Расположен на 2 этаже, лифта нет (не всем будет возможно туда подняться). Сотрудники работают в поте лица, довольно быстро. Мне удобно по пути с работы туда заходить.
Юлия Будэ
Level 5 Local Expert
May 3
Отличный ПВЗ. Очень приветливые девчонки, приятно к ним приходить. В соседних ПВЗ меньше народу, но сюда приятней приходить. Молодцы.
1
Дарья Скворцова
Level 6 Local Expert
September 7
Грубая девушка на пвз, и они уже 3ий день не могут принять мой товар, я когда пришла забирать свой заказ увидела при приемке свой стол но забрать его не могла так как они еще не внесли его в свой пвз
В итоге уже 3ий день лежит там и я не могу его забрать
Эльвира Эльвира
Level 19 Local Expert
November 30, 2023
Весной и в августе по несчастливой случайности пришлось оформлять возвраты через этот маркетплейс и пункт - но функции в приложении такой не оказалось!!! Невозможно оформить возврат, ждем, пока допилят... Ок именно у меня почему-то функция " проверка товара" исчезла. Ок, смирилась, ждём! Тут вновь через время оказался брак, который обнаружили мы уже дома, и опять возврат оформить и вернуть свои деньги оказалось невозможным! Вы серьезно??? Больше полугода вы не можете допилить приложение? В эпоху цифровизации?? Очередной ответ от компании прикрепляю. Приложение Озона и Яндекса отличается скоростью и простотой, а менеджеры в пунктах выдачи работают безупречно! Чтобы оформить возврат на том же Озоне, в приложении, необходима 1 минута и еще через одну минуту ты получаешь деньги обратно на карту!!!! Что происходит с Валберис? Ты неделями ждешь ответа от поддержки, у тебя проходит 2 законные недели на возврат товара, и в итоге, ты все равно, оставляешь бракованный или поддельный товар у себя...а потом выкидываешь его. Теперь, спустя больше полугода ожидания на твой запрос/претензию на Валберис я лучше немного переплачу другим маркетплейсам и буду уверена в честном бизнесе и возврате, но больше не обращусь на Валберис, ведь ответ будет тот же - " данный функционал на стадии доработки! "
2
Night Wolf
Level 16 Local Expert
September 16
Приезжал как то отдавать посылку. Ну пвз на первый взгляд вроде не плохой. Минус то что душно было и с парковками проблема.
Елена Касаткина
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Пункт выдачи заказов WB находится территориально рядом с моим домом, очень удобно, вежливый персонал,работают быстро
С. М. Т.
Level 9 Local Expert
February 5
Народу всегда очень много, а примерочных кабинок всего три!
Надо расширяться!
Низкий профессиональный уровень персонала пункта и отсутствие понятия о сервисе. Не только не стараются предоставить адекватное обслуживание, но и сами в процессе общения разгоняют конфликт. На пункте несколько сотрудников, но это удивительным образом только ухудшает результаты их деятельности. Сотрудники могут позволить себе оставить рабочее место на длительное время, одна из них на постоянном перекуре. Заказ ищут по 5-10 минут, не ориентируются в своём складе. Программа их постоянно висит, заказ могут не выдать вовсе. Причем, никаких извинений, сплошное хамство со стороны сотрудников и заявления о том, что они не имеют отношения к Вайлдберриз вовсе, хотя говорят они на фоне вывески именно с таким названием. Площадь пункта маленькая. Несколько раз все было заставлено коробками так, что невозможно зайти внутрь более, чем одному человеку. Примерочные плохо оборудованы. Только одна примерочная нормального размера, две другие настолько маленькие, что просто смешно!
10
3
kgb-sd
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
При оплате картой возникли проблемы. Обратная связь с поддержкой отсутствует в принципе - телефонов на сайте нет, старый номер телефона поддержки (8(800)100****) давно отключен, в чате на сайте кроме тупого бота никто не отвечает. Похоже этому маркетплейсу уже глубоко наплевать на клиентов.
2
3
Нелли Ряскина
Level 20 Local Expert
January 8, 2023
Хороший пункт, приятные и вежливые продавцы. Иногда бывают большие очереди. А так все хорошо
2
Lena Maslova
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
⭐️Удобное расположение пункта, но он расположен на 2 этаже без лифта и, возможно, не всем подойдёт.
⭐️С завидной регулярностью попадаю на технический перерыв, хотя прихожу в разное время.
⭐️Есть пара примерочных.
2
1
Алексей Федоров
Level 11 Local Expert
February 25, 2023
Хороший пункт выдачи. Очередей нет, есть примерочная. Свои заказы можно проверить на месте. Если что то не устраивает, то тут же можно оформить отказ.
Александр А.
Level 21 Local Expert
May 6
Оперативно работают .
Бахриддин Акрамов
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Ждал своего заказать минут 15-20, двое сотрудников решают одну и тоже проблему, на других вообще не смотрят третий сотрудник пришёл через 15 мин и очередь начал движение.... Это просто ужас....
2
2
Елена
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал, есть примерочные.
1
467750 Камилжанов
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Очень грубые сотрудники даже женщиной не называешь их отвечает через не хочу
1
3
Татьяна Казанцева
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
Была в пункте 5.11.22 Девушки приветливы,заказ выдавала стажер.Умничка.Все быстро.!!!
3
Зазай Алиева
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Очень хороший персонал, очень удобно, и все быстро 💓 Спасибо за работу 🌷
3
1
артем омеьов
Level 8 Local Expert
August 25, 2022
Помойка а не магазин,по горячей линии не дозвониться, с оператором не решить вопрос просто не магазин стал а помойка для бомжей
4
2
Виктория Хомчук
Level 10 Local Expert
May 24, 2022
Для меня очень удобно. Рядом с домом. Отзывчивый персонал.
2
2
Мария Т.
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Отличный пункт, очень удобный, работают доброжелательные сотрудник.
3
2
Александра С.
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Отличный пункт выдачи
1
Валерия Б.
Level 5 Local Expert
November 30, 2021
Ужасно! Пункт выдачи не выдаёт заказы, т.к. система обновляется и не работает, как чудесно услышать такое, когда ехал через весь город!!!
4
2
Елена Селиванова
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Раза два оброщалась туда и одни отказы. Без понтовый