . Никаких очередей.
5
1
Ольга Викторовна
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Ближайший к дому пункт выдачи. Приветливые сотрудники, в пункте чисто.
4
1
Юлия Александрова
Level 4 Local Expert
March 9, 2024
Быстро, чисто, вежливо.
5
Елена Елена
Level 11 Local Expert
August 29, 2023
Отличный пункт выдачи!Но есть к чему стремиться..
5
Сергей Ляликов
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Денчик молодец Самойлов всё показал всё объяснил
5
Ольга
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Хороший пункт выдачи!
6
Инкогнито 7947
Level 15 Local Expert
December 24, 2024
Хороший пункт выдачи!
1
Ольга
Level 7 Local Expert
March 5, 2024
Товар всегда приходит вовремя, всё устраивает.
4
Олеся Вячеславовна
Level 8 Local Expert
April 7, 2024
Хороший пункт
3
Сергей Г.
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Выдача быстрая,персонал вежливый
4
2
sergey galinski
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Отличный коллектив! Получаю посылки часто и хожу туда как на работу)