Wildberries

4.9

280 ratings

Rate this place

Арина Шхалахова

Level 3 Local Expert

Лично мне нравится пункт выдачи. Очень удобен для меня т.к. находится в непосредственной близости к дому. Заказываю уже третий год, жалоб в плане обслуживания на ПВЗ никогда не было, да и с сотрудниками всегда находим общий язык

Гостиница "Морская"

Level 3 Local Expert

Я заказала три пары кроссовок на выбор. Раскрыла под камерой, как положено, брака не обнаружила! Не подошли по размеру, но сотрудники не принимают отказ, требуя выкупить все три пары и написать претензию по несуществующему браку! Либо они проведут товар, как невостребованный и за возврат каждой пары спишется по 200 р! В карточке товара указано, что отказ бесплатный! Вопрос: с какой целью сотрудники ПВЗ требуют от покупателя обнаружить брак, иначе они не могут оформить отказ?!

Влада Чернова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, заказал вещи все было хорошо пока не померил вещи заранее их посмотрел под камерой и не нашел брак, но безответственные и с печалью на лице работники валдбериз нашли каким-то образом брак, хотя это уже не мои проблемы что поставщики поставляют клиентом брак! Я сказал что мне брак не нужен и я отказываюсь носить как дурак брак, что я в итоги получаю без моего ведома списали деньги не спросив у меня и в тихую сделали аргумент на списание товара, мы же все взрослые люди надеюсь вы вернете мне мои деньги:)

Ольга Сударева

Level 11 Local Expert

Лично для меня месторасположение очень хорошее (живу в соседнем доме😊), персонал хороший, в пункте чисто, правда прежний коллектив переместили на ПВЗ - Победы 20, но все равно все 👌проблем с получением товара и админами никогда не было👍

Татьяна Кульшина

Level 4 Local Expert

12.10.25г с 16:50-17:30 примерно, пришли за заказом, было еще человек 6 ожидающих когда же женщина соизволит принять у нас заказ, на вопросы когда и почему мы ждем ответа не последовало, грубит и игнорирует покупателей. Не имеет и малейшего уважения к людям, ни здравствуйте, ни до свидания. Отвратительный сервис.

LOLLTEE

Level 3 Local Expert

Очень разочарована работой этого пункта выдачи. Сотрудники придумывают несуществующий «брак» и отказываются принимать возврат, даже когда товар в идеальном состоянии. Никаких доказательств, никакой экспертизы, просто решение «на глаз» и со своим «мне кажется». Такое ощущение, что делают всё, чтобы не оформлять возвраты и не выполнять свои обязанности. Пришлось тратить время и нервы, чтобы доказать очевидное. Ни один нормальный сервис так себя не ведёт. Не рекомендую обращаться в этот пункт — можете столкнуться с тем же самым.

На время декрета

Level 3 Local Expert

Не рекомендую. Прочитайте до конца. Сотрудники находят несуществующий брак. Объективно брака нет. Делается специально для того, чтобы товар выкупался. Продавец одобрил возврат. Сотрудники на следующий день повторно не приняли, "нашли" брак (его нет). Естественно пункт в чёрном списке у меня и моих друзей. Нельзя работать нечестно. В другом пвз (спасибо им) девочки не увидели НИ ОДНОГО недочета и вернули товар 👍 🔥

Dissociative Disturbance

Level 4 Local Expert

Это самый отвратительный пункт выдачи. Персонал - постоянно меняющиеся школьницы, которые работают по схеме: создать несуществующий брак (пятна, дефекты), чтобы моментально отказать в возврате. Это не ошибка, а команда придираться. Вы потратите деньги и получите испорченный товар. Обслуживание хамское. Выбирайте другой ПВЗ!!!

татьяна Бойко

Level 10 Local Expert

Удобное месторасположение! Быстрое приятное вежливое обслуживание!!! Очень быстро работает девочка на выдаче товара. Очереди ни когда не бывает на получение заказа!

rirj jje

Level 2 Local Expert

Очень хорошее и быстрое обслуживание, приветливый персонал. отдельно хотелось бы отметить новенькую девочку Юлию, очень добрая и помогала не раз!

