Сотрудница отказывалась отдавать предоплаченный товар на 5000 рублей, т.к. "у них на пункте уже две недели выдают только по qr-коду". Я этот код на сайте в глаза не видела, пришла с цифрами. Подсказать, где взять код, она не захотела, предложила установить приложение ВБ. С большим трудом я зашла на сайт с телефона и мне показали этот qr-код. Заказ выдали через полминуты. Цифры и на коде, и на бумажке были одни и те же. Написала в техподдержку: ответили, что заказы выдают как по qr-коду, так и по цифрам. Вывод: сотрудница ПВЗ не захотела мной заниматься. Рекомендую заменить сотрудницу. Да и другие клиенты пишут то же самое.

Скобелев О.

Level 4 Local Expert

Бардак в этом пункте выдачи. Приходит мне сообщение, что заказ поступил, прихожу к ним, а они его не выдают, потому что потеряли его. Я пожилой человек, ходил к ним несколько дней, в надежде получить заказ, он был для подарка. В результате так они его не нашли. Но самое неприятное, что заказ я не получил, а деньги за возврат его на склад списали! Это как такое может произойти? Я ничего не получил по их вине, а с меня же за это еще и деньги списали!

olga olga

Level 15 Local Expert

Плохой пункт выдачи. Помещение тесное, внутри все в коробках, не развернуться. К тому же часто не могут найти заказы. Приходишь забирать, а они его найти не могут. Как такое может быть? В это раз вообще деньги за заказ списали, а товар не выдали. Пришлось несколько раз ходить и выяснять, что бы деньги вернули. В результате- приходится разбираться со службой поддержки Вальдбериз. Больше этим пунктом выдачи пользоваться никогда не буду. В других пунктах выдачи никогда такого не происходило.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

125 reviews