Малого того, что постоянно сбои: то не работают интернет, то программа на возврат, так еще и статус товара «принят к возврату на ПВЗ» как приговор, и не первый раз! Приходится ждать обратное перечисление денежных средств неделями!!! Не знаю, как они оформляют возврат, но приходится потом бомбить горячую линию в попытках вернуть товар по предоплате, с оплаченной доставкой! Из всего перечня товаров в заказе, часть найти не смогли, пришлось оформить частичный возврат…Больше в этом ПВЗ оформлять ничего не буду

Anastasiya N.

Level 4 Local Expert

Кто набирает сотрудников на работу?! Вы с ними вообще проводили собеседование? Как надо выполнять свои обязанности хотя бы в малой степени?! Почему только на WB такой беспорядок . Полная непунктуальность и безответственность ,конфликтность и нелояльность ,решать проблемы вовсе не умеют и не хотят, делая виноватыми других. Ситуация сюр. Пришли за заказом , работник сообщает,что заказ не в полном комплекте пришел, но деньги спишутся за все товары (даже те,что мы не получили) говорит я буду искать,приходите завтра.Взяла телефон и артикул товара ,он где-то тут ,я найду позвоню вам. Приходим на следующий день забрать ( то ,что уже пришло, и то что мы ещё вчера пытались забрать, только деньги списались ) Удивленный взгляд 👀 а я ещё не искала ,я только пришла , время было 14-00 ,приходите потом говорит. Просим поищите пожалуйста сейчас ,бегать туда сюда мы не будем, стала говорить я вообще-то после капельниц,мне плохо . Тогда верните пожалуйста деньги за товар,который не получаем второй день , она говорит вы что такой капризный клиент чтоли?! Научитесь работать в конце концов! Для чего вы там сидите?Мы ходим не к вам домой ! Руководство обратите внимание на своих сотрудников!

Светлана

Level 5 Local Expert

Не могла забрать товар, т к. в пункте нет интернета и я понимаю, что уже 2-неделю.Даже принесли свой роутер, не знаю как там работают, о чем думает хозяин этого пункта

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews