Maps · Rostov Oblast · Points of delivery

Wildberries

4.8

143 ratings

Closed until 10:00 AM

rabochiy posyolok Kamenolomni, Sadovy pereulok, 13В

Add photo or video

Address

rabochiy posyolok Kamenolomni, Sadovy pereulok, 13В

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Learn more

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

05:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.8

143 ratings

Rate this place

Светлана Лебединская

Level 3 Local Expert

Настоящим письмом выражаю свое недовольство обслуживанием в пункте выдачи Wildberries, 30.12.2025г., расположенном по адресу: 346480, Ростовская область, Октябрьский район, р. п. Каменоломни, пер. Садовый, д. 13 Недавно я заказала две юбки разных размеров — 50 и 52. При получении заказа 30.12.2025г. я заметила, что юбка 50 размера была упакована в два пакета: сначала в белый с застежкой, а затем в стандартный серый пакет Wildberries. В то же время, юбка 52 размера была упакована только в серый пакет. Это вызвало у меня подозрения, что сотрудники пункта выдачи могли быть в курсе о возможном повреждении товара и пытались от него избавиться. В пункте выдачи при вскрытии товара на камеру я не заметила небольшое пятнышко на юбке 52 размера. В примерочной я начала примерку с юбки 50 размера и до 52 дело не дошло, так как мне подошел 50 размер. При возврате 52 размера сотрудница Wildberries сразу обратила внимание на маленькое пятнышко на юбке и обвинила меня в том, что это я испортила юбку маркером в примерочной. Отказавшись забирать товар, она стала угрожать мне тем, что даже если я не оплачу товар, с меня всё равно спишут деньги. Из-за этого мне пришлось выкупить юбку, хотя я была уверена, что не могла её испортить. Эта ситуация оставила у меня неприятное впечатление и заставила задуматься о том, насколько можно доверять сотрудникам пунктов выдачи Wildberries. Прошу рассмотреть мою жалобу и принять соответствующие меры для улучшения качества обслуживания в данном пункте выдачи. С уважением, Светлана.