Ужасный пункт выдачи, попала случайно, но больше не вернусь.
Сотрудница перед носом беременной женщины закрыла дверь и отказалась обслуживать, ввиду 15-минутного перерыва с 19:45 до 20:00. Просила быстро забрать заказ без примерки, пошла тоже на принцип и зашла в помещение (из-за жары больше идти не хотелось, в беременность тяжело).
В итоге ждала 15 минут пока сотрудник пообедает в помещении без кондиционера.
Понимаю, что сотрудник тоже человек, но не с таким хамским поведением и выталкиванием человека за дверь.
Поэтому не советую данный пункт выдачи, судя по отзывам вечные обеденные перерывы.
Полина Медведева
Level 5 Local Expert
March 24
Самый удобный пункт . Очень рада была, когда его открыли. Новый, чистый. Сотрудники приятный. Узнала, что его закрывают и очень расстроилась. Это единственный пункт на квартале, не даром очереди, так как пользуется популярностью.
Где-то пункты прям в 200 м друг от друга, а для нас самый близкий и тот решили закрыть.
Лучше бы закрыли на Федеративном 3. Там ужасно и тараканы и полнейшая антисанитария
Поля В.
Level 7 Local Expert
May 27
Никогда проблем не было, но 27.05 работали 2 сотрудницы. Сначала 3 часа обе были на перерыве и закрыли перед носом дверь. Потом пришли в 18:35, весит перерыв с 18:25 до 18:45, внутри идёт работа, стоят люди и сотрудники - дверь закрыта. Проучим ли мы свои заказы неизвестно, перерыв будет видимо целый день
1
Дэймон
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
Сам пункт выдачи хороший и чистый колектив дружелюбный
Но есть руководитель данного пункта выдачи которая иногда выдает заказы ‼️Комарова Елизавета Александровна ‼️которая перепутола штрих код( скорей всего для того чтоб набить свой карман за счет других) а не по ошибке
На вопросы с чем это связанно ответ не получил она просто сослалась что сами перепутали хотя по камерам все видно что было в заказе и что забрали
Не рекомендую к ‼️Комаровой Е.А.‼️ ходить и забирать заказы во избежании недорозумений и лишнего списания денежных средств
1
Анна М.
Level 11 Local Expert
March 4
Сотрудники пункта отказались оформлять отказ на товар,который мне не подошел,по причине того,что размер товара,который прислали не совпадает с моим заказом.
Обнаружилось не соответствие размера после примерки и сотрудники мне сообщили,что я могла подменить размер товара и поэтому они его не оформят как возврат.
Ошибся продавец,а проблема теперь моя.
Пришлось оформлять покупку и сразу же заявку на возврат.
Заявку на возврат рассматривают 7 дней,возврат денежных средств в течении 30 дней.Дополнительно прийдется посещать пункт выдачи для того,чтобы вернуть товар,который мне изначально не подошел.
Рекомендую сразу проверять вещи до примерочных,чтобы избежать этой волокиты и не тратить ваше время.
P.s. по итогу продавец отклонил заявку на возврат (не понятно на каких условиях!!)с предложением обращаться в сервисный центр.
Женя Х.
Level 5 Local Expert
September 14
Сделали пункт платным, мотивируя тем, что он перегружен. Пошла в другой - там программа не работает. Недавно пользуюсь Вайлдберриз и вот уже такие проблемы.
Галина Шафеева
Level 2 Local Expert
July 3
Менеджеры постоянно меняются.Летом душно и жарко. При примерке от жары вещи прилипают. Зимой холодно, не разденешься. Товар найти не могут. Толпа народа. Часто закрывают на перерыв.
2
Екатерина Егоян
Level 3 Local Expert
September 1
Очень хороший пункт выдачи. Всем советую. Хороший и приветливый персонал.
Кирочка
Level 6 Local Expert
January 30
Работники постоянно путают заказы. Выдают не то, либо же вообще не выдают полный заказ.
Места мало, часто образовывается очередь.
Иногда сотрудники хамят из за того, что якобы покупатель не прав ( недавно ходила в этот пункт выдачи и сказала, что заказ не мой, на что мне начали утверждать, что заказ мой и они ни в чём не виноваты).
3
1
K.T. M
Level 6 Local Expert
February 10
Без моего согласия отправили мой товар обратно на склад, что за самовольство кто вам дал такое право делать , 6 января был привезён товар срок хранения товара до 19 января , без моего согласия сотрудники решила отправить его обратно .... Отвратительно я так это дело не оставлю теперь имейте ввиду
1
1
Татьяна Дивильковская
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Хороший пункт выдачи,очень приветливые и спокойные сотрудники. Конечно, места маловато, если собирается даже небольшая очередь, что, кстати, бывает не часто.
Елена Голубинская
Level 12 Local Expert
September 30
На входной группе в непосредственной близости к двери - прикреплена пепельница... Табачный дым тянет в помещение. Плитка скользкая... Упасть можно, хоть и имеется предупредительное сообщение. ПВЗ рядом с парикмахерской, место не уютное... Чего-то доброго и приветливого не хватает для увеличения потока... Мне лично там грустно...
Нина Б.
Level 9 Local Expert
April 16
Получила быстро заказ быстро, днем вообще очереди никакой нет, две примерочных с зеркалами, обзор нормальный, все удобно, чисто, на выдаче приветливая , вежливая оператор, все рассказала, объяснила.
