Сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией в данном РВЗ(Заказала себе обувь,муж забрал коробку заведомо без примерки.Придя с работы открыла коробку и поняла,что это мне не нравится вообще. Сегодня муж пошёл сдавать и получил отказ.Причина?Приёмщик обнаружил на каблуке клей и отказался брать,переводя в статус "брак".А когда на ПВЗ принимают товар,то приёмщик не видит ,что коробка разбита в ХЛАМ,что тот же клей присутствует при приёме товара?Вы хотите возложить ответственность на покупателя? А вы там тогда зачем?
Ольга Образцова
Level 17 Local Expert
January 30
Позиции из данного пвз застряли. Товары давно были забраны в прошлом году. Но висят до сих пор и теперь начисляют мне по 100 рублей За каждую якобы за возврат: писала в поддержку они даже не разбирают вопрос . Говорят мы взяли в работу срок не известен и начислили стоимость возврата мне. У меня слов нет . Отвратительная обратная связь.
ghbdtnbrb2008
Level 15 Local Expert
November 26, 2024
Пункт выдачи нравится, находится рядом с домом, персонал вежливый.