Wildberries

4.7

262 ratings

Rate this place

КК

Level 6 Local Expert

Не советую выбирать данный пункт выдачи. И что это за нововведения проверять товар под камерой?я должна свои трусы , извините, перед всеми людьми разглядывать?! По невнимательности не проверила товар , даже померить не успела, зашла и вышла с примерочной, лежали не те джинсы… а меня заставили его забрать, так еще и нахамили!!!!!

Мария Мария

Level 3 Local Expert

Внимательно проверяйте каждый товар перед примеркой под камерой, тк если вы уже в примерочной обнаружите брак, то вас в этом пункте обяжут забрать этот товар, тк вы его не увидели перед камерой. И будете возвращать через приложение по браку. То, что вы его сразу не увидели - ваши проблемы. «Иначе я буду платить штраф, а мне это не надо» говорит девушка

Светлана С

Level 4 Local Expert

Отвратительный пвз! Большая девушка особенно! Поставили 2 маленьких прилавочка, как хочешь так и проверяй товар. Пришла за товаром, образовалась очередь, я решила людям не мешать, ушла в кабинку проверять присланный товар, выхожу, в мне выставляют весь товар к оплате за то, что ушла от камер. Ну не идиоты? Организуйте место для проверки товара, чтобы людям удобно было,, а потом и выставляйте свои претензии. И вообще вб офигел уже от денег, которые гребут всяческими удобными для них способами, вводят какие то свои правила, совершенно не делая на них акценты и е извещая покупателей! Когда я на пвз попыталась сказать, что я ушла из-за очереди, чтобы людям не мешать, они мне ответили: читайте договор. Нормальные??? Я должна его поискать, а потом кучу страниц перелопатить? В итоге у меня списали за бракованный товар (гнутые кольца, пятна на тканях и тд) почти 2 тысячи рублей. Люди, будьте внимательны: при заказе и получении. Бесплатный отказ еще не значит, что за возврат с вас не снимут деньги.

Андрей Мендель

Level 6 Local Expert

Это кошмар. Приехал забирать заказ. Заказал кеды, приехал и отсканировал код, мне выдали заказ я померил и сказал что забираю, но мне сказали что выдать не могут, так как у них нет сейчас компьютера. А телефон с которого считывают коды глючит. Я обратился в поддержку и там вообще ничем не помогли. Так как я померил их, я заказал доставку курьером. Но и это они не сделали. Товар оплачен и не могу забрать. Что за отношение?

Анна Анна

Level 3 Local Expert

Пришла 15. 03.2025 за товарами, время ~13:30. Девушка пробила мне товары, я проверила, спросила, прошла ли оплата? На что сотрудница начала недольным тоном говорить- я вам оплату не проводила еще. у меня сейчас другой клиент! Как закончу- скажу. При том, что я говорила еще до этого, что я товары забираю. Пока она несла другие товара клиента, выронила их, и даже не извинилась. постояв еще минуту, я спросила, могу ли я идти? Сотрудница промолчала, сделала вид, что не слышит 😃 Я расценила как да, пожелала хорошего дня и ушла. Сотрудница класс, подарите ей банан, пожалуйста 🍌

Ольга

Level 10 Local Expert

Ранее к данному пункту нареканий не было. Но обратилась сегодня за получением товара, сидела девушка с максимально недовольным лицом, что там находится. Мало того, что потеряли мой товар, никакого желания и ранения помочь не было и забирать все что пришло также желания и у меня не появилось. В самом пункте находится невозможно в такую жару, собственникам пункта стоило бы подумать о клиентах и работниках, которые там находятся. Больше нет никакого желания заказывать посылку в данный пункт.

Julia B.

Level 6 Local Expert

8 июля оплатила один товар и забрала его. За него почему-то деньги вернули, но списали за другой , который был возвращен сразу же в пункте после примерки и стоил в 2 раза дороже

Бельчонок

Level 9 Local Expert

Отвратительная работа с клиентами! Девушка темная, стройная сотрудница долго пробивала отказы у своей подруги, которая явно сильно отвлекала сотрудницу от работы своими разговорами. Сотрудница то и дело отвлекалась на подругу. Стоять пол часа, а может и больше бы, мне не захотелось и я попросила выдать мне товары. На что она ответила, что обслуживает всех по одному. В других ПВЗ работа сотрудников происходит куда быстрее и когда столько возвратов, выдают следующим клиентам их заказы, чтобы не скапливалась большая очередь. И вообще все работают очень медленно и неохотно. Если не нравится работа-поищите что-то лучше, а то портите настроение и себе, и другим людям. Поговорите, пожалуйста, со своими сотрудниками о клиентоориентированности😡 Очень много отзывов вообще про эту «девушку с наношенными ресницами» прошу уже как-то разрешить эту ситуацию с ней и заменить на более стоющего сотрудника, а то так и до 1⭐️ оценка данного ПВЗ может упасть.

