Вб живет по своим законам, даже не понимая, что нарушают напрямую права потребителя. Меня вынудили забрать товар, который пришел абсолютно не тот, по хорошему надо было вызывать полицию для разбирательства. Я забрала товар, хотя могла бы оставить и просто уйти. А может они там у себя на приемке подменили? Конечно же сами камеры смотреть не хотели. Я проверила товар в примерочной, было очевидно, что никакой подмены быть не может, на камерах видно как я и с чем захожу на пункт, можно сказать, что сотрудница обвинила меня в подмене. Я зашла с пустыми руками на пункт. Как по мнению сотрудников я могла произвести подмену?! Почему я должна нести финансовую ответственность? Это грубейшее нарушение. Продавец заявку на возврат по браку конечно же отклонил, посмотрим оспорит ли решение сам ВБ, иначе разбираться уже придется по другому. Поэтому те, кто ходят на пункты выдачи к ИП, имейте ввиду, что возвраты они у вас просто так не примут, ссылаются на проверку товара перед камерами, но это все только пустая болтовня с их стороны. В общем при любом раскладе в этой ситуации- они не правы.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

20 reviews