Заказала на ВБ три детские школьные рубашки. Проверила на наличие брака, ничего значительного на мой взгляд не оказалось. После примерки решили вернуть товары,т.к. они не подошли ребёнку.Сотрудник данного ПВЗ рассматривала белую рубашку на ГРЯЗНОМ столе и конечно же нашла маленькое еле заметное пятнышко!Говорит «забирайте(выкупайте) товары и оформляйте возврат по браку». Извините, мне заняться больше нечем?)) Тем более платить деньги за ненужный мне товар!? Или же меняйте правила, пусть сотрудники ПВЗ вместе с клиентами проверяют их товары на камеру, перед и после примерки)))) Раз уж они считают себя, с их же слов, "специалистами ", которые на глаз могут определить брак!!! Рубашки были белые, проверяют они на своих грязных столах, возможно даже грязными руками!

Эльвира Решетникова

Level 2 Local Expert

Никакое отношение к покупателю. Выдают и проводят некомплектный и бракованный товар без устного подтверждения покупателя. Затем покупатель должен сам доказывать что товар некомплектен. Крайне негативные впечатления от посещения

Мария

Level 2 Local Expert

Азина 134. На ПВЗ Валберис произошла неприятная ситуация, сотрудник хотел заставить меня выкупить не нужный мне товар под видом брака. Я провела перед примеркой визуальный осмотр товара на наличие брака (соответствие размера, отсутствие дыр и пятен), явных дефектов мною обнаружено не было. Принимая обратно товар, мне заявили, что один из товаров я должна выкупить, потому что, по их мнению он бракованный. При осмотре мне указали на едва заметное пятнышко, его можно увидеть разве что при осмотре через лупу. Сотрудник предложила мне из дома оформить возврат. Продавец одобрил возврат, но сотрудник данного ПВЗ даже после одобрения начала придираться и не хотела принимать товар. После непродолжительного времени деньги мне все таки вернули. Просто хочется предупредить других покупателей, проверяйте тщательно товар и если есть хоть малейшее сомнение, возвращайте товар сразу. Сотрудники именно в этом ПВЗ придираются к каждой фигне. В других ПВЗ никогда не было такого.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

18 reviews