Мне не понравился товар, я захотел его вернуть, сотрудник пвз обнаружил брак на вшивной бирке, сказала что товар нужно забрать и оформить возврат. Продавец не одобрил возврат и wildberries тоже отменил заявку. По итогу товар остался у меня. Такое происходит не первый раз, лично видел как сотрудники возмущаются когда обнаруживают торчащие нитки из товара и начинают в хамской форме говорить, что не примут такой товар, якобы клиенты должны тщательно, под микроскопом, проверять все товары перед примеркой. К тому же, на этом складе постоянно захламлено пространство, огромные очереди, негде выложить товар, негде его осмотреть и сложить. Если сотрудникам не нравятся условия работы, то это проблема сотрудников, а не клиентов, возможно им стоит задуматься о смене профессии.

Мария Виларова

Level 4 Local Expert

любимый и лучший пвз, всегда на него заказываю)) все сотрудники очень добрые и приветливые, всегда все быстро и без проблем♡

Екатерина

Level 5 Local Expert

Купила костюм. Сделала его осмотрит в ПВЗ.На костюме увидела, что бирка пришита только с одной стороны. Показала это администратору на ПВЗ и спросила, если что возврат смогу сделать? Ответили, да. Я спокойно и пошла мерить костюм домой. Оказался мал и фасон не такой как на картинке. Пошла делать возврат. Этот же администратор возврат не принял. Сказал только через одобрение Продавца. Делайте заявку. Продавец не посчитал это браком и в возврате отказал. 2600 руб. Лежат в шкафу. Раз пошли такие правила тогда пусть на ПВЗ делают осмотр и на выдачу товара. Я не специалист и не разбираюсь, что можно вернуть, а что нет. Закон потребителей говорит, что товар можно вернуть в течение 14 дней. Если нет следов носки, стирки, целостность швов и т. Д. Пару лет назад я писала совсем другой отзыв об этом ПВЗ

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

62 reviews