Wildberries
85 reviews
June 5
Самое худший пункт выдачи!!
5 июня зашла на пункт . в итоге товар не выдался! Нам его не отдали
. сотрудник одновременно обслуживал и другого клиента . потом начал кому то звонить . сам ничего обьяснить не мог. Дал мне свой мобильный . там мне заявили что я должна писать какое то обращение . сама !!! В итоге у ребёнка истерика, так как ее активатор пришлось возвращать !! Нас продержали в пункте большое количество времени ! В итоге началась гроза и ливень. И нам пришлось бежать под грозой! Пункт всегда перегружен. Сотрудники постоянно меняются . один раз выдали не тот товар, один раз вообще не выдали, а товар был отмечен как, выданный. Деньги списали .Пытались решить вопрос, но нам сказали что такого быть не может.
3
September 29
Самый худший пункт выдачи из всех возможных! Персонал ведет себя хамски постоянно теряются позиции и их не могут найти. Персонал не образован (в основном одни школьники) Со всеми возможными проблемами мы столкнулись только в этом пункте. Надеюсь в ближайшее время WB обратит внимание на своих партнеров, которые некачественно выполняют свои обязанности и повлияет на их закрытие! Не рекомендую данный пункт выдачи
3
June 6
Работники во время примерки списывают деньги за ВСЕ заказанные товары, с карты! А я хотела оплатить с ВБ кошелька с 5% скидкой, после чего позволяют себе по хамски разговаривать! «И пишите плохие отзывы! И че дальше?» Товары не возвратные, просят самой оформлять возврат. 04.06.2024г 21:00
1
May 14
Зачем интересно нужны отзывы на ПВЗ они разве не везде +- одинаковые! Этот наш точно хороший, рядом с домом! Судя по очередям которые там скапливаются, пользуется не малой популярностью!)))
1
December 20, 2023
Близко, удобно, ребята весёлые и хорошо выполняют свою работу, даже сталкиваясь с предновогодней нагрузкой. Девушка по имени Элен всегда отлично ладит с клиентами и выполняет работу с улыбкой
2
1
March 4
Я живу в этом доме, частенько заглядываю в этот пункт выдачи.
Для меня в 72 года это очень удобно - заказал, спустился, забрал. Девушки работают быстро, внимательны к каждому клиенту, вежливы, терпеливы.
Всегда подскажут что не понятно. Большое спасибо за ваш труд!
3
1
January 9
Здесь работают самые чудесные, терпеливые, доброжелательные, энергичные сотрудники. Помогают с улыбкой даже самым вредным посетителям, все делают спокойно, но быстро, даже в час пик.
3
1
September 23
Не уютный пвз, сотрудники странные - задают личные вопросы о том, что в заказе; некоторые медленно ищут заказ. Но заказы приходили в целости.
1
1
August 12
Самый худший ПВЗ в районе.
В 99% случаев не могут найти заказы и просят придти в другой день. На складе свалка, возвраты кидают будто это мусор.
Товары ищут по описанию, после приемки просто скидывают все в коробки и так хранят.
Владельцам ПВЗ стоило бы провести работу с сотрудниками. Работают школьники, которым все равно на клиентов и товар.
Если сразу складывать по присвоенным номерам, то таких проблем бы не было.
Но вот удивительно сотрудники меняются, а ситуация в ПВЗ остается все та же - печальная.
3
1
September 20, 2023
Такого хамства я еще не встречала! Это за гранью, никогда в жизни ни ногой к вам и вам не советую данный пункт! Нахамили, сказали зачем я к ним прихожу если что-то то не устраивает, идите в др пункт, что вы пришли к нам?! А пришла тк рядом, но больше не повторю ошибку, в др идеальное отношение. Тут работают школьники, обсуждают, сто нужно сделать контрольную. Матерятся на всé помещение, хотя в примерочной я находились и конечно они были в курсе. Обсуждают клиентов, что мужчина выкупил. Орут, рассказывая про свою личную жизнь. Я по камин 10 была в примерочной, чуть с ума не сошла от их ора. Не работал компьютер, вещи, ко опыте мне выдали и я мерила оказали мне не выданы, отдайте обратно и приходите поддержать снова их же получите. Это полный дурдом. Женщина просила телефон директора, они сказала, а зачем вам, мы не дадим! Пишите в рейтинге. Нерусская девушка стояла огрызалась и хамила, на мои замечания, что невозможно находиться в пр мерерочной, когда вы одни в помещение и орать на весь пункт выдачи. На что мне заявили, мы как хотим так и разговаривает, не приходите, что пришли?! И тп я ушла в шоке, такого не видела нигде. Руководству рекомендую посмотреть камеры чаще, если хотят прибыль, а не чтобы к ним не ходили. Была 20 сентября в 16.40 примерно. Но судя по поведению сотрудников работают на своих же родных, поэтому и мат и плевать хотели. Всём знакомым скажу не обращаться на ясходненскую13 никогда более!
6
May 20
Плюс один он находится в доме,спустился и забрал НООООООО……они практически всегда не находят товар в первые пять минут,либо часть ищут достаточно долго…утром отказался до вечера товар висит как готов к получению и деньги естественно не возвращаются…РУКОВОДСТВО ау если вы не тянете пунк,и всем говорите не заказывайте сюда ЗАКРОЙТЕСЬ!!!! Люди заказывают из за удобства ,а ваш пункт не тянет даже на одну звезду из 10
3
September 1
К сожалению испортился пункт(( как только пришли новые молодые девочки …очереди собирают километр , бардак внутри самим им же тяжело
3
July 15, 2023
Ужасное отношение к клиентам,хамское просто,заказ пришёл и показывает готов к получению, парень ищет не может найти и говорит мне что наверное где-то потерялось🙈потерялось?вы серьёзно?я же не сегодня родилась,если показывает готов к получению значит товар вами был сканирован и принят,он сказал что ничего не знает и искать не будет, я в шоке 🙀 🤯 и когда я возмутилась он сказал не устраивает сюда не заказывайте, ну конечно после такого никогда не закажу в этот пункт выдачи,если у вас товары теряются....
