Сотрудники ПВЗ хамки, в особенности одна, которая сегодня 17.02.2025 выдавала нам заказ, взяли штаны 2ух размеров, визуально никакого брака нет, на что сотрудница сослалась на брак, найденный ею при при проверке, это был неровный шов (в талии была вставлена резинка, которая сдавливала штаны, из-за чего шов казался неровным), с какой целью это было сделано- непонятно, сотрудник ПВЗ отказался принимать товар, самостоятельно пыталась списать деньги с карты, без нашего ведома, 2 раза, когда у нее не получилось, самостоятельно переключила способ оплаты и списала деньги с другой карты. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника и наладить коммуникацию ваших сотрудников с покупателями, так как сотрудница неуважительно, грубо и самовольно относится к своей работе и всех причастных к этому.
Саша М.
Level 3 Local Expert
February 17
Сегодня забирали заказ, одинаковые штаны 2ух размеров, одни взяли, от других отказались, на что сотрудница ПВЗ (видимо, опытная швея), сослалась на то, что пошив у штанов неровный, это брак и мы его ОБЯЗАНЫ оплатить. У штанов была резинка на талии, поэтому шов кажется неровным. Без нашего ведома сотрудница ПВЗ списала деньги и сказала заполнять заявку на возврат самостоятельно
Алёна Мягенькая
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
сотрудницы этого пвз очень невнимательны. был сделан заказ через вб кошелек, и насколько я знаю, менять способ оплаты они не имеют права. но они решили иначе. при этом им было сказано, что оплачу я сама. итог: разница в ~ 500 рублей из-за каких то маленьких девочек, которые, видимо, не умеют работать и слушать.
Фитцжеральд
Level 8 Local Expert
May 2, 2024
Место расположение удобное для покупателей. От остановки общественного транспорта 1 минута. Есть место для парковки. Сначала посещение пока залось небольшим, но девушки работают очень быстро, и очередь быстро проходит.
Анна Корнилова
Level 11 Local Expert
June 16, 2024
Прекрасное обслуживание. Персонал доброжелателен и вежлив. Очень чисто. Спасибо огромное за помощь с приложением.
Ксения Дикова
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Сотрудники этого пункта выдачи очень не вежливые и неприятные , ходить в этот пункт выдачи не хочется
1
Bogdarion
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Доброжелательные работники сервиса , которые помогут в случае возникновения даже самых примитивных вопросов , выдают товар быстро , помогут с возвратом если что заказал не устроит .
Любовь Бадина
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Обслуживание нормальное,удобно рядом с домом. Всё устраивает.
Оксана
Level 7 Local Expert
August 11, 2024
Вечная проблема с постоянным персоналом. Школьники вечно ищущие заказ. Проблема с правильностью логистики налицо
2
Влад Нестеров
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Добрый персонал приятное обслуживание
Никита Глебов
Level 2 Local Expert
June 12, 2024
отличный пвз, чистый, уютный, оперативная работа сотрудников
Креветка
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Самый лучший пункт выдачи
Там самые милые девочки работают
Пусть поскорее вас откроют
Илья Попов
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Грязно на пвз
Сотрудники матом ругаются
3
Светлана Медведева
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Всё устраивает. Девочки в пункте выдачи всегда вежливые. Спасибо за работу!
Надежда Хмелевская
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Не хочется в этом пункте забирать вещи, хамки,постоянно вскрывают товар, брала костюмы, девушка работница мне говорит, я посмотрела очень хороший тоже такой хочу, я спрашиваю, а зачем открывали, она говорит мы смотрим интересно!!!
2
2
никита долинин
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
грязный пункт , пахнет электронными сигаретами
2
Татьяна Полякова
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
У пункта выдачи есть парковка, в помещении чисто. Расположение удобное, не приходится искать пункт во дворах, вход сразу видно.
Татьяна
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Всё быстро и четко, пришли перед закрытием, девушка всё быстро нашла и выдала. Обслуживание вежливое.
Мария Фролова
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Ведут себя по хамски, грязноватый пункт
2
Захар Чернышов
Level 3 Local Expert
June 9, 2024
Работница пункта выдачи продливает перерыв уже на 30 мигут, чтобы попить кофе со своим молодым человеком
2
Александр казаков
Level 11 Local Expert
November 30, 2023
Очень доброжелательный персонал
Сергей
Level 15 Local Expert
September 15, 2023
Вежливые девочки из персонала, удобное месторасполржения