Wildberries
21 review
November 21, 2024
Катерина просто лучшая.
На любом пункте где работает Екатерина, все четко, быстро. Всегда вежлива и отзывчива.
July 6, 2024
Ужасный пвз. 2 кабинки. Интернет отсутствует. Чтобы положить деньги на кошелёк вб, надо выходить на улицу. Сам пвз - это подвал, вход низкий.
Сотрудники очень «правильные». Отказались забирать товар, тк посчитали, что там есть брак. Вынудили выкупить товар и оформлять возврат через приложение. Возврат я оформила, но продавец отказался принимать товар по браку тк посчитал что брака нет. Теперь я вынуждена ломать голову, как мне вернуть товар, который мне просто не подошел по размеру! «Спасибо» сотрудникам пвз, что создали проблему. Больше сюда не приду и другим не советую. Рядом есть и другие пвз, там никогда проблем не возникало. Сюда пришла в первый раз и нашла проблемы на свою голову.
July 10, 2024
Как только вижу Валерию на рабочем месте - сразу понимаю - ближайшие 20 минут обещают быть насыщенными и интересными
Сотрудник постоянно находит причины, по которым не может принять товар обратно, ведет себя по хамски и надсмехается, говорит мол сами виноваты
Мне очень жаль ваш бизнес, если в нем есть Валерия.
Ребятам отдельный респект, если бы не вы- этот пункт уже бы закрылся
2
June 20, 2024
Видимо из-за перегруженности пункта выдачи сделали ремонт и увеличили склад для хранения ТМЦ, путем уменьшения примерочных кабин (вместо 4/5 ранее , осталось 2). Оптимизация пространства ясна, для увеличения пропускной способности. Ремонт свежий и приятный. Но стало невозможно что-то померить, один раз пришлось отказаться от заказа т.к время ожидания в примерочную подошло к 30 минутам( а если ты уже взял заказ прийти и померить его на точке в другой день ты не можешь, со слов сотрудника, наверное внутренние правила или система просто не дает по другому)В следующий раз пришлось забрать заказ без примерки по аналогичной причине (ну, придется немного подшить ) , отдельная история это хамство клиентов ПВЗ, в чем сама точка не виновата. Третий поход - не посмотрела товары заранее , хотелось сделать все быстро ,и даже одна кабинка была свободна, из 4 товаров подошло два. Третий товар сотрудник отказалась принимать из -за следов дезодоранта сославшись на то, что это брак, оставленный покупателем и отсутствует бирка (бирки на товаре не было)Товар согласилась забрать сразу, так как это логично и правильно (чтобы как мне раньше , когда успела посмотреть товар до примерочной не пришла белая футболка со следом от ботинка). Но складывая все вышеперечисленные события- точка стала неудобной для меня, как для потребителя услуг.Конечно, я работаю и посещаю пункт выдачи в «популярные часы», но дорожу своим временем , поэтому чаще стала посещать пункт выдачи другого маркетплейса,в пешей локации от дома. Если стану домохозяйкой, которая может позволить себе открыть примерочную в лифчике чтобы «вежливо» поскандалить, подумаю над возвращением. А пока freeze
1
August 6, 2024
Ушел на 15 мин , когда эти 15 минут прошли час , два , три . Простояла 15 минут ни кто не пришел .
Даже номера телефона не оставили , что бы понимать когда эти 15 минут кончаться . Заказ забрать надо срочно и по времени ограничена . Так себе ПВЗ
November 26, 2024
Интернет не ловит в пункте выдачи, женщина злая(
December 13, 2024
очень чистенько,тепло
July 15, 2024
Пока вся система работает хорошо.пришёл, получил, ушёл.
October 24, 2022
Мне нравится, что территориально находится рядом с домом. Это очень удобно. И очень приятные молодые сотрудники.
August 31, 2024
Парня с усами нужно сменить, он агрессивный.
March 31, 2024
Отличный пункт выдачи. Рекомендую.
November 7, 2022
Приятные вежливые сотрудники, удобно что находится рядом с домом)
June 4, 2022
Хожу получать сюда и всегда есть возможность примерить, все быстро , вежливо, спокойно
July 20, 2023
Рядом. Работают до поздна. Удобно.
June 14, 2022
очень хорошие и вежливые работники и всегда чистые примерные
May 2, 2022
Хороший пункт, открыли прямо рядом с домом))) вежливый персонал, очень уютно, чисто и светло!
1
April 22, 2022
Милый маленький пунк. Чисто, вежливый персонал. Мне понравилось!
1
February 22, 2023
Все вежливо, быстро, мне нравится
August 8, 2022
Очень приятное место, всегда чисто, ответственные работники
June 29, 2022
Доставка товаров осуществляется очень быстро
May 3, 2022
Выдача заказов из Вайлдберриз хорошо!
3
1