Часто заказываю через этот пункт выдачи Wildberries и хочу оставить положительный отзыв. Сотрудники всегда вежливые, доброжелательные и готовы помочь в рамках своих полномочий. В помещении всегда чисто и аккуратно, находиться там приятно. Отдельно отмечу скорость работы — заказы выдают быстро и чётко. При этом по вечерам нагрузка очень высокая: большой поток клиентов, много возвратов, и физически сотрудникам действительно тяжело. Несмотря на это, они сохраняют профессионализм и вежливость. Огромное уважение и благодарность сотрудникам за их труд!

Ева

Level 4 Local Expert

Постоянно что-то заказываю на Wildberries :) Да были разные случаи.. да пару раз нагрубили, да были вопросы, одна из девушек вообще дала ложную информацию и я потеряла 600 рублей из-за неправильного возврата.. Но я всё равно буду возвращаться именно в этот ПВЗ потому что здесь всегда; опрятно, чисто и комфортно находиться! Во всём округе это самый лучший пункт, и мой дом пассивного шоппинга

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Есть большие вопросы к одной сотруднице данного ПВЗ. Блондинка в очках. Абсолютно не умеет общаться с людьми. Ситуация: Уже привыкла проверять все вещи на камеру, что сделала и вчера, после того как примерила, она отказалась принимать обратно одну куртку, якобы штрих-код не соответствует модели. Я не обратила внимание на мелочи, так как цвет был такой же, фото бывают часто засвеченные. Товарищи руководители ПВЗ, у вас для чего там камеры висят? Не для таких ли случаев обвинения в подмене вещи? Но в любом случае вопрос к клиентоориентированности, вместо того, чтобы нормально объяснить варианты, как действовать дальше, она начинает твердить, чтобы я выкупала эту куртку и оформляла возврат через приложение, а какова вероятность что его бы одобрили? Это при том, что я собиралась выкупить вещей на 10к, куртка еще +6к. Либо просто отказаться от всех вещей. Она не озвучила вариант, что вещи можно оставить дальше на хранении и забрать еще раз. Хотя могла и обошлись бы без конфликта. В итоге я осталась без вещей. Буду искать другой пункт ПВЗ, всегда подобные ситуации с конкретной сотрудницей, свои нервы дороже)

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

100 reviews