При получении заказа, не обратил внимание, что прислали не тот товар (цвет нужный, но модель другая). После похода в примерочную, я отобрал те товары, которые хочу взять.
И тут началось интересное: сотрудник ПВЗ обратил внимание, что модель другая, отличающаяся от заказанной. Я ответил, что да, но я и не собираюсь это вещь выкупать. В итоге, меня обвинили в том, что я подменил вещь.
Мы начали спорить с сотрудником ПВЗ. В ходе спора сотрудник просто закрыл карточку заказа и списал с карты средства. Не предупредив меня об этом.
Сотрудник предложил оформить возврат по браку через приложение. Жду ответа от WB.
Анна Денисова
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Лучший пункт выдачи! У нас есть около дома, на посадской, но все равно сюда хожу. Просто небо и земля ♥️
Инкогнито 3976
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
А у вас этот отдел работает вообще? Зашли, парень говорит перерыв, через 7 минут откроется, подошли через 15 минут, новая записка что опять перерыв....что за бред???? Заказ та могу забрать?
Андрей Давыдов
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Заказ обещалми доставить в ПВЗ 18.11. 14.11 продавец отгрузил. 18.11 тишина, начал переписку - вежливо и с извинениями просят ожидать. 19.11 тоже самое. 20.11 только приветствие и никаких бо лее данных Полагаю, завтра отправят на юг с и краткой и попросят денег за отмену заказа, заплатить чтобы вернуть деньги, платно сменить дату доставки на 2085-й год или типо того.
3
Инкогнито 4721
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Пункт очень хороший. Не понимаю претензии к впз по поводу доставки. Сама работаю в пвз, но в другом, прекрасно знаю что на дату доставки сам пункт никак не влияет, сотрудницы свою работу выполняют прекрасно для такой загруженности пункта
1
Alex Y.
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Хороший пункт выдачи, не согласна с комментатором, который описывал проблему задержки доставки. Работники выполняют свою работу как надо, ни разу не задержали мой заказ, даже наоборот - привозили на несколько дней ра ньше.
Андрей Левинский
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
качественный ремонт и добрые сотрудники
Кристина Фофанова
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Хороший пункт выдачи, там всегда чисто и приятно. Сотрудники работают быстро и вежливо
1
Светлана Жезлова
Level 9 Local Expert
August 30, 2024
Рядом с домом. Очень быстро обслуживают.
Инкогнито 5652
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, а самое главное рядом с домом ✨
1
Юлия К
Level 18 Local Expert
November 26, 2024
Очень приятный персонал
:*:*:*K@terin@ :*:*:*:
Level 12 Local Expert
February 12, 2024
Отличный пункт, девочки всегда приятно вежливы,
Дмитрий Нога
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Женщины там молодцы!!! Хорошо работают!!! Здоровья им и терпения!!!