Нравится пункт выдачи, девочки и мальчики очень вежливые и обслуживают очень быстро. Спасибо им больше!
Наталья Черемушкина
Level 6 Local Expert
November 5, 2024
Отличный пункт. Всё девочки очень культурные.
Ксения П.
Level 6 Local Expert
July 20, 2022
Здравствуйте! Расскажу предисторию. Оформила заказ. Оплатила не сразу, но через какое то время оплата прошла, деньги списали с карты Сбербанка. Доставка задержалась немного, но проблема не в этом.
Когда мама пошла забирать заказ, ей сказали что он не оплачен, я все перепроверила, все было оплачено и у меня в приложении Wildberries и в Сбербанке онлайн. В ПВЗ только развели руками и предложили оформить обращение в службу поддержки.
Я все оформила. Аж два обращения, так как не знала в какой именно раздел писать. Опять же это заняло время, сутки почти, если не больше. Оба обращения были решены и мне сказали повторно обратиться в ПВЗ и забрать заказ и что проблема устранена. Казалось бы, проблема решена…
Но не тут то было!
Повторно придя в ПВЗ, ситуация не изменилась. Сотрудники лишь развели руками и предложили оформить возврат и заказать заново…поняла что им дела нет до данной проблемы и что решать они ее никак не собираются, хотя с моей стороны все хорошо, все оплачено…ошибка у них, а что то предпринимать должна я?! Интересненько!!!
Ну ладно, оформила я возврат, уточнив когда будет возврат денег, ушла.
И опять, казалось бы, будет возврат, перезакажу, какие проблемы? (А как бы уже, извините меня, пришлось два раза сходить на ПВЗ с годовалым ребёнком, стоять там что то обсуждать, и уйти ни с чем, а товары у нас первой необходимости на минуточку…)
В итоге возврат мне пришёл за вычетом 100₽ за обратную отправку, мать ее!!! Вы издеваетесь?🤬
Мало того что они даже не попробовали решить проблему со СВОЕЙ стороны, видимо совсем плевать на клиентов, так еще и за обратную отправку деньги содрали.
Никакого желания больше нет заказывать на данный ПВЗ.
3
2
Алексей Асеев
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Позитивные и компетентные работники
Александр Родионов
Level 8 Local Expert
July 5, 2024
Удобно. Чисто. Всё как и у всех пунктов.
екатерина Миронова
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Всегда там забираю товар, мне нравится, отдают все быстро и без грубости
1
Наталья К.
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Прекрасный пункт выдачи, квалифицированные работники, обслуживают быстро, качественно, и рядом с домом 😏👍
2
1
Ольга Л
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Все хорошо
Наталья Ильичева
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Отличный пункт выдачи! Пожалуй лучший в нашем городе!
2
1
Юрий Пирогов
Level 10 Local Expert
November 24, 2023
Очень долго не могли найти заказ
1
тест камеры
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Удобно и быстро) спасибо вайберс за несколько точек по городу
3
1
Матвей
Level 14 Local Expert
September 12, 2022
Хороший центр выдачи, добрые ,отзывчивые работники.