Vbaranova85

Level 6 Local Expert

Обычные пункт выдачи. Приятный персонал, приветливый и вежливый. Не смотря на то что были заминки со списанием средств по моей вине, девочки вежливо помогли р объяснили в чем причина. Довольна, заказываю только туда.

Alan Ramazanov

Level 16 Local Expert

Пункт выдачи исправно работает. В помещении достаточно места и для примерки и для ожидания. Обслуживание достаточно быстрое и сотрудники квалифированные.

Анна Глазова

Level 9 Local Expert

Хороший пунк выдачи,вежливое обслуживание, всегда чисто . Удобное расположение и часы работы.👍😊

Kenan Ceferof

Level 2 Local Expert

Работают не адекваты толстая женщина которая даже не может говорить и подробно рассказать о товаре что нельзя раскрывать товар когда уже раскрываешь говорить нельзя было а че ты раньше та не могла сказать грубая сначала на учись говорить потом уже работай

Семён

Level 9 Local Expert

Сотрудник Артур полностью некомпетентен Прислали вместо одного товара — совсем другой. Артур посоветовал оформить через возврат по браку. Заявку рассматривает продавец, который её отклоняет и шлёт в пвз. Поддержка вайдбериз бездействует В итоге вместо решения банальной проблемы (возврата товара на склад и денег покупателю) — потеряли клиента. Лучше на более клиентоориентированных маркетплейсах продолжу сидеть

Алина

Level 5 Local Expert

Уберите пожалуйста сотрудницу с нарощенными ресницами , ни здравствуйте, ни до свидания, смотрит волком на всех, где нашли такую? Человек не может работать с людьми, зачем она сидит там? Из за неё не буду заказывать у вас больше ничего, не приятно заходить даже .

Анатолий Иванов

Level 16 Local Expert

Хороший пункт выдачи,новый,чистый,две барышни работают ,брюнетка странноватая и очень дружелюбная блондинка,грамотная,хорошо знает свою работу,пока нареканий не было

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Всегда приветливые сотрудники, чистота, быстрая доставка заказов, удобное расположение.

Лена

Level 10 Local Expert

Не могу пока положительно отозваться об этом пункте. Заказывала специально сюда, чтобы забрать, когда приеду в гости к друзьям. Приехала в начале девятого вечера, а пункт закрыт. Оказывается режим работы, указанный в картах и в данных на сайте вайлдбериз, не соответствует действительности. Поменяйте график в инете, чтобы люди не рассчитывали и не заказывали к вам, если не успевают до 20 часов.

Level 16 Local Expert

получили тапочки. принесли домой. выяснили, что сильно маломерят, размер не подошел. товар не имеет никаких следов носки или эксплуатации. товар не входит в перечень товаров не подлежащих возврату. в описании товара написано, что можно (и нужно) сдать товар обратно в пункт выдачи. несем. сотрудница отказывается принимать. ссылаясь на нелепое "вот если бы у нас под камеры в примерочной меряли...". на вопрос "у вас камеры в примерочной?" - стушевалась. все это сопровождается хамством и пренебрежением. на вопрос Фамилии и Имени, представилось: "Диана, мастер спорта по вольной борьбе". ) видимо, по мнению владельцев это должно если не напугать, то впечатлить посетителей... в итоге фамилию так и не удалось выяснить. обращения в поддержку и роспотребнадзор - само собой. к слову, эту особу видим в первый раз, с другими девушками-сотрудницами никаких конфликтных ситуаций не возникало.

Мария Р.

Level 5 Local Expert

В последнее время очень долгая курьерская доставка, порой аж на полчаса могут просрочить

Марина

Level 4 Local Expert

Закрылся раньше положенного времени сегодня, 31.12.23. А товары были нужны архисрочно! Не рекомендую этот пункт.

