Всем привет. Почитала отзывы. Решила тоже оставить свой отзыв. Пришла за своими товарами. Сотрудница пункта выдала. Я взяла свои товары зашла мерить. В коробке обнаружила другого цвета босоножки. Не бежевые, а сиреневые. Сотрудница отказалась делать прям в пункте отказ. Ссылаясь что если не раскрыт на столе, то отказа не будет. Ок, но есть одно Но. Сотрудница начала говорить что я подменила товар. Что очень взбесила. На слова что я могу полностью все вытащить и показать и сумку тоже, начала бормотать что мол наверное перепутали продавцы. И после без моего согласия пыталась снять с карты деньги. После стала пугать что мол у меня будут проблемы. Мол какую то галочку поставить что я подменяю товар. В итоге стоит и говорит вы ничего не можете забрать, нужно мол от всего отказаться. И начала делать отказы. В приложении моем до сих пор стоят эти товары в статусе готовы к получению. Ничего не отменила. Завтра снова пойду. Я бы и выкупила эти босоножки. И сама подала бы заявку на возврат. Но сотрудница просто взбесила. Ужасный пункт выдачи , просто отвратительный
Элина Ю.
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Не нашли один из товаров при выдаче, которые был оплачен заранее. Сказали, что отменят со своей стороны, тк они его потеряли, деньги вернутся на карту. Вместо этого в приложении появилась отметка о выдаче товара, который я не получила!!!
Вернулась через некоторое время в этот же ПВЗ с вопросом, где же, собственно, мой товар. Невинно хлопают глазками, мол, мы его нашли. О том, что заказ найден никаким образом мне не сообщили. Просто нашли и себе оставили. Деньги-то за него с карты уже сняли.
M V
Level 9 Local Expert
September 22, 2024
Отличный пункт ! Ребята очень доброжелательные !
Быстро все нашли , не смотря на загруженность !
Молодцы ! Большое спасибо ❤️