Не в первый раз сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников. Пришла сегодня забирать заказа (коробка влажных салфеток), заказываю их не первый раз и всегда проверяю на пвз, дабы удостовериться в их целостности и соответствии количества. Сегодня же мне продавец сказал, что я не могу проверить, ибо он потом уже будет невозвратным, а так как я торопилась, я даже спорить не стала. Пришла домой и обнаружила, что двух упаковок не хватает! Написав продавцу через претензию, получила ответ, что сотрудник пвз не имел права отказать в проверке под камерой и вероятнее всего на этом пвз и достали эти упаковки.
Уважаемый руководитель, проведите обучение сотрудникам, что бы не дезинформировали покупателей.
Купите бедолагам влажных салфеток побольше , что бы они не рылись в чужих посылках!
Елена Дубровских
Level 8 Local Expert
October 31, 2024
Удобное расположение-в спальном районе,рядом с домом.Есть пандус для проезда колясок.Не большое помещение, примерочные, стол для распаковки.Бывает много народа, многие распечатывают и проверяют товар,меряют вещи.Консультанты всегда вежливы,работают быстро.)
Анна
Level 22 Local Expert
September 30, 2024
В помещении холодина . Как там работают сотрудники? Девушка очень отзывчивая, приятная, всё подсказала . Но почему вы владельцы данного пункта выдачи , допускаете такие условия работы для ваших сотрудников ??? Оценка только сотруднице данного пункта выдачи . За общее впечатление пункта выдачи никакой оценки поставить не могу , считаю такое отношение к сотрудникам не допустимым , трудовой инспекции и роспотребнадзору Перми нужно обратить внимание на условия труда сотрудников