Wildberries

4.6

220 ratings

Rate this place

Александр

Level 3 Local Expert

Сегодня 22.10.2025г время в районе 10:30. При получении товара с отметкой 18+,сотрудница потребовала проверить товар под камерой,на что получила отказ.При возврате товара после примерки,сотрудница демонстративно начала вытаскивать вещи и проверять с отметкой 18+ на глазах у других получателей,что было крайне не приятно. Обращаюсь к руководству данного пункта выдачи,прошу принять меры к данному сотруднику и ещё раз напомнить,как нужно правильно работать с товаром 18+.

niavitta

Level 5 Local Expert

Вчера 19.11.2025 пришла за сапогами. Оформила возврат, так как пришел совершенно другой товар. Новый сотрудник (мужчина), сказал что все хорошо и принял товар обратно. Однако, возврата не было. Не то чтобы деньги не пришли, он впринципе не провел возврат товара. Осталась без денег и осенней обуви. Сегодня обратилась в этот пункт, сотрудники сказали что этот мужчина поставил пометку брак и не не оформил возврат. На себя они отказываются брать ответственность и оформлять возврат. Теперь придется ждать когда этот мужчина вернется в пвз.

Лясина И.

Level 3 Local Expert

За получением товара всегда очереди. Сотрудница пункта без моего ведома списала с моей карты деньги за семена, при этом эти семена я оставила в пункте выдачи для возврата. Пришлось вновь возвращаться в пункт выдачи и тратить свое время для разбирательства. Деньги на данный момент не вернули. Пропало желание что либо приобретать в Валдберисе.

Дарья

Level 3 Local Expert

Последний месяц какие-то проблемы с ПВЗ творятся….4 раза,2 дня подряд ходила и все без успеха..нет интернета, закрыто на перерыв, но к слову, товар был принят 2-3 часа назад, приходишь, висит табличка: нет интернета и так не 1 раз!!! Бывало, когда по всему городу интернета не было, товары выдавали, а тут ни с того, ни с сего закрыто. Очень обидно, когда нужно срочно забрать товар, но не всегда ведь есть возможность забрать утром, а вечером стоять в очереди сначала на получение, а потом в примерочную…..Нужно как-то решать проблему…..раньше такого не было….

Марина

Level 8 Local Expert

Всегда очень вежливые менеджеры, иногда бывают очереди, но быстро обслуживают покупателей. Пункт выдачи достаточно популярный, но всего 2 примерочные кабинки, хотя место позволяет ещё сделать, ни раз приходилось стоять ждать пока их освободят, бывало уходило на это минут 20, это конечно большой минус

Олеся Баландина

Level 3 Local Expert

Добрый день. Никогда не пишу негативные отзывы, тем более на людей. Но тут просто ситуация для меня странная и безобразная. Уточню, что скорее мой отзыв не пункту в целом относится, а к сотруднице, чья смена была вчера 31.10.25 г. в районе 18 ч. Эта женщина в принципе всегда ведет себя так, словно отбывает там строгое наказание. Про улыбку я молчу, но к клиентам ноль уважения, хамское общение. Вчера мой заказ был 11 товаров из которых мне подошёл только один. Все товары перед примеркой я проверяла на камеру. Все было в порядке. Среди товаров были джинсы, с которых видимо слетела бирка в пакет и потом может упала на пол, когда сотрудница их доставала, тк в примерочной ее не было. Я сказала, что нужно искать, посмотреть по камерам, тк все было. Она настаивала, чтобы я забрала товар и отказалась, что либо проверять, тк у нее очередь. Плюс ко всему эта сотрудница в грубой форме настаивала, что я не могу отказаться от других товаров, что она только их все! оставит лежать в пункте, тк это один заказ и потом по истечении времени это пройдет, как не востребованные товары и с меня спишут по 200 руб за каждый. Все 11 товаров! Это вообще нормально? Я же приходила, товары просто мне не подошли, я хочу отказаться. Спростла, если приду в след раз, когда очереди не будет, она сказала повторно не даст. В общем как я поняла ее задача сделать какой то план выдачи пункту. На людей наплевать. Теперь товар висит, как готов к выдаче. И мне и не отказаться и не забрать, ничего. Просто из-за этого сотрудника я заплачу просто так 2000 руб. (((

Александр

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи рядом с домом. Девочки работают доброжелательные и отзывчивые, помогут решить проблему всегда.

Путешественник

Level 8 Local Expert

Все хорошо работают! Сотрудники вежливые, в зале чисто. Встретят с улыбкой. Товар ни разу не теряли. Быстро находят товар. Рекомендую.

HUGQUIET

Level 5 Local Expert

Все хорошо,только вот рядом кафе ,в плохую погоду крыльцо становится похоже на курилку ,справа и слева по пять не трезвых людей создают непроходимое облако табачного дыма😶‍🌫️

Level 5 Local Expert

Не советуем. Брали весь на примерку не заметили небольшое загрязнение которое при осмотре в глаза не просается. Сотрудник отказался обратно принимать вещь с формулировкой "надо лучше смотреть перед примеркой".

Лиза Симонова

Level 5 Local Expert

удобное располодение, чистые комфортные кабинки и доброжелательные работники

ЮЛИЯ С.

Level 2 Local Expert

3-й день подряд не работает интернет на пункте выдачи, не могут выдать заказ, только если он 100 процентов оплачен.

