31 декабря закрыться на полчаса раньше? Вы серьёзно? Закрыть дверь и не впускать посетителей, при том, что очевидно, что вы находитесь внутри? Вы серьёзно? Я пришла в пункт выдачи за 30 минут до официального закрытия, но дверь уже была заперта. Более 20 минут в рабочее время сотрудники игнорировали стук, крики и просьбы открыть, хотя внутри горел свет и находились сотрудники. Дверь открыли только после крайне настойчивых требований и слов о вызове полиции. Заказ удалось получить в последнюю минуту, после нервотрёпки и потери времени. Это один из худших пунктов выдачи WB в Москве! Грубое нарушение режима работы и полное неуважение к клиентам! Такой пункт либо нужно закрывать, либо увольнять сотрудников, которые позволяют себе подобное поведение, особенно 31 декабря.

Boom

Level 6 Local Expert

Заказала купальники, в примерочной оказалось, что один купальник не соответствует заказанному, пришла другая модель. Заставляли купить модель которая пришла по ошибке!!! Когда я не захотела, отказали в покупке остальных выбранных товаров угрожая, что сделают так, что еще буду платить за возврат всех товаров. Мне пришлось купить то, что я не заказывала!!! Грубый персонал. Ужасные правила. Длительный возврат товаров. И еще теперь новые правила - деньги из кошелька нельзя вывести обратно на карту без подтверждения акаунта на госуслугах!!! Больше не будем пользоваться этим маркетплейсом

Kate Grimaylo

Level 5 Local Expert

Раньше все было замечательно, ровно до момента, пока сотрудники не потеряли 1 из 5 товаров в заказе и второй день разворачивают со словами «ну не знаю, это сменщики потеряли». А моя какая в этом проблема? Поставили на поиск и 2 дня кормят обещаниями, номер руководства отсутствует, мол это пункт самого ВБ, а не франшиза. И что прикажете делать?

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

49 reviews