Здравствуйте, заказал подарок для мамы, с доставкой в Вайлдберриз город прохладный, 2 позиции, на руки она получила только один подарок, второй ей просто не выдали, хотя деньги у меня списались, видимо неопытные специалисты работают там, не внимательные, в общем жалоба на них, никому не советую заказывать на этом пункте
1
2
Ольга Воронцова
Level 11 Local Expert
January 16
Сотрудники хорошие, девочки молодцы свою работу выполняют отлично, но само помещение очень маленькое, и тесное, в помещении очень грязно и душно.
1
Рита Карданова
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Чистота, порядок, нет очереди, вежливые сотрудники, близко к дому, очень удобно.
4
Дмитрий Иванов
Level 14 Local Expert
January 22, 2024
Удобное расположение, быстрая выдача товара, примерочная. Все условия для комфорта посетителей. Рядом, кафе, магазины, парковка !!! Очень красивая девушка работник !!!
4
Асмик Каретова
Level 10 Local Expert
November 18, 2024
Хороший пункт выдачи. И девочки хорошие. Все четко и быстро делают.
3
Валерия Стаценко
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Просто ужас . Сегодня забираю товар девушка создала огромную очередь. Вскрывала вещи показывая всем напоказ, нахомила , отвратительно, грязно, примерочные сломаные. Самый ужасный пункт выдачи. Научите их правильно работать, сотрудником миняют как перчатки.
2
5
Vladimir Khrenov
Level 14 Local Expert
March 8, 2024
Нормальный отдел. Как и везде. Чисто, удобно, светло. Персонал вежливый, примерка, проверка - пожалуйста. Обслуживают быстро.
6
638782 Alina
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Девчонки умнички, всегда вежливы, работают быстро. В пункте выдачи у них чистота. Приятно приходить.
5
1
Марина Архагова
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Отличное обслуживание. Девушки очень вежливые 🌹🌹🌹
4
Ада Дементьева
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Это храм, где работают вежливые и красивые девушки. Всегда чисто и комфортно там находиться. Обслуживание на высшем уровне. Такого персонала бы побольше. 👍🙏
6
2
Наталья Диденко
Level 11 Local Expert
January 24, 2024
Впечатление о пункте выдачи сложилось благоприятное.Я никогда ничего не приобретала на WB, дети решили порадовать маму,прислали костюмы на выбор.Девушки очень вежливые,обслуживают быстро.В помещении тепло и чисто .
5
Екатерина
Level 10 Local Expert
November 29, 2023
Сотрудник ПВЗ хамит, было заказано много вещей чтобы примерить и купить то, что нужно. Она сказала чтобы в следующий раз не заказывали так много, потому что ей нужно проверять все товары на брак при отказе, разве это не её работа? Если один сотрудник не успевает за потом клиентов, то можно поставить второго, а не давать покупателям советы сколько товара им заказывать в следующий раз.
3
4
Инкогнито 0645
Level 8 Local Expert
December 24, 2024
Все отлично! Девочки умнички,всегда приветливые,работают очень хорошо и быстро.
3
Алена М.
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Лучший пункт выдачи, Елена и Александра, как всегда вежливы и доброжелательны, быстрое обслуживание
8
Анна Перушева
Level 9 Local Expert
June 9, 2024
Всегда вежливые и приветливые сотрудники , отличное обслуживание есть стоянка
7
Оксана Кузнецрва
Level 6 Local Expert
January 12, 2024
Лучшей пвз нашего города, чисто , уютно ,обслуживание приятное. Спасибо девочкам менеджерам 💜
4
Исмаил Цечоев
Level 9 Local Expert
September 9, 2023
Списали денежные средства за возрат товаров 3300рублей , хотя данные банковской карты и счета были удалены с мобильного приложения Вайлдберриз, согласие на списание денежных средств не давал при заказе . Личные данные были похищены незаконно сотрудниками Вайлдберриз. На отправленную претензию по почте России не отвечают.
14.09.2023г подаю в суд города Прохладный Кабардино-Балкарской Республики
2
5
Изабелла Романова
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Я пришла забрать товар , в итоге оказался с браком , сотрудник Вайлдберриз Елена ,говорит что брака нет и отменять не будет. Это что такое?? И настаивает , чтобы я его взяла , зачем мне брать товар ненадлежащего качества и платить за него? Причем с ней так всегда.
Другие товары я взяла , естественно потому что нет брака и подошли по размеру.
Когда прихожу туда и работает та сотрудница, как будто ты ей чем-то обязан, она всегда недовольна, всегда хамит. И если товар с браком говорит , это не брак. Не пойму глаза что ли вылезли у нее?
Менять пункт выдачи из-за того что она не умеет разговаривать, некомпетентная, компрометирует своей непрофессиональной работой к отношению компанией Вайлдберриз!!!
И рядом со мной стояла женщина, у которой не пришел товар и она за него заплатила. И она говорит , что написано:товар в пункте выдачи.
Сотрудник говорит , что не знает как надо сделать и что отменить его не может. А человек за него заплатил и товара нет
5
4
Алекс
Level 8 Local Expert
January 10
Неудобная парковка, а так персонал , всё ок
1
Валентина М.
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Забирали товар, и решили проверить не было ли повреждений непосредственно тары, не потёк ли товар, сотрудница хамка первосорная.