Александра

Level 4 Local Expert

ПВЗ периодически не работает, висит табличка "нет интернета". Подключите проводной интернет, если у вас там мобильный, или смените провайдера в ином случае. Я заказывала вещь находясь в командировке, командировка затянулась. В итоге у меня два дня чтобы забрать заказ, а забрать я его не могу, потому что на ПВЗ нет интернета. Возврат товара на склад платный. Кто компенсировать будет? Вб? ПВЗ? Или провайдер, чей интернет у вас не работает?

Дмитрий К

Level 8 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи, всегда чисто. Примерочные кабинки просторные. Очередей почти ни когда нет. Сотрудники всегда приветливые, помогут в интересующих вопросах.

Николай Кузякин

Level 4 Local Expert

Все хорошо,девушки работают быстро и доброжелательно,хотя очередь большая.

Алексей Афанасьев

Level 4 Local Expert

Обучите своего не компетентного менеджера в виде пожилой женщины, который не знает правила сдачи возвратов товара! Дно

Алена Крутова

Level 6 Local Expert

Добрый день. Бываю часто, отмечаю доброжелательность персонала, чистоту, быстроту сборки заказа, отсутствие очередей. Спасибо!

Mih Nik

Level 8 Local Expert

Вечные-бесконечные очереди, менеджеры не справляются.

Юлия Полицмейстерова

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники, молодцы прям, все быстро, четко, культурно

Елизавета Г

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники, всегда помогут разобраться с заказом Нет пандуса, но к сожалению, его туда и не поставить.

Николай Савельев

Level 7 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи все продавцы очень вежливые

татьяна кузнецова

Level 11 Local Expert

Это лучшее отделение магазина Waldberris 👍👌. Все приходит вовремя и быстро обслуживают!

Ирина Б.

Level 4 Local Expert

Не компетентные работники. Грубые, не смотрят что выдают, какой товар, а потом предъявляют покупателям

анна ш.

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Работают абсолютно некомпетентные сотрудники - не знают своих же правил возврата товара надлежащего качества. Заставляют писать обращения, вместо того, чтобы самим поработать! Больше сюда заказывать не буду!

Татьяна Кондратенко

Level 14 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Быстро, умело, доброжелательно. Особенно Герман. Даст дельный совет, умный специалист, всё делает молниеносно.

Натали Поли

Level 12 Local Expert

Девочки хорошие, шустрые, но очередь всегда огромная.

Tata C.

Level 6 Local Expert

Сотрудники вежливые. Находится в шаговой доступности. Всегда чисто.

Лера Кирюшина

Level 6 Local Expert

Wildberries очень хорошая сотрудники не очень советую но только В крайних ситуациях приходит другое мне не очень нравится если честно

ᴢᴢᴢ

Level 2 Local Expert

Прекрасно, я люблю Валрбирис хорошие продавцы да и заказывать легче чем в магазин идти думаю вам понравится валберис некоторым он очень нравится:)

Юлия Васильева

Level 5 Local Expert

Всё хорошо, вежливый персонал. Единственное, иногда не хватает примерочных, но это только в час пик, как говорится)))

Анна Борисова

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всегда чистенько, тепло, и можно все примереть, рекомендую

Калигула К.

Level 5 Local Expert

Старый пункт выдачи. Стены пошарпаные, но это все ерунда для мамочек с колясками ( это основной процент покупателей вайлдбериз) нет пандуса. Это как вообще?!

Ольга Верховская

Level 8 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи. Сотрудники лучшие, всегда чисто и комфортно

Sergey Autumn

Level 5 Local Expert

Нормик стоим уже 20 минут без продвижений 🤒

Катерина Гагарина

Level 7 Local Expert

Удобное место рядом с домом , приятные продавцы

Елена Яганова

Level 5 Local Expert

Нормальный пункт, хорошие сотрудники. Ремонтик бы надо подновить.

Анастасия

Level 16 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Вежливые люди работают.

Татьяна Шубкова

Level 5 Local Expert

Близко к дому , быстрое обслуживание

аня Миро

Level 5 Local Expert

Сотрудник женщина не хочет делать возврат товара с браком или товара который вообще прислали не тот !

Инкогнито 8493

Level 3 Local Expert

Хочу отметить хамство и не уважение сотрудника Завьялова Данила Сергеевича..гнать нужно таких сотрудников..не место им работать с людьми

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Товар привозят , то рваный закалеенный скотчем, не в первой..

Татьяна Мельникова

Level 7 Local Expert

Отлично, все как надо. Чисто, персонал хороший, нет минусов

Роман С.

Level 4 Local Expert

Часто очереди

Тамара Лебедева

Level 12 Local Expert

Чисто, удобно. В сравнении с другими пунктами этот хорош.

Анна Сучкова

Level 8 Local Expert

Рядом с домом, удобно, вежливый персонал

Алена Малькова

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Заказы выдают за считанные секунды. Молодцы!

Анна Кодирова

Level 10 Local Expert

Всегда всё быстро , работники вежливые

Таисия Савкина

Level 8 Local Expert

Хороший пункт в принципе как и все

Алексей К.

Level 9 Local Expert

Не знаю почему, но именно этот пункт выдачи нам приглянулся, хотя были и ближе. Было разное: и недопонимание, и наоборот, но всё равно этот как-то запал и всё.

Ксения Маркова

Level 6 Local Expert

всегда забираю там заказы, работники вежливы и помогут в любом вопросе

Wildberries

62 reviews