Сегодня сотрудники пункта выдачи не смогли найти заказ. И мне было предолжено оформить отказ, так как такая ситуация происходит не в первый раз, я начала возмущаться, почему по их вине я должна оформлять отказ. Был заказан подарок к определенному дню. На что мне ответили в хамской форме, что заказ нужно было забрать либо в день доставки на пункт выдачи, либо на следующий день. На мой вопрос почему же в приложении написано что срок хранения до 12 марта внятного ответа не последовало. Повторюсь, что данная ситуация в данном пункте выдачи со мной происходит уже не в первый раз.
Юлия Петрова
Level 7 Local Expert
September 28, 2024
Раньше обслуживание было намного лучше. Сейчас же,не могут найти заказ,ничего внятного поэтому поводу не могут сказать. Спихивают вину на других. Выясняют при наличии очереди кто будет звонить ( может главной или кто там стоит выше). Просто одно дело,когда там не особо важные элементы,которые могут и подождать,но а если я рассчитывала на товар прямо сейчас и мне его не могут найти. Кто будет отвечать за это?!
Наталья Р.
Level 12 Local Expert
February 25, 2024
Это ближайший к нашему дому пункт приема. Внутри уютно место достаточно 3-4 примерочные с лавочками ковриками и несколькими крючками. Данный пункт выдачи мне нравится больше всех тех в которых я бывала. Из минусов отмечу текучку кадров, постоянно меняются сотрудники, которые работают по-разному есть шустрые есть приветливые есть наоборот, медлительные и грубые.