5
2
February 14
Хороший пункт выдачи, не все сотрудники конечно улыбаются тебе , больше всех всегда радует светлая девушка .
3
3
January 25
Очень близко всегда приветливые лица. Быстрое обслуживание, бесплатные пакетики радуют ))
1
2
December 9, 2023
Вежливые ребята. Оперативные, исходя из такого обьема работы , что осень удивляет. Спасибо огромное!
3
March 17
Впервые вижу такое хамское поведение сотрудников, как будто у себя дома продают товар, надеюсь пункт долго не простоит с таким отношением к работе
4
1
October 15
Расположен удачно. Но как правило очереди.
September 19, 2023
посеяли мой товар. красафчики ) ....оценка на данной точке 4.6 лишь потому что они сами просят поставить хорошую оценку с понтом дела что БУДЕТ БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ НА ТОЧКЕ...БРЕД...точка максимум на 3 бала
4
1
May 3
Отличное место для получения и отправки заказов , два в одном месте Боксбери и валберис .
1
December 17, 2023
Очень внимательный персонал, работают быстро, немного заставлено пустыми коробками, а так всегда в этом пункте получаем. Спасибо.
3
1
May 6
Там работают, 2команды,или как правильно сказать смены. И они разные, в одной смены всегда грязно!
1
June 13
Отличный пункт выдачи! Нареканий нет!
2
January 27, 2023
Хороший пункт выдачи. Всегда вежливые сотрудники, опрятно, чисто. Есть в наличии пакет, что не во всех пунктах наблюдала.
3
1
April 19
Обслуживание прекрасное рекомендую 👍 спасибо работникам
1
1
July 19
Егор крассавчик тащит один на себе весь пункт
1
3
June 23, 2023
Хороший Пункт выдачи! Веселые добрые люди работают!😊И самое удобное в моем доме 😄спустился забрал что надо и поднялся 🤭😊
3
1
April 8
Отличный пункт выдачи, прекрасным девушкам моё почтение
2
2
August 3
Время 10:07 а пункт закрыт 03.08.2024г.
2
October 6
Один из самых ужасных пунктов в Путилково
2
1
November 1, 2022
Мой любимый ПВЗ Wb. Рядом с домом, сотрудники всегда приветливы и вежливы, и пакеты есть, в отличие от Озона) Очередей практически нет.
1
1
September 3, 2022
Сотрудник Артур отбивает все желание что- либо заказывать в этот пункт выдачи. Разговаривает на повышенных тонах, практически орет на тебя, хорошо еще не посылает...
На просьбу извиниться за свою же ошибку, начинает доказывать , что он прав и не мог так ошибиться. Считаю что таким сотрудникам нельзя работать с клиентами, полное отсутствие понимания работы с людьми.
9
May 1
Дети, которых поставили вспесто работников, постоянно путают место паботы с клубом, устраивают дискотеку и громко общаютчя на личные темы, ндва удостоив коиентов взглядом
3
1
April 10
Обалденный пункт выдачи. ЧУдные люди трудятся в поте лиц))
2
1
October 1
Смените персонал. Бардак в ПВЗ
3
September 25
Не могут найти товары, просят в другой день придти хотя у меня заказ готов к выдаче! На рабочем месте мусор
1
July 23, 2023
Раньше там был магазин мяса и по утрам долбили, когда появился валберис долбить перестали,это хорошо
3
1
July 4, 2023
Хороший пункт выдачи. Сотрудники вежливые. Кроме одной. Сидит одна девушка, ведет себя как будто кто то должен ей.
3
1
March 31, 2022
Персонал хамит, посылки ищет очень долго, в помещении будто свалка. Полы грязные, коробки валяются. При просьбе дать книгу жалоб - просят говорить в лицо. Мы что, в 90-х? Потом дают какой-то листок с маркером. Полное отсутствие клиентоориентированность. Руководство прошу обратить внимание на сотрудников, работающих 31.03 в 19:00.
11
2
June 4, 2022
Пункт рядом с моим домом. Часто получаю заказы. Внутри чисто, рабочая обстановка. Персонал вежливый и тактичный.
2
3
November 8, 2022
Магазин рядом с домом, очередей нет, внимательные ребята, всегда чисто
3
1
June 17, 2022
Не знаю кому хамят,но персонал весь доброжелательный всегда,что с мужем,что со мной,что с мамой(ходим по отдельности). Может дело в вас?!а не в сотрудниках🤷♀️
2
3
November 28, 2021
Пункт выдачи, удобный, сотрудники вежливые, имеются 2 примерочные, пространство много, отличный пункт, доставка товаров происходит быстро
4
1
February 28
Все хорошо , спасибо
3
1
September 9
Все хорошо
1
1
June 19, 2022
Отлично работает персонал, всегда улыбаются , очень приятно.
2
2
September 6, 2022
По-русски вообще не понимают, только трындят, что возврат не возможен через них, что типа они только выдают. Возврат в итоге провела со скандалом, по другому с такими сотрудниками не получилось. Безобразное отношение! В пункте выдачи очень грязно 💩..
5
February 18, 2022
Быстрое обслуживание, товар доставляют качественно. Очень милые ребята на ресепшн
3
2
April 26
Быстрая выдача, но иногда бывают очереди!
1
October 10
Нормисм
1