Wildberries
Closed until 10:00 AM
selo Luzino, ulitsa Mayorova, 25
Directions
Лузино
340 m
22 reviews
December 2, 2024
Товар поступил утром 01.12.24, пришла около 12-13 часов. В течение получаса искали заказ, потом взяли номер телефона, пообещали перезвонить. Попросила обязательно позвонить в любом случае, т.к. срочно нужен,а я еду в город. Звонка так и не дождалась, а ведь находясь в городе я хотя бы могла купить нужную мне вещь. Пришла на пункт 02.12.24 в 13 часов. Товар уже ждал на выдаче. Спросила почему не позвонили, сказали что мой телефон был выключен🤔. По их мнению я его выключила ожидая СРОЧНЫЙ заказ. Никаких звонков не было ни первого ни второго декабря. Просто молча ждали когда приду.
Благодаря их безалаберности я не смогла выполнить заказ на кондитерские изделия, пришлось возвращать деньги заказчику в сумме 3,5 тысячи рублей еще и претензию получила. В пункте даже не извинились!!! Одна менежер просто отвернулась и сделала занятый вид, другая даже из склада не вышла, крикнув "я звонила". На мое предложение, посмотреть мои вызовы, просто был игнор..
2
January 31
очень хороший пункт выдачи, всегда заказываю туда,хорошие сотрудники, очереди есть но не всегда,плюсв в том что сотрудники добрые и опытные,заказы всегда приходят во время,заказывала на другой вб пришёл позже хотя с того же склада
1
January 21
мне кажется там просто постоянно грязь в раздевалке кажется что на пуфик кто то ногами вставал, а так выдают быстро
1