Может попалась не самая корректная смена, может оперившаяся хозяйка решила, что можно все. Клиентооринтированность никто не отменял, поэтому минус звезды и клиенты.
4
4
Светлана Есть
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Девочки умнички, на пункте выдачи всегда чистота,очень радует
7
Екатерина Балкарова
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Девочки умнички, работу свою выполняю на 1000% независимо от количества клиентов и усталости всегда вежливые
4
Елизавета Баскова
Level 4 Local Expert
January 10
Хороший Wildberries Всем советую
1
татьяна роженкова
Level 3 Local Expert
January 23
Приятная девушка ,вежливая
1
Юрий Кубалов
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Хорошая точка выдачи заказов, есть примерочные, зеркала, с парковкой особых проблем нет, поиск и выдача заказов буквально 10-20 секунд.
6
Айгуль П.
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Быстрое обслуживание, всегда встречают с улыбкой, всегда всё получала в целости и сохранности. Очень довольна. Рекомендую
4
Ольга Олейникова
Level 7 Local Expert
February 7, 2024
Самый лучший пункт в городе, чистота,порядок,вежливые сотрудники.
4
екатерина королева
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Не всегда дружелюбный приём, я бы даже сказала местами нервный, хотелось бы приходить и чувствовать себя комфортно, а не так как в тюрьме
2
5
Карина Алексеева
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Мой любимый пункт выдачи☝️Всегда всё очень быстро выдают👍 девочки вежливы,приветливы,позитивные! В помещении чистота,порядок. Ставлю 5 звёздочек )))
7
Андрей Л
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Отличные сотрудники
3
Светлана
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Обслуживание очень плохое, сотрудница наглая, не может спокойно ответить ни на один вопрос! Диалог с ней невозможен! Больше не пойду в это отделение! Вопрос у меня был по возврату товара, ответ уже нашла в интернете.
5
4
лера нагоева
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Мне очень нравится, хорошие девушки работают, быстро и оперативно обслуживают. Желаю процветания!
5
Дмитрий Рудаков
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Хороший пункт выдачи заказов. Место удобное, подъезд удобный, режим работы удобный.Девушки на выдаче супер профессионально работают.
4
Н.З
Level 13 Local Expert
July 14, 2024
Все отлично, персонал вежлив и четок
7
Евгений Кулида
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Все хорошо. Девушки работают быстро и профессионально.
3
Анна Чеботникова
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Хорошее обслуживание, всегда подскажут как правильно сделать если не знаешь удобный график работы
6
мальвина м.
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Отвратительный пункт выдачи!!! Товар всегда валяется на полу в зале! Примерочные забиты товаром! Сотрудницы хамки!! Вечно недовольные, как будто к ним домой приходят за заказом! Очень бы хотелось дозвониться до руководства, чтоб приняли меры!!
5
6
Инкогнито 2080
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Классные ребята на выдаче 🔥🔥🔥
7
Ольга Кокова
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Воспитанные девочки на выдаче. Всегда поприветствуют с улыбкой, в беде (возврате) не бросят, лишнего не спросят😂. 👍👍👍
5
Михаил Грин
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Отвратительное хамское поведение их сотрудницы . Работник в лучших традициях совдепа . Безразличие, хамство и полнейшее не желание помочь. Приходя за своим заказом будте готовы к тому что вам делают одолжение. Перестал туда заказывать. Приходится ездить на другой ПВЗ тратить время ,но зато в любом другом никогда никаких проблем не было. В общем крайне не советую этот ПВЗ.
10
4
Мадина Руссу
Level 2 Local Expert
August 7, 2022
Замечательный персонал, вежливость, тактичность и доброжелательность, а так же улыбчивость персонала радует, Спасибо вам девочки.
6
Оксана П.
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
Всегда улыбчивые и вежливые девочки.
7
Ирина Карнаухова
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Хороший, удобный пункт выдачи с отличными примерочными. Персонал нормальный, но не весь....есть там сотрудник, который вечно с таким видом, будто к ней домой пришли и что-то требуют. Пожизненно недовольный вид, буркнет себе под нос что-то невнятно, иногда даже и не расслышишь что там и кому было сказано.
5
4
Светлана Сергейченко
Level 6 Local Expert
April 26, 2022
Уже не раз делали заказы. Доставка радует , ни везде такие короткие сроки . Ещё ни разу мы не оставались не довольными,всегда все устраивало и по качеству , и по соответствию с заявленным товаром
6
1
Александр Буркин
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Хорошее обслуживание, компетентное и вежливое!
3
Алена Игоревна
Level 8 Local Expert
April 20, 2023
Огромное спасибо девочкам, всегда вежливые, не смотря на загруженность.
6
Самира Теуважукова
Level 4 Local Expert
March 9, 2024
Все идеально девочки молодец
8
Карина Барагунова
Level 15 Local Expert
December 28, 2022
девочки продавцы хорошие , правда очередь , но в целом все отлично
5
1
Арина
Level 11 Local Expert
August 6, 2022
Хороший пункт, и по времени работы и по удобству подъезда. И девочки, которые товар выдают вежливые и компетентные
5
1
Сергей Диденко
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
Все нормально но вот парковка маловато всегда машин много припарковаться негде.