К доставке вопросов нет: все быстро и качественно доставляют, все товары в хорошем состоянии, быстро приносят товары, быстрое обслуживание - спасибо за этот труд! Но мужчине-администратору стоит быть поприветливей. Понятно, что клиентов много и работа с людьми сопровождается стрессом, и тем не менее, если вы работаете с людьми, можно быть и подоброжелательнее, а не быть недовольным каждый раз
2
1
Рузанна Рузанна
Level 6 Local Expert
November 14
Добрый день . Хожу по данному адресу в WB уже давно . Очень отзывчивые сотрудники. Особенно люблю приходить и попадать в смену Марины и Кати . Очень приветливые девушки , всегда в хорошем настроении . Можете выдавать им премию , а начальству + 10 к карме )
Даша Баранова
Level 3 Local Expert
July 10
Заказала обувь, забрала на пункте и понесла домой мерить (так как заказывала дочери). Дома поняли, что обувь не подходит, решили сдать. В пункте выдачи сказали, что товар не примут, так как товар бракованный. На обуви наши заводскую точку размерами меньше 1 миллиметра!!!! Как только умудрились ее там откопать. Сказали, что если они сдадут как брак, то для них это будет штраф и снимут деньги. Однако, когда примеряешь товар прям в пункте и сдаешь сразу же, они его оформляют как брак, даже если товар не бракованный. Очень интересная логика. Складывается ощущение, что сотрудники пункта проворачиваются какие-то схемы.
Еще и общались по хамски. Я понимаю, что есть свои особенности работы с вайлдбериз. Но покупатели то тут причем?
Очень не приятная ситуация сложилась и остался соответствующий осадок