Алёна Л
Level 13 Local Expert
December 27, 2023
Хороший пункт выдачи. Персонал приятный, светло, всегда чистенько. Приятно приходить.
Вика Б.
Level 3 Local Expert
March 4
Ребята очень приятные! Сам пункт чистый. За причёски отдельный респект
1
Юлия К
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Очень маленькая территория.Примерочные в которых не развернется,постоянно ищут товар по полчаса так как там все наыалино .Дурдом,но так как он ближайший приходится ходить туда.
1
Александр Гусак
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Заказ пришел вовремя как и было заявлено на пункте выдачи всё прошло быстро без проблем очередь минимальная один человек был передо мной, тоесть ждать практически не пришлось ну и качество товара соответствует описанию претензий нет, советую как сервис так и продавца вместе с пунктом выдачи.
1
Инкогнито 5981
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Убрала одну звезду за отсутствие или некачественные пакеты, толи их нет, толи не хотят давать, а если есть, то по дороге могут развалиться. Персонал хороший, но часто бывают очереди. В остальном всё хорошо.
Анна Угринова
Level 16 Local Expert
June 28, 2023
Из-за загруженности на районе трудно заказать в этот пункт выдачи. Приложение только предлагает платную доставку за каждый товар. Кабинок мало, развернуться негде и вечно много народу.
Марина Н.
Level 5 Local Expert
March 21
Хороший пункт выдачи . И приветливый персонал . Спасибо.
Виктория Ковальчук
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
Сдала вчера куртки которые не подошли по размеру,тут же заказала больший размер и о чудо с меня списали сразу деньги за товар и плюс200 р. за доставку. Администрация валбериса сказали что это решение пункта приема! Хамство! Последний раз пользуюсь этим пунктом!!!
1
1
Maria T.
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Пыталась забрать заказ 18 февраля. Ключевое слово"пыталась". Пришла в 20.30, сотрудник уныло бродил от угла до угла для имитации деятельности. Внятно никому не сказал, что в системе сбой и не сможет выдать никому заказ. В итоге в 21.00 радостно сообщил, что смена окончена и пункт закрыт. Ужасное отношение к клиентам
2
Ольга
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
Ближе всего к моему дому, но работают там просто ужасно. Теснота, примерочные завалены коробками, сотрудники постоянно теряют товары, хотя склад там крошечный, при этом общаются как-то так: "Это не я принимала товары, я не знаю, где они лежат, приходите завтра, может, другая сотрудница найдет"
2
Елена Сигаева
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Очень хороший пункт выдачи чисто комфортно хорошие администраторы.
1
1
Нуризат т.
Level 3 Local Expert
March 21
Вежливый персонал , чисто и рядом с домом .
1
Татьяна Дворникова
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Заказывайте товары в интернете, всё доходит в хорошем виде ,заказываю постоянно, очень довольна, работает даже в праздники.
Геннадий Поликарпов
Level 7 Local Expert
May 15
Вежлевый персонал.Чисто.Очередей практичиски нет.
1
Sad smile
Level 9 Local Expert
January 30, 2023
Все быстро и четко работает. Обслуживание на высоком уровне. Доставка на данный адрес приходит в срок или даже раньше. Персонал стрессоустойчивый.
Аня
Level 3 Local Expert
September 18, 2022
Ребята, дорогие, разберитесь на своём складе! Уже 2 раз прихожу и постоянно не можете найти то ботинки, то кроссовки. У вас там такой бардак, что не удивительно, что поиски товара занимают больше 5 минут! И сделайте хотя бы 3 примерочную. Потому что сначала надо отстоять очередь на выдачу, потом ещё стоишь в очереди, чтобы это померить.
3
Nastya Gasnet
Level 6 Local Expert
January 4, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда чисто, приветливый и вежливый персонал, быстрое обслуживание
Инна Р.
Level 17 Local Expert
February 14, 2023
Девочкам сотрудницам респект за вежливость, внимательность, оперативность и конфетки на стойке! Спасибо!
Светлана Александрова
Level 9 Local Expert
February 22
За 2,5 года именно сегодня мне там нахамили.
А вот Анелия отличный работник.
Алена A
Level 11 Local Expert
September 28, 2023
Хорошими и быстрый персонал, только раздевалки маленькие
Арсений Арефьев
Level 11 Local Expert
June 17
Вежливые сотрудники
2
сергей солосенков
Level 21 Local Expert
February 3
Замучили водители под окном шлифовать.Тяжело 15 метров пройти.
ddd bnjfcnk
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
16 лет, заказал 20 летнему брату пневматический пистолет и не выдают заказ!
1
Василина Домницкая
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
хорошой пункт выдачи, но к сожалению почти всегда перегружен
2
Анна Анина
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Жуткий пункт. Маленький, грязный, вечно заваленный товаром. Сотрудник не приветлива, не расторопна. Очень плохое обслуживание.
1
Елена Дворник
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Маленькое помещение, всегда много народу
1
1
Софья Карпова
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
просто кошмар,постоянные очереди,сотрудники работают медленно и невнимательно
1
Елена С.
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Рядом с домом, очень удобно
3
1
Ирина Медковская
Level 11 Local Expert
May 11, 2022
Помещение маленькое, но с работой справляются. Спасибо, что открыли в этом месте свой пункт выдачи товаров. Стало гораздо ближе от дома.
Евгения К.
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Огромные очереди! 30 минут стоять в очереди, чтобы забрать заказ. Сотрудники непонимающие, что от них хотят. Постоянно теряют заказы.