Амаранта Шустова

Level 9 Local Expert

чудесные сотрудники! никогда не было проблем и сложностей, всегда всё быстро и нет очередей :з

Жора Химичев

Level 10 Local Expert

приятная точка. удобные примерочные и много пространства.

Ксю

Level 12 Local Expert

Отличный пункт рядом с домом! Вежливые консультанты) всегда встречают с улыбкой😃

Айдана Кубатбекова

Level 4 Local Expert

Сотрудницы не приветливые , грубые. Сидят всегда с недовольным лицом еще швыряют вещи.

Кристина Теперикова

Level 5 Local Expert

Быстро выдают заказ, доброжелательны. Всегда на месте и открыты. Заказываю доставку только сюда

Milana Guseynova

Level 4 Local Expert

Постоянно закрывают на 15 минут сколько раз прихожу закрыто кто набирает таких сотрудников которые не хотят работать *** тогда работать закрывайте и идите дальше по своим нах делам !!!!

Анастасия

Level 6 Local Expert

ужасно неприятная мадама с нарощенными ресницами, желание что то заказывать отпадает

Zarina Rizoeva

Level 7 Local Expert

Всегда и во во время и очень вежливые сотрудники рекомендую

Инга Алиева

Level 4 Local Expert

29.03.25 Бежала с работы чтобы успеть вб… не успела зайти, на что слышу «у вас примерка будет» я сказала Да. Вы не успейте. НУ ДА ОНА ЖЕ ЛУЧШЕ ЗНАЕТ успею я или нет…. Девушка уже на старте сидела, чтобы убежать домой… до закрытия было еще 12 минут.. я бы за 3-4мин померила что заказала. В итоге ушла. Девушке было пофиг.. что я сказала что до этого спокойно мерила вещи в такое время. Сделала вид что не услышала. Хамло!

Арина

Level 5 Local Expert

Полностью поддерживаю отзывы ниже, перестала заказывать товар на этот пункт, девушка смотрит таким надменным видом как будто я зашла в ее пвз и не сняла обувь 🤣 не только одна я вижу это, владелец, делайте выводы

ДИАНА ВОРОБЬЕВА

Level 8 Local Expert

Все хорошо и сотрудники приветливые , только вот больные на работу не ходили бы ! Или товар выдавали в перчатках ! Девушка сидела с кашлем ,после пункта выдачи заболел ребёнок короновирус.

Sokrat

Level 18 Local Expert

Данная сеть ,сама по себе зарекомендовала себя. Пункт выдачи,дом 12к.1 ,- чистота,порядок,приветливый менеджер,вежливый и отзывчивый. Чётко выполняет свои обязанности.

Татьяна Курдюкова

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание! Очень доброжелательная атмосфера!

Сарижет Мамедова

Level 3 Local Expert

Сотрудники очень отзывчивые приятные относятся вежливо к клиентам мне принято с ними общаться

Публичное имя

Level 3 Local Expert

я в шоке с людей которые не ценят треш который творится на вб. читаю отзывы и просто в шоке с хамства. але, вы не короли этого мира….

Татьяна Феськова

Level 9 Local Expert

Супер, отзывчивый персонал, всё приходит вовремя

Идеальный клиент

Level 13 Local Expert

Постоянно переполнена мусорка с отходами от деятельности wb. Все разлетается по двору

Пурпура Феникс

Level 8 Local Expert

Хороший пункт. Ни разу не возникало проблем с сотрудниками

Ирина

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов. Чисто приветливые сотрудники

Анастасия Короткова

Level 11 Local Expert

очень понравился этот пункт выдачи доброжелательные и с юмором девочки , без хамства.

Олег Морозов

Level 17 Local Expert

Удобное месторасположение и вежливый персонал.

Инкогнито 3154

Level 7 Local Expert

Молодцы

С К

Level 4 Local Expert

Чистота грядок. Очень доброжелательный персонал.

grafit88

Level 10 Local Expert

Как и все пункты выдачи, все быстро и качественно

Galina N.

Level 5 Local Expert

Удобно

Рустам Баймуратов

Level 3 Local Expert

Отличный валберис,обращение с клиентами отличное!!!

Болха С.

Level 4 Local Expert

быстрая доставка, вежливый персонал

Василиса

Level 6 Local Expert

Дашка лучший менеджер!!!

Юлия Кочурина

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Вежливые ребята. 👍

мага тивмивл

Level 4 Local Expert

график работы не совпадают вообще

Wildberries

75 reviews