Wildberries
67 reviews
June 1
Очень порадовала сотрудница Диана, милая и отзывчивая, предлагает пакетики.
Предупреждает обо всем заранее.
После перестановки ПВЗ стал чище, выглядит очень аккуратно.
Товары приходят вовремя, иногда даже раньше.
После нг ни разу не было задержек или закрытия пвз в середине дня.
В пункте всегда чисто, да бывает очереди, но чему удивляются люди? Все бегут с работы практически в одно время.
3
1
December 3
Отвратительное отношение сотрудниц данного пункта к клиентам, пару раз угрожали мне, что спишут товар, потому что там нитки торчат на вещи или тональный крем отпечатался, хотя товары такие и приходят!! И я не могу проверять полностью вещь на камеру так, чтобы не упустить мелкую деталь. Это абсурд. Дорогой ВБ, давайте сделаем клиентоориентированность получше и не будем коверкать законы так, как вам удобно. Все таки клиент не обязан проверять свою вещь под камерами. (В конце концов эта вещь может носить разный характер)
August 18
18.08.2024г в 11:30 я пришел на пвз, чтобы оформить возврат товара.
Возврат НЕ ПО БРАКУ, а из-за того, что при заказе, товар случайно попал в заказ(заказ был на 20-25 товаров).
Товар я принёс в заводской упаковке, которая не вскрывалась и была запаяна.
Девушка на пвз просто вскрыла товар и отказала в возврате, ссылаясь на дефекты товара (кривая покраска товара). Из-за чего пришлось оформлять заявку на возврат, которая еще не рассмотрена, и не известно разрешат ли теперь мне вернуть товар, так как заводская упаковка просто порвана
1
August 3
Первый раз сталкиваюсь с такой наглостью. Сотруднику Диане надо в театр идти работать актрисой. Не хотела отдавать заказ, тк я ставила ранее плохие оценки 😂. О как интересно. Я пришла сегодня выяснить, зачем обманывать что мне ВБ блокирует за плохую оценку, мне сказали это руководство так попросили сделать. За что? За то что практически всегда очередь, жарища, грязь, потерянные заказы зимой??? Постоянно забитые битком примерочные?
2
2
December 29, 2023
Пункт, как пункт, обычный. Находится рядом с домом - это удобно. Обычно товар приходит вовремя и даже раньше. Персонал вежливый, но в последнее время что-то одни стажеры. Под этот 2024 новый год - просто караул. Товар задерживается на неделю в статусе "разгрузка водителем на ПЗВ". Весь пункт заставлен коробками до потолка, узкий проход к стойке. Разгребать не успевают. Дали номер старшего менеджера, который сбрасывает звонок. Возникло 2 вопроса: 1.Зачем давать номер тел., если все равно не отвечают и 2. Почему не
3
1
December 9
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудники не знают, где что находится. Пришла в пункт в 21:00, сейчас 21:28. Мой товар до сих пор ищут .Слов нет. Первого раза заказать сюда доставку хватило, чтобы решить больше этого никогда не делать.
P.s
Мой заказ не нашли, попросили прийти завтра ))) 40 минут ожидания просто впустую , без комментариев
October 18
Сегодня приходила дважды после 16 часов, т.к заказ сегодня доставлен. Закрыто. 18.10.24. На карте пишут: открыто до 22:00. А вообще, в последнее время обслуживание нормальное. Была даже девушка, просто очень доброжелательная и тактичная, что редкость. Почти всегда очередь. Расположение удобное. Примерочные обычные.
2
July 24
. все плохо. Очереди, по ночам гремит машина. Сотрудники неприятные. Пункт грязный и тесный. Заставляют вскрывать товар под камерой, в том числе и товары 18+
2
September 16
Хорошее место. Быстрая выдача заказа, сотрудник милая и доброжелательная девушка🌸
2
1
October 15
Отличный удобный пункт в нашем доме. Работники прекрасные.Пожалуйста не закрывайте этот пвз😭😭😭
2
1
December 29, 2023
Товар лежит на пункте выдачи уже 11 дней в статусе «приемка в ПВЗ», сотрудники не работают, коробки с товаром валяются в грязи, мокрые. Пункт выдачи постоянно закрыт, вешают на входную дверь картонку с фразами «закрыто», «обед» и тд.
3
1
January 21
Не отдали один из товаров при получении. Провели его как выданный, списали за него деньги и сказали позвонят мне, когда можно будет прийти за ним попозже. Прошло два дня и сотрудники отказываются искать товар или возвращать деньги.
3
1
December 27, 2023
Сплошной беспредел, постоянно закрываются на перерывы и говорят, что принимают товар, хотя по факту уже на этот адрес нельзя заказать из-за перегруза. Коробки в одном положении стоят несколько дней, а работники ПВЗ говорят, что разбирают всю ночь!
