3 мая сотрудник выдал платный пакет. О платности я узнала не от него, а когда с меня сняли 5 рублей позже. В поддержке ответили, что бесплатные пакеты есть, но майки платные. За стойкой у сотрудника были и другие пакеты, сама видела. Можете объяснить почему он раздаёт платные, не уведомив о платности? Почему он не дал бесплатный, я попросила пакет, сказала дайте, а не продайте так как в личном кабинете было уведомление о бесплатных пакетах. Попахивает мошенничеством со стороны пункта и сотрудника.

кристина данильченко

Level 3 Local Expert

Очень давно хожу именно на этот пвз и никогда, ни при каких обстоятельствах не возникало проблем ни с одним из сотрудников. Но в этот раз работала новая девушка, которая отказалась принимать у меня возраст. У меня было 4 вещи на возврат, 3 из которых в идеальном состоянии, но просто не подошли мне по размеру или цвету, и одна кофта, которую я даже не мерила, тк открыв её, сразу увидела, что фасон пришёл не тот и торчат нитки. В конечном итоге девушка отказалась принимать её обратно, потому что она запачкана тональником внутри. Я на минуточку, пришла без косметики и заморать её не могла😂🤦‍♀️ Я отказалась, сказала, что не буду платить за непригодную вещь, а она мне давай угрожать, что снимет с карты деньги сама. Я соответственно все карты удалила, чтобы доступа к ним не было, так она сказала, что оставит кофту висеть в посылках, и когда время выйдет, она отправится обратно и мне придется заплатить 200₽ за возврат. Бог с этими 200₽, да и кофта была недорогая, но я не понимаю, почему должна платить деньги за то, что пойдет на мусорку?? Этим я хочу сказать, что работа с любыми вещами, которые из раза в раз мерятся людьми - это риск. И эти риски должны расчитывать продавцы, но никак не клиенты, а уж тем более те клиенты, которые не виноваты. Из-за этой ситуации возникло ощущение, что меня просто хотели сделать козлом отпущения, мол, нашли лохушку, которая заплатит за ваши косяки👍

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

16 reviews