19 октября оплатила комплект зимней верхней одежды для ребенка без примерки, так возможности с маленьким ребенком померять не было. Пришла домой, сразу примерила и поняла, что комплект очень большой, сразу понесла на возврат. На пункте вещи посмотрели, приняли все к возврату , сказали возврат прошел и я спокойно ушла. В течение недели я ждала деньги, но их не было. 25 октября уже написала в службу поддержки с вопросом, когда будет возврат и почему товар отображается как ДОСТАВЛЕН, а не возврат. Мне ничего внятного не ответили и создали заявку на рассмотрение моего вопроса. По сей день, а это уже почти 2 месяца!!!!! Я не получила деньги за возврат товара! Пишут в службе поддержки одно и тоже - ваша заявка на рассмотрении. Ужасный сервис, ужасная работа сотрудников, если они рассматривают заявки по 2-3-4 месяца, то так с мертвой точки ничего не сдвинется. А я намерена писать заявление в Роспотребнадзор, а далее в суд!
2
Эвелина Дринко
Level 15 Local Expert
July 20, 2024
Отличный пункт выдачи Wildberries на улице Пришвина, 5! Очень удобный и комфортный, вежливый персонал. Всегда быстро и без проблем получаю свои заказы. Удобное расположение, легко найти. Рекомендую!
2
Мария Б.
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Рядом с домом, очень удобно. Чистый, помещение небольшое, но уютное. Примерочные комфортные. Сотрудница Аня внимательная, работает быстро, приветливая, после общения с ней поднимается настроение.
Светлана
Level 9 Local Expert
January 23
Часто перегружен, но я довольна, что рядом с домом есть ПВЗ👍Сотрудники герои, не представляю как они справляются
Алексей
Level 6 Local Expert
March 20, 2024
Обычный пвз
Когда работают молодые сотрудники стараюсь не заходить,несколько раз теряли мой товар и не могли сразу найти,достаточно долгое обслуживание,посылки бегают собирают по всему пункту выдачи. Когда работает сотрудник постарше,таких замечаний нет
Наталья Славина
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
Постоянно получаю заказы здесь. Вежливый персонал. Пункт выдачи небольшой, мне удобно что находится рядом с домом. Ребята работают хорошо, обслуживают быстро.
Анастасия Мишакова
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
3 дня не могу получить товар, что-то напутал сотрудник при получении, каждый день прихожу спрашиваю. Говорят мы найдём, Оставьте номер телефона, позвоним. Никто не звонит. Предложил сотрудник перезаказать, а на этот товар оформить возврат, но сейчас же списываются деньги за отказ.
Анастасия Богомолова
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Приятное место, где работают приятные люди - нареканий нет, спасибо за вашу доброту и терпение!
Марина П.
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Отличный пункт, замечательный персонал! Обожаю забирать здесь свои покупочки
1
Светлана
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Пункт удобно расположен для жителей. Несколько кабинок. Много зеркал. Тесновато, но приветливые и шустрые сотрудники. Есть детский уголок для рисования.
1
Татьяна
Level 9 Local Expert
February 22, 2023
Третий раз подряд один и тот же сотрудник, ( молодой человек) не реагирует на брак, хотя фотографирует вещь. Если на кофте пятна, то это брак! Если на колготках капроновых затяжка, то это не точка, как мне сказал, а брак. С меня снимают за обратную доставку. Номер телефона директора не даёт, хамит. Вчера вывел на эмоцию. Прошу научить сотрудника работать с клиентами! Хамит пусть дома родителям. Принимать брак и отмечать что это брак!!!!Создать приятную для клиента атмосферу.
1
Ваня Хавон
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Мне нравится заказываю туда доставку. Доставка быстрая, выдают тоже быстро, вежливый персонал
1
Константин Бабаев
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Очень удобный ПВЗ, расположен в пешей доступности, много кабинок для примерки, вежливый и квалифицированный персонал.
2
Вероника Румянцева
Level 11 Local Expert
November 28, 2023
Очень удобно, когда пункт выдачи под боком, работают молодые и приятные ребята :)
Савельева Олеся
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Все доставляется в срок, персонал вежливый, бывают очереди - но не критично. В жару очень душно в помещении.
Екатерина
Level 14 Local Expert
June 6, 2023
Живу в этом доме поэтому очень удобно заказывать именно сюда. Приветливые сотрудники
Роман
Level 12 Local Expert
February 3
пустые короба теперь заставляют забирать с собой домой, вы что там с ума сошли?
1
Кристина Буданова
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Теряют товар за который списаны уже деньги , и деньги не возвращаются, и товар я не получила.
Katerina
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Хороший пвз, но в дни когда работают подростки стараюсь туда не заходить. Ошибок кучу делают
Любовь Amur
Level 11 Local Expert
August 2, 2024
Чисто, удобно, быстро!
Алина
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Хороший пункт, удобно расположен, сотрудники вежливые и приветливые
3
альбина амирова
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
Спокойно,тихо.Сотрудники исполнительны и внимательны.Большое спасибо.Приятно заходить в этот пункт за доставкой(а так не везде,к сожалению)
3
Петр Носов
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Хорошая точка, сотрудница Яна вежлива и всегда поможет.
111660 Степанченко
Level 18 Local Expert
November 28, 2022
Очень удобно расположенный пункт выдачи с быстрым обслуживанием.