Один из операторов (девушка с надутыми губами) либо не знает как оформить возврат явно испорченного товара (разбиты плафоны светильника вскрытого в присутствии оператора), либо специально оформляет возврат по инициативе покупателя с удержанием 100 руб. за транспортировку. Транспортная компания возит товар в битком набитой машине, пакеты просто выбрасываются из нее. Не удивительно, что заказанный светильник уже 4 раза приходил с разбитыми стеклянными плафонами. При этом в первых трех случаях были другие операторы, проводили возврат брака, деньги в полном объеме возвращались на баланс и можно было повторить заказ. В последнем случае оператор (девушка с надутыми губами) сначала жаловалась на какое-то изменение в программе, потом оформила возврат с незаконны удержанием 100руб за возврат светильника с битыми плафонами, из-за чего была возвращена на баланс не полная стоимость и я не смогла повторно заказать светильник. Остается надеяться на то, что некомпетентного оператора уволят и на ее место возьмут на работу человека, который знаком с особенностями возврата товара, поступившего с браком.

Лидия Топольницкая

Level 7 Local Expert

Вежливое обслуживание, приятная атмосфера, внимательное отношение девочек Алисы и Снежаны. Летом прохладно, зимой тепло и всегда уютно и комфортно с приятным ароматом☝🥰Всë здорово на самом деле☝😍

Яна Дреер

Level 9 Local Expert

Приветливый персонал. Всегда быстро обслуживают. Инцидентов ни разу не было. Рекомендую.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

18 reviews