4
March 25
После того как выкупили "новые" владельцы, пункт превратился в полный ужас, ожидание выдачи, камеры над примерочной, которая ещё и за спиной сотрудника
2
February 23
Люсамый худший пункт выдачи в которых я бывал. Товар валяется на полу по всему пункту, сотрудники не знают что и где лежит, минут по 20 все стоят в очереди
3
April 17
Очень приятные сотрудники в пункте выдачи заказов, приветливые и доброжелательные
1
December 25, 2022
Ничего необычного. Нормальный пункт выдачи. Есть и примерочные, и столы для полученных заказов, и места много для размещения очереди если она образовалась. Персонал нормальный и отрабатывает свою зарплату, хотя попадаются бывает клиенты дамы, которые выносят мозг просто( один раз "повезло" присутствовать).
5
December 30, 2023
Не смогла дважды уже свой заказ забрать. В первый раз не работал компьютер, было закрыто. Второй раз закрылись в 9, хотя написано, что до 10.
3
1
November 27, 2023
Всё прошло хорошо. Был в этом месте много раз и каждый раз всё отдавали в хорошем качестве
2
1
August 23
Быстрое обслуживание.
September 22, 2023
Каждое утро привозят товар и перекрывают проезд жителям дома. Возможно, стоит пересмотреть время разгрузки товара.
2
3
January 8, 2023
Отличный пункт выдачи, есть примерочные. Персонал вежливый, понимающий. Твердая пятерка!
4
October 9, 2023
Пришли в пункт вечером. Работали две милые девушки и скажу одно- с тем потоком они справились на ура
5
April 19
все быстро и вежливо сделали
2
March 27, 2023
Хороший пункт . Всегда чисто, приятно и хорошее обслуживание
4
May 31, 2023
Отличный пункт выдачи! Улыбчивый, добрый персонал! Рекомендую!
5
January 14
Ребята работают быстро. Очередей нет в основном.
1
July 11
Хороший сервис
1
December 23, 2023
Постоянно работают стажёры. Не могут найти товар. Весь пункт завален коробками.
1
1
March 4
Все быстро ,чётко)))спасибо
February 11
Удобное расположение, нормальное обслуживание, но... очень грязный пол, соответственно не хочется идти в примерочные.
2
1
March 30
Обычный пункт выдачи товара,как и везде.
1
April 27
Если бы можно было поставить 0 звёзд, но оно даже этого не заслуживают
2
October 26, 2021
Удобное местоположение, всегда мало посетителей, нет очереди. Быстро выдают. Но пакет не предложат(:. Получала УФ лампу, так ее уронила сотрудница выдачи 🥲. Благо лампа не пострадала.
3
2
May 23, 2021
Чистый, приятный пункт выдачи Wildberries!
Но впечатление испортила девушка выдавшая заказ, она разговаривала по телефону с друзьями и абсолютно наплевательски относилась к клиентам...
Ни здравствуйте, ни до свидания! После такого совсем не хочется пользоваться этим пунктом выдачи.
3
1
March 11, 2021
Я проработал в Вайлдберриз пол года. Уволился по личным причинам.
Воспоминания о работе только самые лучшие, да и сам теперь являюсь частым клиентом этого магазина.
Да, бывает потеряется товар, да бывает ещё какая мелочь - брак например, но этоже случаи один на 200, да и то всё же поправимо.
3
2
April 14
Хорошие валбирис
1
January 7
Испортился пункт выдачи
3
2
July 1, 2021
Нашла не сразу, но нашла)) Очень душно, кондиционера или нет или не работает - если что-то мерить, то в таком помещении это будет проблемой. Заказ выдали очень быстро.
3
3
January 23, 2022
Хороший пункт выдачи, чистый, вежливые в обслуживание
4
September 22, 2022
Обслуживание быстрое, очереди 0-2 человек не более.
7
December 9
Все отличног
January 23, 2023
Чудесное место, милые люди
5
May 9, 2020
Девушка(консультант) - просто кадр. Прихожу в пункт выдачи (утром 9 мая), тянусь к ручке. Рядом закуривает продавец и говорит "подождите 2 минуты". Отвратительно. Если бы она завтракала\пила чай, я бы не написала. Но это - уже перебор!!!
Прошу обратить внимание на некомпетентный персонал.
4
4
August 21, 2021
Хороший удобный пункт выдачи. Удобный график. Вежливые продавцы.
5
1
June 19, 2022
Лучший пункт выдачи всех времен и народов
4
June 9, 2020
Безобразная выдача товара! Сегодня сказали , что заказа нет. Хотя на сайте я вижу, что его доставили и код пришёл. Знакомые тоже жаловались на это. Странное место. Обычно получаю на дачном 2, никаких проблем.
2
4
March 19, 2020
Удобное расположение для меня, т.к. работаю в соседнем здании. Открыли недавно, пакетов никаких не было ни разу. Очень странное освещение- голубоватое, искажает цвет товара.
3
April 4, 2023
Хорошие ребята.
4
December 12, 2021
Обычный пункт выдачи, пришел показал QR code и получил заказ
3
3