Пишу отзыв уже второй раз. Сначала оценила только пункт выдачи, поставив одну звезду за работу сотрудника. Но как я поняла, это не работает, никаких выяснений обстоятельств со стороны руководства и разговоров с сотрудниками пвз не осуществляется. Ситуация: заказала платье из льна, примерила в пункте выдачи-не село, отказываюсь. Сотрудница начинает обсматривать это платье, демонстративно делать вид, что где-то есть пятно и шоркать его, мы стоим с мужем переглядываемся и улыбаемся, потому что непонятно, что она там шоркает. Хорошо, ждем. И вот досканально все осмотрев, она находит небольшой залом льна в самом низу платья(фото прилагаю), который еле заметен и говорит о том, что «я не буду у вас его принимать, оформляете заявку на брак». Ну это смешно из-за такой мелочи оформлять заявку, потому что это не БРАК. На все мои объективные возражения мне отвечали «Я вас прекрасно понимаю, что это не от вас», но оформляйте заявку по браку🤣Я до последнего разговаривала спокойно, потому что была не согласна с этим решением. Уже дошло до смешного, подключили клиентов пвз, чтобы они свежим взглядом посмотрели, естественно они ничего не увидели, на что мне прилетело возвражение от сотрудницы пвз «вы показываете им издалека». В общем не стала я тратить нервы и моя последняя фраза звучала так «Вы же понимаете, что я сдам это платье просто в другую смену и у меня его примут», мне ответили «Я вас прекрасно понимаю»😂. Прихожу через несколько дней и снова попадаю на эту женщину. Думаю, ну хорошо, может быть свежим взглядом посмотрит и разойдемся по-хорошему. Естественно она меня запомнила, но видимо не запомнила где она видела полосу)))) Обсмотрела снаружи-ничего не нашла, пошла по изнаночной стороне. Уже и так было понятно, что она принципиально не собирается его принимать и что-то да точно найдется)) Ну и естественно нашлось, с внутренней стороны полоса. Извините, но тут мои нервы уже были на пределе, повысила голос, извиняюсь, но не безпочвенно. Не буду описывать мой второй визит туда. Итог: платье принципиально не приняли, мне пришлось идти сразу же на другой пункт выдачи, где у меня без всяких вопросов его забрали))) И вот теперь скажите мне руководитель, разве самоутверждение Вашего сотрудника, который почувствовал власть стоит негативного отзыва? С таким отношением больше к вам не вернусь и другие пусть сделают вывод куда ходить не нужно, чтобы ему за каждую мелочь, трепали нервы.

Наталья К.

Level 8 Local Expert

3 мая сотрудник выдал платный пакет. О платности я узнала не от него, а когда с меня сняли 5 рублей позже. В поддержке ответили, что бесплатные пакеты есть, но майки платные. За стойкой у сотрудника были и другие пакеты, сама видела. Можете объяснить почему он раздаёт платные, не уведомив о платности? Почему он не дал бесплатный, я попросила пакет, сказала дайте, а не продайте так как в личном кабинете было уведомление о бесплатных пакетах. Попахивает мошенничеством со стороны пункта и сотрудника.

МаринаЮ

Level 11 Local Expert

Отлично с точки зрения удобства расположенный пункт. Обслуживание отличное, быстрое, чётко объяснят, помогут. Вежливо, по делу.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

17 reviews