Первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы сотрудник отказал в выдаче заказа. Пришла на пункт в 8:28 27.02.26, девушка отказала выдавать заказ со словами "Я тоже человек и хочу домой, приходите завтра". Оформлять заказы в данный пункт больше не буду.

кристина м

Level 3 Local Expert

Сотрудница пункта выдачи грубо общается с клиентами, разговаривает на повышенных тонах. Очень неприятная дама. Ей однозначно не подходит работа с клиентами. Прошу руководство принять меры. Ведь посещать ваш ПВЗ больше нет желания!

Екатерина П

Level 4 Local Expert

Уважаемое руководство данного пвз, прошу обратить внимание на работу сотрудницы смены 22.11.2025. Примерно в 20 часов вечера я зашла на пвз и не обнаружила никого за стойкой, я решила подождать когда сотрудник выйдет, ожидая несколько минут я услышала из-за шторки со склада благой мат о том, что девушке осталось отработать всего час в этом ненавистном месте, прямую цитату её высказываний не буду озвучивать. Я после некоторого ожидания поняла, что сотрудница не услышала как я зашла и постучала слегла по стойке, чтобы привлечь внимание, не сразу но сотрудница вышла ко мне с абсолютным неуважением, без приветствия, агрессивным повышенным тоном она высказала мне притензию, что я постучала ей, при этом добавила что слышала, что я зашла-на что я ответила, что если бы слышала, то не орала бы матом на весь пвз. Далее я уточнила имя сотрудницы, дабы написать отзыв с пояснением о ком речь, на что сотрудница ответила, что не обязана сообщать мне свое имя, потом она ушла назад за шторки, вернулась с моими заказами и начала небрежно швырять их на стойку проверки товаров, после этого она удалилась обратно на склад и ей было все равно что я делаю с товарами. К сожалению, пакетов не было в свободном доступе и пришлось снова завести диалог и попросить пакет, мне его опять же небрежно сунули и ушли за шторки. Я прошу руководство принять меры в отношении данного сотрудника, это невероятное хамство и непрофессиональное поведение!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

63 reviews