Отвратительное обслуживание!!!! Не уважение к клиентам от молодых людей.24 мая, приносил возврат двух позиций, передо мной был всего 1 клиент который получал товар. Пока молодой человек ходил искал товары, собралась очередь. После чего в место того, что бы обслужить меня и принять возвраты , начал обслуживать других клиентов . После 3 клиента я задал вопрос, не хотят ли они принять у меня возврат. На что получил ответ "вы не видите, я обслуживаю других" Я в шоке. А я что!? На что получаю ответ, что возвраты они принимают в последнюю очередь. Как так!? Я должен отстоять весь поток людей и надеется на то что он когда нибудь закончится, и сотрудники примут у меня возврат????? Ещё и огрызаются, мол не нужно их учить работать. Прошу провести воспитательную беседу!!!
1
1
Ирина Т.
Level 7 Local Expert
June 12
Отличные сотрудники, редко когда попадаю на очереди, обслуживают достаточно быстро. Расположение очень удобное, идёшь за продуктами и валберис под рукой👍
Инкогнито 1866
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Мне пункт нравится. Перегружен он совсем редко - только перед НГ, потому что удобный. В дневное время очередей нет. Персонал зачастую один и тот же. Никогда мне там никто не хамил(пользуюсь этим пунктом с его открытия - уже года 2). Бывает, что меняется персонал и следующая смена не может найти товар, но я лично видела подобный разговор сотрудника клиентом, она очень сильно и искренне извинялась, грубостью там и не пахло(в отзывах ниже иная информация). Но когда персонал долго один и тот же, то у них отлично слаженная работа и есть договоренность, где что лежит. Самое классное в это пункте то, что в 9 утра заказанный товар уже готов к выдаче! 👍👍👍 вот, что значит "Доставка сегодня - значит сегодня", это зависит частично, кончено, от предшествующей транспортировки по распределительным пунктам, только там может задержаться.