Wildberries
87 reviews
December 27, 2024
Очень маленькое помещение. Народ занимает очередь на улице. На кассе сидит мужчина который говорит шёпотом.(возможно проблемы со здоровьем конечно). На п римерку тоже очередь. Единственное спасибо парню который там и на выкладке и сканирует и выдает товар. Имя его не знаю. Думаю он себя узнает. Был в белых кроксах 😁. Я был там в декабре. Боюсь даже представить что там творится летом!
December 9, 2024
Самый лучший пункт выдачи .Удобное расположение ,приветливый персонал .Чистота и уютно .Всем советую Данный пункт .Все супер .Без очереди
1
February 3
Внимательно смотрите кто выдает товар. Там есть дама - русые волосы, высокая, вечно недовольная. При мне была ситуация что она списала у женщины с карты, а не с кошелька. Была ругань, но она даже не извинилась. Я была следующей. У меня тоже списали с карты, а не с кошелька. Скидка утеряна, товар вышел в разы дороже.
Следите за этой бабой. Её надо тыкать лицом и говорить о списывании.
1
October 29, 2024
Классные ребята , конечно сама логистика подвила немного нужно было товар к мероприятию но не успели пришлось 300 позиций обратно возрощать но ребята которые там трудяться красавчики такие на позитиве , на добрых эмоциях, обычно меня бы послали мысленно 😂благодарю вас друзья
September 27, 2024
Крайне неприятные впечатления от данного пункта выдачи заказов. Начну с того, что сотрудники абсолютно не соблюдают элементарные правила обслуживания и деловой этики. Они не здороваются с клиентами, вместо этого громко обсуждают между собой личные темы, одеты очень небрежно - в шорты и топики. Более того, однажды я столкнулась с тем, что сотрудником пункта выдачи был подросток лет 10, что на мой взгляд недопустимо.
Сегодня пришла забирать свой заказ ориентировочно в 16 часов дня (отмечу, что данный пвз работает до 21:00). Передо мной захлопнули дверь со словами о том, что заказы сегодня больше не выдают, сославшись на инвентаризацию. Заранее никакой информации об этом не было. Неприятно потратить время зря, добираясь до пункта выдачи.
Никаких извинений за предоставленные неудобства мне не принесли, что возмутило меня ещё больше.
Также отмечу постоянные очереди и маленькое, заваленное коробками помещение. А когда вы приходите за 30 минут до закрытия - вам отказывают в примерке даже одной вещи, которую можно померить за минуту. Но нет, сотрудники спешат домой.
Персонал не соблюдает элементарные правила обслуживания клиентов, а предоставляемый сервис оставляет желать лучшего. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения качества обслуживания в данном пункте.
3
1
March 25
Самый убитый, ужасный во всех смыслах пвз который я видела. Находится на соседней ули це, но заказываю в пвз, который на Ружейной в Мирном🤷🏼♀️ поскольку постоянно очереди даже на улице, грязно, везде коробки. Ищут товар долго, но это и не удивительно, бардак везде.
September 23, 2024
Ужасный пункт выдачи!
Народу было не много,а вот коробок и посылок очень много, почти весь зал в них.
у каждого клиента не могли найти его товар.
По итогу ожидание 30минут, мой заказ тоже не нашли. Спросили номер телефона, сказали ,что когда найдут позвонят.
По итогу так и не позвонили, утром увидела уведомление, что товар получен и его надо оценить. Деньги с кошелька сняли …
Связываюсь с тех.прддержкой сразу. Прошло 4часа вопрос так и не решен… как так ?!? С таким я ещё не сталкивалась.
Кто приезжает на отдых ничего не заказывайте в этот пункт выдачи…больше нервов потратите
2
June 13, 2024
Очень замечательный пункт WB, уютно, комфортно, чисто, прекрасное обслуживание, доброжелательные девушки работают. Всем рекомендую посетить данный пункт. Мне всё понравилось!
1
October 22, 2024
отвратительно. Покупки не разложены, за час отпускают одного человека, так как сами сотрудники пвз не могут найти нужный товар. Была тут два раза - оба раза очередь с улицы, так как внутри стоять просто негде.
1
December 23, 2024
Замечательный пункт с отличным персоналом, забыл однажды на стройке заказ вечером, потом помогли его найти.
Вы супер!
January 29
Мало места, и всегда очереди, особенно вечером. Персонал вежливый и играет музыка.
December 31, 2024
отстоял большую очередь, а сотрудник заявил, что случайно отменил мой заказ
близкие люди остались без новогоднего подарка(
1
February 9, 2024
Отличный пункт выдачи, сотрудники всегда вежливые и доброжелательные! Хорошие просторные примерочные.Рядом с пунктом выдачи есть где припарковать св ой автомобиль.
1
1
November 9, 2024
Девочки умницы, но высокая нагрузка на сам пвз и ужасные примерочные (маленькие, грязные). Давно нужно расширить этот пункт, он очень популярен. Еще не понимаю туристов - вы неделю можете провести без заказов на вб? Летом на этом пункте полный треш
Не вижу вины сотрудников пункта в этом, они стараются как могут на такой поток
1
December 31, 2023
Хороший пвз, очень приятные вежливые сотрудники, работают хорошо, быстро всё нашли. Помещение чистое, есть примерочные. Расположение удачное.