Эвелина Касумян

Level 2 Local Expert

Очень неприятный опыт в пункте Wildberries. Пришла вернуть вещи, которые просто не подошли — никаких дефектов на товаре не было. При мне сотрудница-консультант начала ковырять нитки на совершенно целых вещах и утверждать, что это «брак», будто пытаясь специально найти проблему там, где её не было. Поведение грубое, непрофессиональное и абсолютно недопустимое. Создается впечатление, что сотрудница пытается обвинить клиента, лишь бы усложнить возврат. После такого отношения посещать этот пункт больше не хочется.Девушка блондинка кортавая и темная пушлая

Руслан Симонян

Level 3 Local Expert

Это худший пункт Wildberries, который я вообще когда-либо посещал. Сотрудница ведёт себя настолько нагло и по-хамски, будто клиенты — помеха её «важной работе». Вещи были в идеальном состоянии, но она при мне начала их ковырять, дергать нитки и пытаться выдать это за «брак». Такое ощущение, что консультант не работает, а специально ищет, к чему придраться, лишь бы создать проблемы. Поведение отврати-тельное, непрофессиональное и абсолютно неадекватное для человека, который должен обслуживать людей. После такого спектакля туда точно возвращаться не собираюсь. После того, как отказались от товара, списали деньги. По моему, уже пора меня сотрудников! До них, все было идеально! Чистота, порядок, и хорошое взаимопонимание! Светлая девушка, хамка! Ведет себя, по свински, со взросылм человком! Веди себя нормально, девочка, не доросла еще, до такого уровня.

Ольга Викторовна

Level 2 Local Expert

У меня одни эмоции и вытрепанны нервы. Меня удивляет почему они там до сих пор работают. Хамское отношение и *** Вчера меня заставляла оплатит нижнее белье которое мне не подошло тыкая мне что есть правила что белье нельзя мерить🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️ Я ушла даже без товара который мне подошел. А сегодня вообще ягодка на торте.Товар вообще не отдали утверждая что там брак и пятна на белье я сама лично его проверяла было все четко. А товар оплачен. Руковидители этого пунка вы вообще понимаете кто у вас работает? Вопрос к вам…

Александр

Level 9 Local Expert

До сегодняшнего дня был отличный пункт выдачи. В течение трех дней не могли найти мой заказанный товар. Сотрудники отменили мой заказ, потому что им было легче отменить заказ, чем найти его в пв.

Элина Акунц

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение, оператор Арина, отказала в возврате товара, мотивируя свой отказ браком на товаре, заставила оформить возврат через личный кабинет, но брака ни я ни продавец не видит.

Tatyana M.

Level 4 Local Expert

Хамское обслуживание! Налицо мошенническая схема! Сестра заказала три пары кроссовок на выбор! Раскрыла под камерой, как положено, брака не обнаружила! Не подошли по размеру, но сотрудники не принимают отказ, требуя выкупить все три пары и написать претензию по несуществующему браку! В карточке товара указано, что отказ бесплатный! Вопрос: с какой целью сотрудники ПВЗ требуют от покупателя обнаружить брак, иначе они не могут оформить отказ?! Либо они проведут товар, как невостребованный и за возврат каждой пары спишется по 200 р! Интересная схема нарисовывается! Кто там занимается такими вопросами? Роспотребнадзор? Или сразу прокуратура?

Анна

Level 8 Local Expert

Самый отвратительный пункт выдачи в городе . Постоянно меняющийся персонал в лице школьниц , которым дана команда придираться к несуществующему браку .

Ирина В

Level 17 Local Expert

Вежливый, внимательный персонал, просторное чистое помещение, удобное месторасположение. С парковкой, правда, как повезёт. Всё устраивает, рекомендую!)

Вильен Кара-Артинян

Level 5 Local Expert

Хорошие сотрудники, добрые и приветливые. Пункт с хорошим местоположением, все очень удобно. Заказы приезжают довольно быстро, отличный пункт выдачи заказов!!

Level 3 Local Expert

Девушка сотрудник с черными волосами и дулькой очень по хамски ведет себя, Не советую сюда заказывать. Для клиентов стало очень мало места.

