Wildberries
Closed until 10:00 AM
Penza, Spartakovskaya Street, 1
Directions
Магазин Сосны
96 m
4 reviews
January 24
При получении товара с ПВЗ 24.01.25 снова НЕГАТИВ, одна и та же сотрудница хамит из-за законного желания клиента оставить в урне для мусора транспортную гофрокартонную упаковку от товара. В очередной раз требуя непонятно на каких основаниях забрать её с собой. Отменила и не выдала часть товара, сославшись на ее личное желание так поступить. Руководству надо наладить сервис и обучить персонал вежливости. Дополню, не всегда есть возможность эту упаковку после проверки товара нести неведомо куда или в урны соседних магазинов. А если на ваше крыльцо принесут упаковку из соседних магазинов? Наладьте сбор этой упаковки и исключите навязывание клиентам забирать её с собой. Вы являетесь точкой услуг, в данной ситуации сравню вас с услугами Парикмахерской, если бы они предлагали унести с собой остриженные волосы и где-нибудь их выкинуть и стригли бы не до конца, так захотелось мастеру))
December 29, 2024
Новое отделение, ещё ближе к месту обитания... Всё чисто аккуратно, персонал отличный...Я думаю понравилось не только мне, я имею ввиду отделение...
February 2
Очень хорошие сотрудники работают, пункт выдачи нравится,часто пользуемся его услугами, спасибо!!!