Обычно заказываю в этот ПВЗ, тк рядом с домом. Обслуживание и сам ПВЗ мне не нравится, пользовалась только из-за удобства расположения.
И тут сегодня я зашла забрать свой заказ и на меня начали орать, что из-за меня (т.е. из-за их постоянного клиента 😀) они не могут разобрать пришедший товар и чтобы я вышла. Я вежливо попросила женщину выдать мне товар, что я не буду примерять и возвращать, а быстренько заберу и уйду. У меня есть возможность получать заказы только в выходные дни, тк в будние я не успеваю.
В итоге товар мне не выдали, еще раз на повышенном (сильно повышенном) тонк потребовали выйти из ПВЗ.
Объявлений на двери нет, режим работы с 9 до 21, обязаны работать без перерывов, тк они в графике работы не указаны.
Считаю такое отношение к своим клиентам неприемлемым. Очень не советую обращаться в данным ПВЗ. Сама заберу оттуда (надеюсь 😀) последний заказ и буду выбирать для себя другой пункт выдачи.
2
1
Валери
Level 6 Local Expert
February 19
Ужасный пвз, хорошо, что его закрыли, из за того, что там часто не было на месте сотрудников, я не смогла получить товар, а ходить постоянно у меня не было времени, в итоге его вернули, а с меня списали деньги за возврат)
Алевтина Е.
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Безобразное отношение к клиентам!!! Забрать заказ невозможно. Сотрудник - хамка с рынка, даже не удосужилась представиться. Заказы выдаёт по своему усмотрению, кому хочет. Раньше был лучший в районе, но смена сотрудников оказалась роковой. Отвратительное место!!!
4
1
Евгения Орлова
Level 16 Local Expert
September 16, 2023
Ужасный пункт выдачи!!! Подруга заказала подарок мне туда, сама я уже давно обхожу стороной! Искали 20 минут мой заказ! И не приняли возврат!!!!!!!!пошла на саянскую 9, там всё чётко и без проблем!
4
1
Marina S.
Level 4 Local Expert
April 23, 2022
Отвратительный пункт выдачи!! Совершенно не уважают своих клиентов, при просьбе выдать книгу жалоб, говорят что не обязаны этого делать, а при выдачи книги оказывается, что книга жалоб не заполнена должным образом и не понятно к какому магазину относится! Девочка, которая работает на выдачи товаров хамит клиентам, развалившими в кресле и сидя в мобильном телефоне, разговаривает со всеми на «ты»! Она больше похожа на продавщицу пивной лавки, с накаченными губами для вип клиентов! Владелец пункта выдачи (он же электрик, монтёр, помощник и т.
д.) при решении конфликта остаётся на стороне администратора (девочки пункта выдачи), отвечает пренебрежительно и хамски. В ответ на вопрос почему они так разговаривают с клиентами, мне ответили, что ничего страшного и что я могу к ним не приходить и заказывать товары в другой пункт выдачи! Уверена, что с таким отношение их скоро закроют!
9
3
Prok_Prod
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Самовольное закрытие ПВЗ. Как забирать заказы - непонятно. С учетом того, что возврат платный - предлагаю чтобы владелец оплачивал все неустойки.
7
1
Валерия Александровна
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Ужасный пункт выдачи! Постоянно висит табличка «технический перерыв» без обозначения времени и приходятся ждать по 30 минут пока примут товар ЧЕТЫРЕ работника
В соседнем пункте девушка ОДНА всегда справляется и с товаром и с огромным потоком людей
В данный пункт больше не приду. Неизвестно сколько можно проторчать ожидая свой уже «доставленный» товар
3
1
Ольга
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Пункт выдачи мне нравется. Рядом с домом. Проблем с выдочей товара и тем более с сотрудниками у меня не было никогда. Внутри светло , уютно.
1
1
Иван Васильев
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Ужасное обслуживание!!! Раз 5 заходил и дверь была закрыта !!! Потом зашел говорят еще не сортировали заказ,потом захожу смотрю на дверь повесили технический перерыв,а на улице народ стоит и ждет когда они разберут весь товар !!! Больше сюда ни ногой !!!
3
1
Шарифа Абдуллаева
Level 13 Local Expert
March 26, 2023
Сотрудник не соизволил ответить на мое приветствие
Вежливость явно хромает
Пакет при необходимости не выдала. У меня была большая коробка с обувью
1
4
Константин Тулуш
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Отличный пвз, в последнее время перегружены, заказ на адрес не принимают, приходится в соседний заказ делать
2
1
Анастасия Лопухова
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Самый ужасный пункт выдачи! Сотрудница некомепетентна и постоянно хамит клиентам. Заказ несёт максимально долго. При выдаче вещи не разрешила её примерить. Больше данным пунктом никогда не воспользуюсь.
3
1
Светлана
Level 19 Local Expert
January 6, 2022
Пункт выдачи оформлен по стандартам компании, есть кабинки для примерки и ресепшн - место выдачи. Специалист пункта выдачи вежливый, оформляет покупки быстро.
3
2
Сергей Корчагин
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал
2
2
Vikaejevikaklubnika
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Это просто ужас какой то! Когда хочет тогда и работают. Всегда бардак и грязно .
4
Мария Фомина
Level 2 Local Expert
April 21, 2022
Пакетов никогда нет, либо есть, но мятые как с помойки . Деньги за товар списывают моментально, но если товар не подошёл или не понравился, то деньги или не возвращают или возвращают неделями. Отвратительная точка
5
5
Фотиния
Level 11 Local Expert
October 23, 2022
Рядом с домом. Всегда пользуюсь этим пунктом. Товар приходит и отпускается вовремя.
2
1
Prok Prod
Level 8 Local Expert
April 4, 2023
Очень удобный и чистый пункт выдачи. Надежде привет.
2
2
Татьяна Шмелева
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Отвратительно работают. Приходишь получить товар, а он закрыт. Никаких объявлений на двери нет. Режим работы вообще не соблюдается.
2
1
Павел Старушкин
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Пункт выдачи закрыт уже второй день без объяснения причин. Забрать заказ не могу! Пожалел, что вообще связался с WB
3
роман волошин
Level 28 Local Expert
March 10, 2023
Был. Получал. Быстро. Если народу нет. А так как всегда.
1
Ирина П.
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Удобное месторасположение, но всегда грязно
1
глеб акимов
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Не вежливость 👎👎
1
1
Александр Панов
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Почему дверь закрыта в 20:30 и свет не горит? График работы указан до 21:00
2
Марианна Наумова
Level 5 Local Expert
April 7, 2022
Ужасный оператор мужчина! Не пойду больше никогда! Хамит и сильно тупит! Не рекомендую!
4
3
Kudochke.ru
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Сегодня забрал заказ - всё чётко и быстро без очередей!