March 28, 2024
Приехали в отпуск в Сочи. Жили в отеле в Сириусе. Удобно, что везде есть Wildberries.! Дома, в Москве заказали, в Сириусе зашли и получили свой заказ.
1
1
April 5
Второй раз захожу, постоянные очереди, сам пункт маленький, с потоком людей не справляются.
February 20
Переполненный пвз, но сотрудники быстрые, стараются.
Хотелось бы расширения)
February 13
Самый отвратительный пункт выдачи, сотрудники не знают своих обязанностей и совершенно не вежливы
April 18, 2024
Просьба найти другого сотрудника на место новенькой Анастасии. Мы получаем негативный опыт с которым не сталкивались в других пунктах. Хамит. Игнорирует. Судя по шуму играть ей важнее. И ли развлекаться с друзьями на пункте. Видно что человек не хочет работать и не на своём месте.
Спасибо.
4
February 25
Захудалое место выглядит внутри как завод коробок заказ ждал долго девушка не могла найти его
July 20, 2024
Ужасный пункт выдачи, все завалено коробками, какие то вечно стажеры, которые ничего не знают, стоишь по часу ждёшь заказ потому что никто ничего никогда не знает. Не сов етую
1
September 22, 2023
Сначала о хорошем: вежливые сотрудники
Теперь о плохом: маленькое помещение, всегда перегружено товарами, вход для колясок всегда закрыт открыт только вход со ступеньками, в примерочных всего один куцый стульчик. Очень мало пвз в этом городе.
1
2
September 29, 2024
Ужасно все обслуживание, помещение
, товары лежат на полу. Очереди стоишь час потом доешь когда найдут товар, п ерсонал постоянно новый.
August 31, 2024
Постоянно перегружен, из-за этого доставка платная!!! 200₽. Нет очередей. Милый персонал. В целом приемлимо.
1
June 4, 2023
Ужасный ПВЗ, кто не сталкивался с нормальными ПВЗ, те и пишут хвалебные отзывы.
Срач, все раскидано, отдают не мои товары. Пандус для колясок сделан в глухую сторону двери. То есть если ты с коляской, то надо скакать по лестнице. Отдали чужие трусы вместо детской простыни 🫤
Отказалась в ПВЗ от ряда товаров, спустя неделю в личном кабинете висит, что товары получены. Деньги соответственно никто не вернёт.
3
3
June 21, 2023
Небольшой пункт выдачи недалеко от гостиницы Челентано и столовой Утро. Доставка товара со склада Краснодара. Бу квально на следующий день. Очень удобно.
4
July 7, 2023
Удобно расположен для нас, недалеко находится озон, работает кондиционер. В примерочных не хватает табурета, во всяком случае во время нашего посещения их не было.
2
1
April 9, 2024
Немного людей, но друг за дружкой заходят, сотрудница справляется быстро, очень вежливая.Спасибо за обслуживание.
September 12, 2024
Отличный пункт, отзывчивый и вежливый персонал!
January 12, 2024
Близко от моего дома,девчонки работают вежливые и приветливые,приятно туда заходить.
1
1
January 7
Все замечательно,Рекомендую
August 21, 2023
Хороший пункт. Но расположение как для Имеретинский очень не удачное. Пунктов надо побольше и хотя бы в районе остановки Таврическая.
3
November 28, 2024
Агро мужчина на выдаче, грубо разговаривает,
March 23
Вечно что-то не находят. Огромные очереди
December 29, 2024
Ребята молодцы 👏
Минусов нет
1
May 22, 2024
Постоянно заказываю на этот пункт, персонал отзывчивый и доброжелательный.
1
December 18, 2023
Неудобное расположение . С коляской было очень трудно пройти . Тесные и тесные улочки.
Сам пвз неплохой
June 1, 2024
Чистенький пункт с оперативными и вежливыми сотрудниками
September 23, 2024
Один накупил крючков для ловли рыбы 300 штук и каждый проверяет, все остальные ждут. Никому ничего не выдают. Очередь и ожидание на жаре это плохо и не клиентоориентированно
2
June 29, 2024
Всегда переполнен пункт, заказывать сюда только платно, вечно очередь на улице. Не рекомендую
March 14
Удобное расположение.
January 13, 2024
Все прекрасно
Удобное расположение
Вежливый персонал
3
1
April 8
Очень долго ну прям совсем
December 18, 2024
Пускают посторонних на склад
April 24, 2024
Удобно и быстро, очень вежливый персонал
March 10
Пвз не справляется
July 17, 2024
Ужасный пункт выдачи , девушки сотрудники хамки, матерятся . Не рекомендую
October 22, 2023
Пришел-закрыто. Пришел через пару дней, забрал посылку, но тоже не с первого раза, хотя был один. Девушки дружелюбные
March 13, 2023
Спокойно, тихо, вежливо. Очень приятный пункт выдачи. А вокруг мимоза цветёт и не только мимоза.
3