Некомпетентный сотрудник Елизавета, понятия не имеет о правилах работы маркетплейса, отказывает в возврате возвратного товара. Заявка на возврат одобрена - согласована продавцом, указана причина возврата, комментарий также указан по просьбе продавца. Данный сотрудник отказывается принимать возврат,при этом решение на возврат согласовал продавец! Сотрудник Елизавета, вводит в заблуждение и приходится тратить время, на решение проблем, которые появились из -за сотрудника. Пункт не советую точно!!!

Ольга К.

Level 4 Local Expert

На неадекватность сотрудника Елизаветы вызвали полицию. Выяснять что либо с агрессивно настроенными людьми-продавцами желания и временной возможности нет, цель нашего прихода в ПВЗ приобрести товар, а не учить жизни сумашедших и не осознанных людей. Нам есть, благо, чем заняться и в свои новогодние каникулы нам уж точно не хотелось сталкиваться с таким откровенным негативом и агрессией. Человек не понимает где находится и для чего он там находится. Общалась с нами так, будто бы она на «стрелку» к нам пришла выяснить, в чём она не права. Наш ответ её не устроил и она бесконечно перебивала нас, не давая даже мысль до конца довести. Открыто вступала в конфликт, гнула свою линию, к нам как клиентам просто отвратительно отнеслась, ничего толком не объяснив, ответы на наши вопросы нам нужно было «вытягивать». Такого мы ещё не встречали в своей жизни. И даже Елизавету не остановил в своих проявлениях тот факт, что я беременна. Конечно же с другими клиентами она себя ОЧЕНЬ ПОКАЗАТЕЛЬНО (практически неестественно) прекрасно вела, очень уважительно и даже иногда чрезмерно ласково. Выглядело это даже забавно, но грустно. Уважаемые владельцы пвз вайлдбериз, не поленитесь, увидьте видеозапись с камеры вчерашнего вечера (3.01.2026). Так быть не должно в мире адекватных людей, а так же в сфере предоставления услуг, бизнеса. Желаем вам роста и развития. А вам Елизавета - счастья и любви.

Алина

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный пункт! Здравствуйте, два дня назад ребенку пришли 2 пары обуви на пвз мы их проверили на брак, пришли домой ребенку понравились одни, а вторые даже не поменяла модель не понравилась . Сегодня ребенок принес у нее не приняли там грязь, дома я посмотрела и удивилась, может перепутали, сразу понесла сама. Прихожу подходит старший консультант, я говорю по какой причине не приняли, она смотрит на них и не может ответить , потом второй консультант у компьютера, которая ребенка отправила, говорит они грязные, я говорю покажите где? То есть первый даже не мог показать, потом подошел второй, и в два голоса, да, здесь грязь. В пункте были люди я у них спросила, вы видите, они тоже были удивлены! Причем сразу же отправилась в другой ПВЗ и там без проблем все посмотрели и приняли. Очень жаль, что нельзя сюда скинуть видео, которое я сняла в ПВЗ , где все очень хорошо видно, что ничего не видно!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

28 reviews