любовь самсонова

Level 6 Local Expert

Хороший пункт, всегда чисто и девочки прекрасные. Все оперативно и с улыбкой. Так держать)))

Екатерина Ж.

Level 6 Local Expert

В данном пункте выдачи, всегда вежливый персонал. Нет очередей. Очень быстрая выдача товара. Удобная зона для примерки. Данный пункт выдачи находится рядом с домом, для меня очень удобное месторасположение.

Сергей С.

Level 14 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Подъехать на машине не всегда удобно, часто парковка занята машинами жильцов, но есть парковка рядом в 100 метрах. Всегда чисто и уютно. Доброжелательный и вежливый сотрудник.

Наталья Кузнецова

Level 2 Local Expert

Спасибо, всё нравится, девочки отзывчивые, работают быстро. Всегда помогут объяснят, если что не понятно.

Злата П.

Level 7 Local Expert

Постоянно очереди и постоянно меняются операторы на выдачу.

Роман Матвеев

Level 5 Local Expert

Часто посещаю, хороший пункт выдачи, добрый персонал. Рекомендую

Сергей Кацефан

Level 3 Local Expert

Ужас какой, работники в пункте не выполняют обязанности, нет телефона администрации.

Алина Воропай

Level 4 Local Expert

Удобное расположение , приветливые сотрудники. Уютный, светлый пункт выдачи )

Ирина Н.

Level 7 Local Expert

Раньше нравился, но обслуживание ухудшилось. Я в печали, но надеюсь будет лучше. Пока заказывать, через этот офис не буду.

Тали Феева

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый. В пункте всегда чисто и свежо. В остальном - так же как в любом другом пункте маркетплейса.

Фархад Ханов

Level 7 Local Expert

Всё супер, персонал доброжелательный, рядом с домом. Чисто, уютно.

Shapiro Svetlana

Level 5 Local Expert

К сожалению столкнулась с хамским отношением сотрудника Ирины. Больше делать в этот пунк заказы не буду.

Анастасия А.

Level 5 Local Expert

Всегда оперативно находили все необходимое и грамотно консультировали ✨

Александр

Level 19 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи товаров, вежливые сотрудники. Все чисто, опрятно. Так что никаких претензий нет!!!! Всё замечательно!!!

Елена Алексеева

Level 3 Local Expert

Всегда чисто, приятные обходительные продавцы . Спасибо

Anonymous review

Удобное расположение, никогда нет очереди, и отношение доброжелательное.

вектория петренко

Level 7 Local Expert

Ставлю одну звезду,так как берёшь товар бывает брак .

Александр Анатольевич Милевский

Level 8 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи wildberries.Хорошее, тактичное обслуживание. Чёткое соблюдение графика работы.Часто пользуюсь этим приложением. Ни разу не подвели.

Будник Наталья

Level 7 Local Expert

Рекомендую. Быстро приходит товар, приятный персонал

Иванова Татьяна

Level 11 Local Expert

Обычный пункт выдачи товаров Вайлдбериз в спальном районе. Обслуживание хорошее, мест для парковок машины нет.

Наталья Красникова

Level 4 Local Expert

Всегда оперативная работа девочек, чисто и приятно

Olga

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание, кругом чисто и аккуратно.

albertport1944

Level 13 Local Expert

Вернуть некачественные товары практически невозможное, если брак скрытый и его обнаружил дома. Ушел в другой магазин.

Ирина Ф.

Level 11 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Приятный персонал. Устраивает все!

Марго

Level 4 Local Expert

Хороший и удобный ПВЗ.

Арам К.

Level 15 Local Expert

Хороший пункт

Alexandr Kalaida

Level 16 Local Expert

Всё норм , просторно

карина заляева

Level 6 Local Expert

Удобно, чисто, дружелюбно

Юлия Коробкова

Level 7 Local Expert

Всегда чисто. Нет очередей и очень вежливые работники!

Levandy.Marishechka

Level 7 Local Expert

Добродушное обслуживание и удобное расположение

Wildberries

81 review