Сегодня пришла получать свои заказы и впервые столкнулась с тем, что сотрудница не приняла у меня обратно товар, который я вскрыла на столе, но не посмотрела бирку. Предложив забрать мне купальник , который я в последующем также не смогу вернуть по закону! Так что уважаемые покупатели, проверяйте бирки, а то потратите весь вечер на переписку с службой поддержки. Однако в правилах нигде не указано , что бирку я должна проверять. И купальник,который мне мал,я должна купить. В дополнение прикрепляю ответ службы поддержки. По камерам которые могли быть просмотрены изначально ,но на которые было отказано смотреть.

Людмила К.

Level 13 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Работает неадекватная сотрудница. Возвраты не принимает, проще сказать ей видимо что брак на все, где его очевидно нет. А районе много пунктов выдачи куда более хороших и просторных.

Ксения И.

Level 3 Local Expert

Плохо. Все очень плохо. Худший пункт выдачи в С-Пб.! Вчера, 15 марта, получала заказ: выдавальщица, не дождавшись подтверджения о готовности оплатить заказ, просто списала деньги. В итоге: деньги списались не с того счета, который был мне нужен, а пакет с платьем я даже НЕ УСПЕЛА ВСКРЫТЬ и посмотреть что там. В ответ на это я хотела сразу вернуть покупки, на что выдавальщица ехидно заметила, что один из товаров (кольцо) является невозвратным. Получается, что тетя на выдаче, не спрося вас, списывает ваши средства, а вернуть товар вы уже не сможете, несмотря на то, что ошибка по ее вине. Нигде раньше такого не встречала на ВБ. В общем, худший ПВЗ. А ыдавальщице - 7 лет несчастий.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

57 reviews